2022年1月11日，中國(guó)北京–品牌評(píng)級(jí)權(quán)威機(jī)構(gòu)Chnbrand發(fā)布2022年（第八屆）中國(guó)顧客推薦度指數(shù) (C-NPS)品牌排名和分析報(bào)告。

作為中國(guó)首個(gè)顧客推薦度評(píng)價(jià)體系，C-NPS一般作為各品牌的用戶口碑的重要參考。今天兒研所Club 就來扒一扒那些登榜2022年C-NPS中與兒童相關(guān)的品牌，有哪些黑馬或新興品牌值得關(guān)注？

01

奶酪條/奶酪棒

2022年上榜的奶酪棒（條）品牌總計(jì)有10個(gè)，蒙牛和妙可藍(lán)多分別穩(wěn)居榜單第一、榜單第二。其中，2022年蒙牛C-NPS得分為25.5，相比去年（25.7）幾乎沒有變化，妙可藍(lán)多的C-NPS得分從去年的25.5下降到23.0。

此外，妙飛、奶酪博士、安佳、伊利、小豬佩奇、認(rèn)養(yǎng)一頭牛嶄露頭角，成為2022年新入選品牌。其中，妙飛得分22.5，奶酪博士得分12.9。

妙飛：專注兒童營(yíng)養(yǎng)食品

妙飛食品創(chuàng)立于2019年7月，主打兒童奶酪產(chǎn)品。創(chuàng)始人陳運(yùn)有超過20年食品行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，也是國(guó)內(nèi)第一批參與奶酪產(chǎn)品研發(fā)、銷售的從業(yè)者之一，曾先后擔(dān)任伊利奶酪事業(yè)部總經(jīng)理、奶酪領(lǐng)域上市公司妙可藍(lán)多副總裁等職務(wù)。

目前，公司覆蓋了兒童健康零食、兒童健康食材、兒童健康營(yíng)養(yǎng)品三大領(lǐng)域，主要產(chǎn)品包括奶酪棒、馬蘇里拉、兒童成長(zhǎng)杯、芝士片、黃油、牛排、披薩等。公司自建奶酪單體智慧工廠，工廠占地74畝，廠房面積2.1萬平方米。

妙飛自成立就備受資本市場(chǎng)青睞，成立至今兩年多的時(shí)間，已連續(xù)獲得兩輪融資，金額上億元。最近一輪B輪融資金額近億元，于2020年12月完成。此輪投資由高瓴創(chuàng)投領(lǐng)投，鐘鼎資本、老股東經(jīng)緯中國(guó)跟投。此前，妙飛曾獲得經(jīng)緯中國(guó)的天使輪及A輪投資。

奶酪博士

奶酪博士2019年成立于上海，發(fā)展至今已獲多輪融資，今年2月份，奶酪博士獲得了CTG Evergreen Investment WOne Limited、SCEP HoldingI Limited的戰(zhàn)略投資。此前，2020年，奶酪博士獲得挑戰(zhàn)者資本2000萬元投資；2021年，奶酪博士獲得了紅杉資本、星納赫資本、萬物資本等機(jī)構(gòu)的投資，其中紅杉資本領(lǐng)投1.5億元。

作為兒童零輔食領(lǐng)域的新秀品牌，奶酪博士致力于打造純天然奶酪零售品牌平臺(tái)，主營(yíng)純天然奶酪零食、奶酪食品以及奶酪糕點(diǎn)禮品等。

公司定位于“專研0-6歲寶寶真奶酪”，當(dāng)下主打兒童奶酪棒、小圓奶酪、凍干奶酪塊、奶酪夾心海苔脆等產(chǎn)品。2021年奶酪博士雙十一線上全渠道總銷售破1億元，銷售量為2020年同期的15倍。

02

酸奶

2022年入選C-NPS榜單的酸奶品牌中，蒙牛依然穩(wěn)居第一寶座，排名相較2021年沒有變化。除了常見的光明、伊利、莫斯利安、純甄、三元等酸奶品牌外，今年的“新秀”們又有哪些呢？

