近幾年來紙尿褲行業(yè)洗牌加速升級,品牌紛紛陷入愈發(fā)激烈的市場競爭當(dāng)中,遭遇淘汰出局的中小品牌不在少數(shù)。然而,行業(yè)寒冬不僅意味著困難挑戰(zhàn),也同樣是強(qiáng)者的機(jī)遇,消費(fèi)升級與專業(yè)細(xì)分趨勢下,圍繞渠道優(yōu)勢、產(chǎn)品力、品牌力等多方面進(jìn)行精耕的品牌將更具備脫穎而出的實(shí)力與機(jī)會,貝兒優(yōu)品正是其中的標(biāo)桿典型。在前不久由母嬰行業(yè)觀察主辦的“精進(jìn)的力量·2021第七屆未來母嬰大會暨櫻桃大賞年度盛典”上,貝兒優(yōu)品紙尿褲憑借卓越品質(zhì)與專業(yè)實(shí)力強(qiáng)勢斬獲年度最具潛力產(chǎn)品大獎。
作為2021年初剛剛步入市場的紙尿褲品牌,貝兒優(yōu)品迅速躋身國貨新銳勢力陣營并斬獲行業(yè)大獎背后,到底蘊(yùn)藏著怎樣的突圍與增長邏輯?
聚焦線下市場
夯實(shí)門店競爭優(yōu)勢
隨著抖音、快手、小紅書等新興渠道平臺的日益壯大,近年來紙尿褲線上增速持續(xù)凸顯,越來越多的紙尿褲品牌將重點(diǎn)渠道布局轉(zhuǎn)移到了線上。貝兒優(yōu)品卻反其道而行之,秉持著“只做線下”而放棄其他所有銷售渠道的品牌經(jīng)營態(tài)度。
在母嬰行業(yè)觀察專訪中,貝兒優(yōu)品營銷總監(jiān)許華表示:“貝兒優(yōu)品之所以只做線下,一方面是因?yàn)槲覀冇X得線下依然有很大的優(yōu)勢和成長空間,尤其作為一個新品牌,能夠在線下獲得更多客戶的體驗(yàn)認(rèn)可;另一方面也是為了避免產(chǎn)品價格失控,一個品牌想要成長,控價是非常嚴(yán)肅的問題,如果貝兒優(yōu)品放開線上平臺的銷售渠道,廠家將無法順利進(jìn)行價格控制,使得品牌陷入價格廝殺。”
作為只做線下的新品牌,為合作門店賦能是貝兒優(yōu)品的永恒追求,現(xiàn)如今品牌已經(jīng)擁有一套極為成熟且高效的門店動銷方案,并獲得眾多合作伙伴認(rèn)可。
在方案具體實(shí)施過程中,可以被分為從引流、拉新、裂變到鎖客四個完整且持續(xù)遞進(jìn)的步驟:
第一是采用試用裝戰(zhàn)(海量戰(zhàn)術(shù)),通過顧客良好體驗(yàn),提升產(chǎn)品及門店好感度。貝兒優(yōu)品將按照1:4紙尿褲試用裝支持比例將大量試用產(chǎn)品發(fā)放到門店中,增強(qiáng)線下用戶體驗(yàn),達(dá)成品牌與寶媽之間的強(qiáng)鏈接,也讓實(shí)體門店發(fā)揮出更好的體驗(yàn)效果;第二是讓顧客為產(chǎn)品及門店進(jìn)行宣傳,起到客戶拉新作用。貝兒優(yōu)品將每發(fā)300片試用裝從中選取12名認(rèn)同產(chǎn)品的寶媽通過朋友圈等方式宣傳,并為其發(fā)放紙尿褲或其他禮品作為宣傳獎勵;第三是讓顧客產(chǎn)生裂變。在第一個階段和第二個階段活動經(jīng)過一段時間,門店形成一部分老顧客累積后,進(jìn)行老帶新活動,只要是老顧客帶領(lǐng)新顧客走進(jìn)實(shí)體門店,即可各自獲得一包價值119元的紙尿褲本品。
最后關(guān)于如何幫助門店鎖客,貝兒優(yōu)品也同樣擁有自己的獨(dú)家秘訣,那就是“整件購”。門店在擁有一些對貝兒優(yōu)品產(chǎn)品非常認(rèn)可的忠實(shí)老顧客后,便會推出這項(xiàng)活動,只要購買6包、12包、18包、24包等數(shù)量的大單客戶,公司都會予以相應(yīng)讓利優(yōu)惠,每賣出一包紙尿褲公司將拿出5元做贈品活動。
憑借著專業(yè)的門店動銷及服務(wù)能力,貝兒優(yōu)品紙尿褲從2021年初進(jìn)入市場以后,越來越多的門店紛紛選擇與其合作實(shí)現(xiàn)共贏,其中大部分門店都是非常優(yōu)質(zhì)的母嬰連鎖和A類店鋪。談及貝兒優(yōu)品被眾多母嬰門店看好與合作的原因,貝兒優(yōu)品營銷總監(jiān)許華認(rèn)為主要在于兩點(diǎn):“第一,貝兒優(yōu)品能夠準(zhǔn)確幫助門店激活老會員,開發(fā)新會員;第二,我們能夠保護(hù)門店既得利益,由于貝兒優(yōu)品只為實(shí)體助力,產(chǎn)品推出后價格始終能夠維持全國統(tǒng)一,不會因?yàn)槠渌脚_的價格影響而拉走門店現(xiàn)有顧客,產(chǎn)品開發(fā)出的每一個用戶都將會是高粘性忠實(shí)顧客。因此,門店對貝兒優(yōu)品的認(rèn)知度非常高。”
