“毛利需求無法被滿足,曾經(jīng)一度對奶粉品類和奶粉品牌都失去了信心,好在從去年年底開始,整個(gè)行業(yè)正在往好的方向發(fā)展。”一位連鎖門店老板如是說。
在過往和從業(yè)者的交流中,可謂是“談奶粉色變”,“止不住的竄貨、穩(wěn)不住的價(jià)盤”這個(gè)長期存在的老大難問題讓從業(yè)者如鯁在喉,然而近期母嬰行業(yè)觀察在走訪線下母嬰市場時(shí),多位母嬰店主直言,“現(xiàn)在的奶粉有得做,門店的利潤保住了,消費(fèi)者的體驗(yàn)上去了......”
從怨聲載道到干勁十足,不少門店的奶粉生意正逐漸回歸正常。而究其根本,眾多從業(yè)者對母嬰行業(yè)觀察表示,一切都得益于君樂寶奶粉加裝內(nèi)碼,推行內(nèi)碼制見效明顯。
竄貨頑疾
內(nèi)碼制或是良方
縱觀這幾年的母嬰零售渠道,利潤收窄成常態(tài)、奶粉竄貨已成瘋,能頂住壓力增長者幾乎是鳳毛麟角。當(dāng)行業(yè)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈利潤幾近被掏空,沒有人是贏家。一方面,竄貨亂價(jià)極大傷害了合法、合規(guī)經(jīng)營系統(tǒng)門店利益,渠道商眼看著竄貨商們賺得盆滿缽滿,自己的生意卻被嚴(yán)重沖擊,造成奶粉品牌推廣信心下降。另一方面,竄貨亂價(jià)對優(yōu)質(zhì)奶粉企業(yè)持續(xù)為市場提供高品質(zhì)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈條構(gòu)成了極大威脅,還使產(chǎn)品不能通過正常的市場秩序送到消費(fèi)者手中,降低了消費(fèi)者對品牌的信心和忠誠度。
“防竄貨、統(tǒng)價(jià)盤”勢在必行!近年來,越來越多的奶粉品牌都聚焦價(jià)格維護(hù)與保障渠道利益,并不惜進(jìn)行重大投入,而“君樂寶奶粉率先升級(jí)內(nèi)碼”作為2021年度奶粉行業(yè)大事件之一,更是一度成為行業(yè)熱議話題。如今,君樂寶奶粉內(nèi)碼制已經(jīng)推出近三個(gè)月,究竟內(nèi)碼成效如何?為此,母嬰行業(yè)觀察集中采訪了眾多一線從業(yè)者。
貴州某連鎖老板告訴我們,“對于奶粉行業(yè)來說,做好內(nèi)碼制的前提是需要品牌重新梳理價(jià)值鏈,拉升自己的品牌力,同時(shí)要有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,讓整個(gè)鏈條都有錢賺。目前來看君樂寶奶粉的價(jià)格穩(wěn)住了,而我們也是君樂寶奶粉內(nèi)碼制的受益者,它維護(hù)了市場合理的經(jīng)營秩序,提升了終端門店的成交價(jià)格,站在渠道商的角度,我們十分支持奶粉品牌做內(nèi)碼。”
山西晉中的一位母嬰店主同樣稱:“對品牌特性的要求,我們主要看重三點(diǎn):質(zhì)量有保障、品牌有知名度、對市場有管控。早前也有不少品牌都在喊穩(wěn)價(jià)盤的口號(hào),但實(shí)話說效果不夠明顯,君樂寶奶粉的內(nèi)碼實(shí)實(shí)在在保障了我們門店的利潤,有得賺我們也愿意多推多賣,消費(fèi)者也覺得掃碼拿紅包是個(gè)新鮮事,客流量留存率有所改善。”
此外,還有渠道向母嬰行業(yè)觀察表示,“一件代發(fā)把我們門店系統(tǒng)的主推奶粉品牌摧毀了,經(jīng)銷商和門店都是需要信心的,穩(wěn)價(jià)盤的口號(hào)品牌還是要喊的,不然沒人敢接,但顯然君樂寶奶粉的內(nèi)碼是動(dòng)了真格了,愿意犧牲短期利益來探索一個(gè)新的可能,既把控了價(jià)格,又保證了利潤,目前看是有效果的,長遠(yuǎn)看必見真章。”
同時(shí),有代理商直言,“有太多奶粉品牌方不好好控貨控價(jià),最后價(jià)格被一件代發(fā)給破了,作為代理商,我們從廠家拿到的價(jià)格比竄貨的價(jià)格還要高,現(xiàn)在身邊的人都在說做君樂寶奶粉還有機(jī)會(huì),內(nèi)碼能有效管治竄貨。”某君樂寶奶粉經(jīng)銷商也表示,“在剛換內(nèi)碼的時(shí)候,預(yù)計(jì)需要三個(gè)月的過渡調(diào)整期,但只花了一個(gè)月業(yè)績就基本恢復(fù)了,現(xiàn)在業(yè)績還有所提升,比較出乎意料。”
綜上,從從業(yè)者的反饋來看,君樂寶奶粉內(nèi)碼制的實(shí)施不僅是對門店利潤的一種補(bǔ)充,渠道方利益得到保證后,經(jīng)銷商可以將精力放在規(guī)范化的市場拓展及消費(fèi)者服務(wù)上;另一方面,內(nèi)碼制度的普及將推進(jìn)行業(yè)秩序規(guī)范化,在減少門店轄區(qū)內(nèi)不正當(dāng)競爭的同時(shí)穩(wěn)定價(jià)格大盤,終結(jié)市場竄貨亂象,構(gòu)建起良性的市場秩序。
奶粉內(nèi)碼爆火背后
行之有效需動(dòng)之有力