可以看到，新上榜的品牌由6個(gè)，分別是認(rèn)養(yǎng)一頭牛、簡(jiǎn)愛、簡(jiǎn)醇、卡士、君樂寶和燕塘。認(rèn)養(yǎng)一頭牛在推薦榜單中排名第五、得分26.5，高于行業(yè)平均水平。

認(rèn)養(yǎng)一頭牛：專注于為用戶養(yǎng)好牛

認(rèn)養(yǎng)一頭牛是近年來乳品市場(chǎng)崛起的“新秀”，最早從牧場(chǎng)端切入，2016年正式進(jìn)行品牌化運(yùn)作。目前認(rèn)養(yǎng)一頭牛的年銷售額已達(dá)20億元。

發(fā)展至今，產(chǎn)品品類也從最初的明星產(chǎn)品純牛奶，到現(xiàn)在“液態(tài)奶+奶粉+奶酪棒+定制奶卡”的品類矩陣。在酸奶品類上，認(rèn)養(yǎng)一頭牛主要生產(chǎn)常溫酸奶，也推出了一些低溫酸奶單品。

銷售渠道上，跟傳統(tǒng)乳業(yè)深耕線下渠道不同，認(rèn)養(yǎng)一頭牛線上渠道占整個(gè)公司渠道營(yíng)收的70%，同時(shí)布局盒馬鮮生等線下新零售渠道。

目前，公司正籌備A股上市。此前，公司于去年12月完成B輪融資。B輪融資由美團(tuán)龍珠、DCP、KKR三家聯(lián)合領(lǐng)投，其它新老股東跟投。

03

童裝

2022年童裝/嬰幼兒童裝的入選榜單中，迪士尼排名提高了3名，位列第一，小豬班納、好孩子、無印良品排名均有提升，分別排第二、第三、第四。其中，無印良品顧客推薦指數(shù)相比去年提升了20名，上升幅度較大。

值得關(guān)注的是，相比去年，榜單中新增了“全棉時(shí)代”、“ABC KIDS”、“黃色小鴨”三個(gè)品牌，而且全棉時(shí)代顧客推薦指數(shù)排名第五名。不禁讓人們思考，全面時(shí)代有什么特別之處，發(fā)展如何？下面就來扒一扒這三個(gè)行業(yè)口碑“黑馬”。

全棉時(shí)代：擁有醫(yī)療背景的全棉高端生活用品品牌

全棉時(shí)代取自Pure+Cotton的單詞組合，致力于“用100%天然棉花生產(chǎn)出全棉生活護(hù)理用品”。公司2009年成立于廣東深圳，作為穩(wěn)健醫(yī)療集團(tuán)的全資子公司，全棉時(shí)代傳承了穩(wěn)健醫(yī)療集團(tuán)在醫(yī)用棉制品行業(yè)20年的專業(yè)技術(shù)和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，以其獨(dú)創(chuàng)的 “全棉水刺無紡布專利工藝”為核心技術(shù)載體，成功實(shí)現(xiàn)了醫(yī)用產(chǎn)品向民用產(chǎn)品的拓展。

全棉時(shí)代深耕棉濕巾領(lǐng)域，主打0添加*棉濕巾，定位高端系列，根據(jù)人群、使用場(chǎng)景形成了嬰童護(hù)理濕巾、成人護(hù)理濕巾、美妝護(hù)膚濕巾、日常消毒濕巾4大濕巾產(chǎn)品類別。

在母嬰領(lǐng)域，全棉時(shí)代也奠定了強(qiáng)大口碑。過去10多年，全棉時(shí)代完成了母嬰市場(chǎng)全棉材質(zhì)產(chǎn)品的全面覆蓋，從寶寶的純棉柔巾、浴巾、被子、棉尿褲、寶寶貼身衣物，到媽媽的化妝棉、產(chǎn)后收腹帶、貼身衣褲、衛(wèi)生巾等。主張?zhí)烊?、健康、純粹?ldquo;一家人24小時(shí)的安心護(hù)理”理念。

