被疫情打亂的3月，快遞停擺、配送延誤，退貨潮瘋狂來(lái)襲。

據(jù)一位從業(yè)者在社交平臺(tái)上分享真實(shí)經(jīng)歷，“我是做電商的，好多停發(fā)區(qū)都是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，論真實(shí)成交額的影響，差不多40%。”此外，也有品牌方無(wú)奈地說(shuō)，“再便宜也賣(mài)不掉了，現(xiàn)在不是辦公、物流倉(cāng)在疫區(qū)，就是消費(fèi)者在疫區(qū)”。

貨發(fā)不出去、款收不回來(lái)，原以為電商行業(yè)已接近觸底，然則其又再次迎來(lái)不能承受之重——之前是某些地方不能收貨，最近是出貨的倉(cāng)庫(kù)也封了。這一點(diǎn)相關(guān)從業(yè)者也給到了我們反饋，據(jù)他表示，“剛剛得到通知，我們倉(cāng)庫(kù)被封，只進(jìn)不出”。更有多家工廠老板自嘲道，“倉(cāng)庫(kù)被封了，人也跟著瘋了。”

確實(shí)，在疫情多點(diǎn)開(kāi)花的當(dāng)下，電商行業(yè)早已深陷囹圄，客戶下了單，客戶沒(méi)封、物流封了；物流解封后，客戶被封了；物流和客戶解封后，快遞員被封了；等一切暫時(shí)步入正軌后，倉(cāng)庫(kù)被封了......死循環(huán)的“蘿卜蹲”模式正式開(kāi)啟。

在各大討論群里、朋友圈中、公眾號(hào)文章的留言下，我們隨處可見(jiàn)來(lái)自電商商家的“崩潰”：

“感覺(jué)回到了疫情氣氛最緊張的2020年初，而對(duì)電商行業(yè)來(lái)說(shuō)，當(dāng)下的情況可能更加復(fù)雜嚴(yán)峻，以前還有幻想，現(xiàn)在是真的覺(jué)得無(wú)望了”；

“倉(cāng)庫(kù)停發(fā)第七天了，客戶在今天集中申請(qǐng)退款，一波又一波的退單潮，我有點(diǎn)扛不住了”；

“年后這一波疫情影響太大，常規(guī)的玩法已經(jīng)不適合現(xiàn)在的環(huán)境了，整個(gè)生意完全垮掉”；

“正常發(fā)貨狀態(tài)下，每天要發(fā)1500單以上，隨著3月疫情的遍地開(kāi)花，單量已經(jīng)降到500單以下了，房租和人工都要負(fù)擔(dān)不起了，如果熬不過(guò)今年，我的電商生涯就要走到盡頭了，從來(lái)沒(méi)有哪一年像今年這么難過(guò)”；

“從來(lái)沒(méi)有哪一年像今年這么難過(guò)”或是一眾從業(yè)者的共同心聲吧，確實(shí)，大變局之下，時(shí)代的一粒灰，落在個(gè)人頭上，就是一座山，何止是電商平臺(tái)，線下也是唇齒相依。有從業(yè)者向母嬰行業(yè)觀察表示，“線下店看著更是慘淡一片”，從他提供的實(shí)拍圖片來(lái)看，諾大的商場(chǎng)中幾乎空無(wú)一人，原本應(yīng)該無(wú)比熱鬧的嬰童區(qū)也鮮少有人，要是往常，似乎連工作日都不會(huì)是如此景象。此外，還有線下渠道一聲嘆息，“一天天守著店眼巴巴地看著門(mén)口也不見(jiàn)一個(gè)人。”

當(dāng)越來(lái)越多的從業(yè)者深陷疫情反撲的苦難之下，究竟要怎么辦呢？“接著熬”是大家給出的答案，“給點(diǎn)活路吧”是大家最無(wú)力的請(qǐng)求。