隨著鮮奶行業(yè)市場競爭日益激烈,鮮奶品牌也面臨全新的營銷挑戰(zhàn):如何加強品牌力建設(shè),打造更讓人信賴和喜愛的品牌形象?如何讓品牌力帶動轉(zhuǎn)化力,將品牌傳播與直購鏈路融為一體?如何進一步借助微信工具的全新玩法,從購買路徑上幫助用戶培養(yǎng)“定期喝牛奶”的習慣 ?
2018年問世后,每日鮮語快速躍升為高端鮮奶標桿品牌。過去一年里,每日鮮語攜手騰訊廣告展開了一系列的創(chuàng)新嘗試,通過“IP營銷+小程序直購+周期購”的組合玩法,不僅刷新了品牌在廣大年輕人心中的形象,還讓更多人建立了通過小程序,完成線上線下一體化的定期消費習慣。
那么,每日鮮語究竟是如何做到的?
節(jié)日吸引年輕人
心動IP有講究
鮮奶品牌越來越多,年輕人在消費選擇時也越來越挑剔。除了追求營養(yǎng)健康外,今天的年輕消費者更偏愛有顏值、夠潮流的品牌,這也令I(lǐng)P營銷越來越盛行。通過攜手熱門IP,品牌可以打造年輕化、差異化的品牌形象,讓廣大年輕消費者“一見傾心”。
每日鮮語作為新興品牌,正是在持續(xù)不斷的IP營銷中,大幅提升了品牌影響力。為了更好地發(fā)揮IP勢能,每日鮮語三次IP營銷均選擇了重要節(jié)日節(jié)點,并對每一波IP營銷都進行了朋友圈廣告投放,通過原生化真實場景素材+聯(lián)名活動利益點凸顯+人群精準定向,擴大IP營銷×節(jié)日營銷聲勢。而微信生態(tài)的海量用戶、活躍的社交互動,也幫助IP營銷高效實現(xiàn)大規(guī)模傳播曝光。
七夕、818期間,每日鮮語與奈雪的茶合作,推出聯(lián)名款mini鮮奶茶,并投放朋友圈廣告。迷你容量、密封瓶包裝搭配“生牛乳+鮮茶+鮮果”,加上一鍵購買的鏈路,吸引了大量奶茶星人點擊下單。直購活動持續(xù)21天,為每日鮮語帶來大量新客。
萬圣節(jié)、雙11期間,每日鮮語與迪士尼合作推出“夜光瓶”,在朋友圈使用大圖、輪播、多圖等多種素材進行推廣,配合原生化社交場景,瞬間喚起無數(shù)用戶的迪士尼情懷,打造了跨越語言的記憶符號。此次投放中,每日鮮語初次嘗試“周期購”的方式,ROI高于行業(yè)均值。
2022春節(jié),每日鮮語把握春節(jié)期間高送禮需求,推出虎年限定款I(lǐng)P產(chǎn)品,并推出更多不同時效的“周期購”產(chǎn)品,滿足不同用戶的購買訴求。與此同時,每日鮮語還推出虎年周邊、紅包封面等福利,借助微信社交生態(tài)和紅包分享浪潮引導用戶主動傳播,進一步擴大品牌認知。盡管春節(jié)期間品牌流量競爭激烈,但每日鮮語這一波投放仍取得了較好效果,點擊率高于大盤30%,ROI均值超大盤近一倍。
在微信廣告接連進行三次IP營銷后,每日鮮語的知名度和好感度都獲得大幅提升,品牌的年輕化形象也更加深入人心。
小程序一鍵直購
心動馬上變行動
此前,鮮奶品牌在線上營銷時,品牌宣傳與購買轉(zhuǎn)化往往存在鏈路斷裂。為解決這一問題,每日鮮語借助微信生態(tài)工具,搭建“每日鮮語”小程序。
在上面的三波IP廣告中,用戶點擊廣告即可一鍵跳轉(zhuǎn)“每日鮮語”小程序。這一方式大大縮短了用戶購買鏈路,促使用戶心動變行動,立刻下單。而持續(xù)的鏈路引導,也讓更多新用戶培養(yǎng)了進入小程序下單的習慣,提升用戶黏性。
除了直購之外,“每日鮮語”小程序還提供新人禮包、領(lǐng)券中心、砍價活動、直播、福利官等服務(wù),堪稱一個多功能的品牌私域。有了這個小程序后,“每日鮮語”就能在微信生態(tài)內(nèi)實現(xiàn)更便捷的會員管理和訂單管理,讓品牌數(shù)字化管理能力進一步優(yōu)化。
從效果來看,每日鮮語三波投放效果穩(wěn)定提升,效果最好時CTR高于行業(yè)均值26% ,ROI將近2倍于行業(yè)均值。更重要的是,每日鮮語由此沉淀了更多數(shù)據(jù)資產(chǎn),豐富了品牌私域流量池,這也為品牌后續(xù)運營觸達提供了堅實基礎(chǔ)。
巧用“周期購”
行動定期變習慣
以往鮮奶行業(yè)進行線上營銷,單次投放往往只能帶來單次轉(zhuǎn)化,但鮮奶作為日常食品,又存在持續(xù)購買需求。如何才能解決品牌營銷與用戶日常消費之間的斷層,用一次投放撬動周期性消費?
為此,騰訊廣告特別針對鮮奶行業(yè)推出“周期購”模式,讓用戶一次下單即可享受周期訂購服務(wù),這一模式也為品牌打造了全新增長極。
每日鮮語在與迪士尼聯(lián)名期間,初步嘗試“周期購”,很快獲得了“平均客單價超過200元”的市場正反饋,高客單價用戶占比30%。在此基礎(chǔ)上,每日鮮語在騰訊廣告幫助下進一步完善方案,推出了不同時效的周期購模式。春節(jié)投放期間,最高日下單金額高達8.75萬元,客單價千元以上用戶占比達到8%。
如何引導用戶培養(yǎng)“周期購”的習慣?在“每日鮮語”小程序內(nèi),無論首頁還是商品分類頁,“周期購”產(chǎn)品都在醒目位置露出,用戶可自行選擇4期、12期、24期、48期的產(chǎn)品,一次下單即可享受每周送貨上門的服務(wù)。
每日鮮語官方訂奶平臺“天鮮配”,也同步開設(shè)了微信小程序,專門提供“周期購”服務(wù)。用戶可以自行選擇配送次數(shù)、配送模式和每次配送數(shù)量,這樣一來,每日鮮語就可以更靈活地滿足不同用戶的周期訂購訴求,并對這些周期訂單進行更好的數(shù)字化管理。
結(jié)語
在騰訊廣告的助力下,每日鮮語在先后三次IP營銷投放中,不僅充分實現(xiàn)了品效結(jié)合,而且在嘗試新玩法的過程中,不斷將優(yōu)秀經(jīng)驗進行復用,最終成功打入年輕群體的社交陣地,形成較為完善的數(shù)字化營銷體系,持續(xù)提升品牌好感度和購買力,成為乳制品行業(yè)高口碑、高回報的領(lǐng)先品牌。
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