此前，全面時(shí)代已獲兩輪融資，最近一輪是2014年全棉時(shí)代及穩(wěn)健醫(yī)療引入紅杉資本作為公司的戰(zhàn)略投資者，融資金額達(dá)1億人民幣。

04

嬰幼兒奶粉

2022年嬰幼兒奶粉的入選榜單中，排名第一的是美國(guó)品牌啟賦。上榜品牌中主要發(fā)源地包括：美國(guó)、新西蘭、法國(guó)品牌和國(guó)產(chǎn)品牌，其中，美國(guó)品牌有4個(gè)，新西蘭品牌有2個(gè)、法國(guó)品牌有1個(gè)，國(guó)產(chǎn)品牌數(shù)量最多，有15個(gè)。

值得關(guān)注的是，相比于2021年，佳貝艾特是是一個(gè)新入榜品牌，排名也比較靠前。佳貝艾特究竟是一家怎樣的品牌呢？

佳貝艾特kabrita

佳貝艾特是荷蘭的羊奶粉品牌，成立于1897年。公司是海普諾凱營(yíng)養(yǎng)品有限公司旗下自有品牌，主要的產(chǎn)品有新鮮羊奶、羊酸奶、羊乳酪、嬰幼兒配方羊奶粉、媽媽羊奶粉。是世界上較早推出的嬰幼兒羊奶粉的品牌，在荷蘭山羊奶粉品牌排行榜上排名第二。

2011年，佳貝艾特嬰幼兒羊奶粉正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。佳貝艾特配方羊奶粉均采用100%純羊乳蛋白配方，針對(duì)各年齡段的兒童推出了不同配方產(chǎn)品。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的佳貝艾特品牌的產(chǎn)品主要有：悅白嬰幼兒配方羊奶粉、悠裝嬰幼兒配方羊奶粉、睛瀅兒童營(yíng)養(yǎng)配方羊奶粉、媽媽配方羊奶粉。

根據(jù)尼爾森權(quán)威數(shù)據(jù)，佳貝艾特已連續(xù)3年（2018年-2020年）進(jìn)口嬰幼童羊奶粉銷售份額超6成。2022年4月9日，佳貝艾特正式官宣唐嫣、黃磊出任品牌代言人。

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果凍

果凍推薦度入選品牌中，親親穩(wěn)居第一，排名第二、第三的分別是水晶之戀和徐福記。新入榜品牌是三只松鼠、金絲猴、良品鋪?zhàn)雍婉R大姐。三只松鼠得分24.1，接近行業(yè)均值。

三只松鼠

三只松鼠2012年成立于安徽蕪湖，研發(fā)、銷售堅(jiān)果等食品為主的互聯(lián)網(wǎng)品牌公司。三只松鼠基于電商平臺(tái)實(shí)行線上銷售，其產(chǎn)品主要分為堅(jiān)果炒貨、果干蜜餞、餅干膨化、糕點(diǎn)點(diǎn)心、熟食鹵味、茶飲沖調(diào)等12大品類，通過將品牌進(jìn)行IP化塑造，致力于打造三只松鼠投食店、松鼠世界潮牌服飾、松鼠小鎮(zhèn)等線下品牌服務(wù)。

目前，三只松鼠包含以“聚焦堅(jiān)果+精選零食”的主品牌“三只松鼠”、聚焦寶寶零食的新品牌“小鹿藍(lán)藍(lán)”。其中，堅(jiān)果“三只松鼠”最具競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)品類，市場(chǎng)份額穩(wěn)居第一。2021年前三季度，三只松鼠實(shí)現(xiàn)營(yíng)收70.7億人民幣。

三只松鼠自成立以來，基本每年完成一輪融資，估值也迅速增長(zhǎng)，并于2019年成功登陸深交所創(chuàng)業(yè)板。

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乳酸菌飲料

乳酸菌推薦度排名表顯示，高于行業(yè)平均值的品牌有優(yōu)益C、每益添、暢意100%、津威、味全、養(yǎng)樂多。其中，優(yōu)益C每益添和暢意100%是伊利旗下品牌，優(yōu)益C是蒙牛旗下品牌，養(yǎng)樂多是2002年進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)的日本品牌。津威和味全分別成立于1990年和2002年。不難看出，用戶推薦度高的乳酸菌品牌均在行業(yè)內(nèi)深耕多年。