在母嬰行業(yè)觀察走訪線下市場的過程中,貴州一頭部連鎖負(fù)責(zé)人提到,“君樂寶奶粉內(nèi)碼制是行業(yè)的一個(gè)全新嘗試,現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)部都在觀望,君樂寶奶粉一旦成功,必將引起一波浪潮。”此外,據(jù)母嬰行業(yè)觀察獲悉,另一頭部奶粉企業(yè)高管也在說服公司實(shí)施內(nèi)碼制,哪怕以降低業(yè)績?yōu)榇鷥r(jià),也要想盡一切辦法就是要把價(jià)格穩(wěn)住,更有不少經(jīng)銷商紛紛喊話“希望更多品牌也能跟進(jìn),還行業(yè)一片藍(lán)天。”
顯然,行之有效的內(nèi)碼制已經(jīng)得到了越來越多從業(yè)者的“擁護(hù)”與“追隨”,細(xì)看之下,離不開君樂寶奶粉“管得寬”、“管得住”、“管得到位”。但同時(shí),像很多新事物一樣,內(nèi)碼制也依然存在質(zhì)疑聲,有不少渠道對于內(nèi)碼的實(shí)施仍舊持徘徊觀望態(tài)度。在我們的采訪中,有渠道坦言道,“君樂寶奶粉一碼當(dāng)先,效果明顯,但上有政策下有對策,說實(shí)話我們對未來內(nèi)碼會(huì)不會(huì)被破解這個(gè)事情是存疑的。”也有渠道向我們反饋稱,“內(nèi)碼掃碼流程較為繁瑣,我們的消費(fèi)者和導(dǎo)購都懶得搞,在實(shí)際銷售中很難執(zhí)行,我們也就先走一步看一步。”
不難看出,現(xiàn)階段還是有一部分母嬰店主仍主觀上排斥內(nèi)碼,對內(nèi)碼執(zhí)行配合度不高。事實(shí)上也說明了一個(gè)問題,內(nèi)碼制未來的落地、發(fā)展與精進(jìn),對品牌來說是極大的考驗(yàn),實(shí)則更需要渠道的通力配合。正如一連鎖老板所說,“奶粉內(nèi)碼制想要做起來,企業(yè)必須要犧牲短期利益,這也考驗(yàn)著品牌維護(hù)奶粉市場長期健康發(fā)展的決心和信心,而渠道要做的就是從消極觀望到積極作為,從消極應(yīng)對到積極配合。”
誠然,行業(yè)若想回歸到正常的秩序,絕非一朝一夕和一人之力就能做到,而是需要每一位從業(yè)者的共同努力。如今來看,君樂寶奶粉作為行業(yè)規(guī)范的制定者和踐行者,其內(nèi)碼制為品牌維護(hù)市場秩序開創(chuàng)了先河,而接下來渠道也應(yīng)該與品牌相向而行,共同構(gòu)建奶粉行業(yè)新秩序。
君樂寶內(nèi)碼制背后
是一個(gè)長期主義者的堅(jiān)守
為什么率先做成內(nèi)碼的只能是君樂寶奶粉?有從業(yè)者一語中的,“不是所有品牌都舍得犧牲短期利益去賭一個(gè)不確定性。”復(fù)盤來看,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),一路走來君樂寶奶粉始終是以一個(gè)品牌的長期主義在對抗行業(yè)階段性周期的焦慮與桎梏。
作為長期主義者,君樂寶不惜在產(chǎn)業(yè)布局和科研技術(shù)上重金投入,在全球首創(chuàng)全產(chǎn)業(yè)鏈一體化模式,通過牧草種植、奶牛養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工全產(chǎn)業(yè)鏈一體化自有、自控從源頭保證奶粉的優(yōu)質(zhì)安全,并加快構(gòu)建“五個(gè)世界級(jí)”模式,用世界級(jí)水平的研發(fā)、世界級(jí)先進(jìn)的牧場、世界級(jí)領(lǐng)先的工廠、世界級(jí)一流的合作伙伴和世界級(jí)食品安全管理體系,確保奶粉的高品質(zhì)。
眾所周知,無論是自建草場還是養(yǎng)牛、建廠都是些極為繁重復(fù)雜的工序,投入大、回本慢且實(shí)際操作中存在著種種困難,而正是憑借著一以貫之的“長期主義精神”,君樂寶將這件“難事”做到了極致。這一切的背后,是君樂寶對長期主義的堅(jiān)守,一直站在五年、十年甚至是更長的歷史周期在規(guī)劃品牌戰(zhàn)略。
同樣地,內(nèi)碼制的推行也是基于君樂寶“一切放眼長期”的行為準(zhǔn)則。竄貨叢生、價(jià)格失衡,從業(yè)者深處重壓之下,面對巨大的發(fā)展壓力,現(xiàn)階段任何頭部企業(yè)都要“刮骨療傷”,從追求高速度發(fā)展轉(zhuǎn)為高質(zhì)量發(fā)展。君樂寶作為國產(chǎn)奶粉頭部品牌,不受短期利益驅(qū)使而求快,更不因短期困難制約而動(dòng)搖,堅(jiān)持圍繞用戶需求、渠道痛點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展趨勢做“難而正確”的事,此舉不僅極大增強(qiáng)了合作伙伴和消費(fèi)者對品牌的信心和認(rèn)同度,更將在一定程度上對行業(yè)陽光、健康秩序的建立帶來積極影響。
奶粉行業(yè)行至當(dāng)下,早已進(jìn)入大浪淘沙的關(guān)鍵階段,而君樂寶“一碼當(dāng)先”成功定義了奶粉市場高質(zhì)量發(fā)展大勢下的長期增長形態(tài)。我們有理由相信,未來君樂寶奶粉將以勢在必得的決心一路馳騁于奶粉賽道。
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