精耕產(chǎn)品品質(zhì)
打造中國長線品牌
貝兒優(yōu)品能夠在短短1年的時間里快速崛起,不僅在于精準(zhǔn)有效的線下渠道布局,更憑借卓越產(chǎn)品品質(zhì)獲得合作伙伴及消費(fèi)者青睞。從品牌長遠(yuǎn)發(fā)展角度看,貝兒優(yōu)品紙尿褲無論是產(chǎn)品賣點(diǎn)塑造、原料甄選還是外觀設(shè)計(jì),都做到了精益求精,擁有可靠的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢。
歷經(jīng)多次產(chǎn)品研發(fā)與打磨,貝兒優(yōu)品紙尿褲產(chǎn)品沉淀出“山茶油精華”和“醫(yī)護(hù)級紙尿褲”兩大賣點(diǎn)。一方面山茶油精華中蘊(yùn)含的三大成分可以很好起到防紅臀效果:油酸能夠隔離尿液和皮膚的接觸沾染,防止尿液對皮膚的侵蝕,維生素起到修復(fù)作用,茶多酚則能夠滋養(yǎng)寶寶肌膚,減少刺激;另一方面貝兒優(yōu)品嚴(yán)格按照國家醫(yī)護(hù)級標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,相較其他未執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn)紙尿褲在選材用料、生產(chǎn)環(huán)境、化劑要求、檢查致菌種類數(shù)量等方面均擁有更嚴(yán)格要求,對寶寶而言更具安全性,父母購買也會更放心。
產(chǎn)品原料選材方面,貝兒優(yōu)品堅(jiān)持甄選全球優(yōu)質(zhì)原料,采用相較業(yè)內(nèi)平均價格更高的雙熱風(fēng)面層,材質(zhì)更柔軟、更透氣;復(fù)合芯體則嚴(yán)選頂級供應(yīng)商住友和三大雅的產(chǎn)品,含有430克高分子,吸收尿液速度更快,反滲效果更好;用于紙尿褲部件粘合的德國漢高粘合劑,氣味小且無刺激性,真正做到了又貴又好,為寶寶健康茁壯成長保駕護(hù)航。
除了賣點(diǎn)打磨與原料篩選,貝兒優(yōu)品更是在控價標(biāo)識和產(chǎn)品顏值上下足了功夫。據(jù)貝兒優(yōu)品營銷總監(jiān)許華介紹,貝兒優(yōu)品為更好控制產(chǎn)品價格,決心從技術(shù)上進(jìn)行嚴(yán)苛管理,聯(lián)合先進(jìn)科技公司開發(fā)一物一碼體系,在每一件貝兒優(yōu)品紙尿褲產(chǎn)品的外包裝上都印有獨(dú)一無二的身份識別圖,就像身份證號碼一樣,從產(chǎn)品出廠到流入哪一家門店都可以查到詳細(xì)記錄,能夠很好起到追蹤溯源、查詢真?zhèn)?、防止亂價的作用。同時,為了迎合消費(fèi)者喜好,貝兒優(yōu)品特別邀請到知名設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)“廣州正道”進(jìn)行外觀定制,清新素雅的花卉綠植與高顏值淡色系配色受到眾多90、95后寶媽的喜愛,也取得了不少合作門店的積極反饋。
站在行業(yè)角度看,紙尿褲行業(yè)正迎來高速洗牌期,震蕩變革加快的同時,消費(fèi)升級與專業(yè)細(xì)分趨勢也為品牌帶來機(jī)遇。作為“中國人自己的長線品牌”,貝兒優(yōu)品秉持“只做線下,為實(shí)體助力”的原則,打造品牌差異化競爭壁壘,圍繞產(chǎn)品品質(zhì)、渠道動銷、品牌口碑等層面持續(xù)精耕,未來助力更多門店走向長遠(yuǎn)增長的同時,品牌勢能必將不斷爆發(fā)。
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