可以看到，津威今年在用戶推薦榜單的排名上升了12位，那么津威是一家怎樣的企業(yè)呢？

津威：80、90后的童年回憶

津威飲料公司創(chuàng)辦于1990年，總部位于廣東東莞石龍。公司一直致力于發(fā)酵型乳酸菌乳酸飲料的研制和開發(fā)，經(jīng)過30年的發(fā)展，目前形成了以生物發(fā)酵技術(shù)為依托的發(fā)酵乳酸飲料、調(diào)配型乳酸飲料、灌裝飲料三大產(chǎn)品系列，涵蓋30多個(gè)品種。

早些年，津威在廣東地區(qū)比較火爆。當(dāng)時(shí)，無論是在鄉(xiāng)村小賣店，還是在縣城便利店，津威均有覆蓋。不同于養(yǎng)樂多喝起來有些澀的口感，津威的口感更順滑。在貴州市場(chǎng)上，津威在2007年和2008年兩年的銷售額，均接近1億人民幣。

不過，隨著蒙牛推出優(yōu)益C，養(yǎng)樂多進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)乳酸菌飲料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，而津威優(yōu)勢(shì)不明顯，逐步被其它強(qiáng)勢(shì)品牌擠壓了市場(chǎng)空間。

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液態(tài)奶

液態(tài)奶C-NPS排名表中，特侖蘇、伊利、蒙牛排名前列。上榜品牌基本都是老生常談的乳企。今年新上榜的兩個(gè)品牌分別是晨光和李子園。

晨光乳業(yè)

晨光乳業(yè)創(chuàng)建于1979年，是珠江三角洲最大的乳制品生產(chǎn)和銷售企業(yè)之一，并被國(guó)務(wù)院授予“全國(guó)鮮奶出口企業(yè)”。企業(yè)位于深圳市光明區(qū)。

成立至今，晨光乳業(yè)憑借占據(jù)南中國(guó)門戶的地緣優(yōu)勢(shì)和擁有自有奶源的資源優(yōu)勢(shì)，晨光乳業(yè)產(chǎn)品已占有深圳鮮奶市場(chǎng)的90%份額及香港鮮奶市場(chǎng)的70%，并遠(yuǎn)銷越南、馬來西亞等東南亞國(guó)家。

目前，公司擁有5個(gè)大型奶牛場(chǎng)、1.5萬頭新西蘭、丹麥引進(jìn)的良種奶牛，而且建成了年加工能力達(dá)十二萬噸各類包裝奶的自動(dòng)化生產(chǎn)線。

李子園

李子園1994年年成立于浙江，是一家含乳飲料生產(chǎn)制造商，主要生產(chǎn)含乳飲料，主要產(chǎn)品包括配制型含乳飲料、發(fā)酵型含乳飲料、復(fù)合蛋白飲料、乳味風(fēng)味飲料等。

發(fā)展至今，公司已成含乳飲料行業(yè)龍頭，公司于 2021年2月8日在上交所上市，發(fā)展進(jìn)入新階段。

其中，甜牛奶乳飲料系列是公司暢銷20余年的經(jīng)典產(chǎn)品，含乳飲料貢獻(xiàn)了主要收入。2021年，李子園實(shí)現(xiàn)了14.65億元的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入，其中含乳飲料產(chǎn)品占比高達(dá)97%，占比持續(xù)上升。李子園通過大單品銷售樹立了品牌形象，提高了市場(chǎng)占有率，目前也在嘗試拓展產(chǎn)品品類，防范過于依賴單一產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。

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嬰幼兒紙尿褲

2022年嬰幼兒紙尿褲推薦度的入選榜單中，排名第一的是美國(guó)品牌幫寶適。此外，整體上，用戶推薦的品牌基本都來自國(guó)外，從上榜品牌可以看出，品牌發(fā)源地大部分是美國(guó)和日本，只有兩家位于福建的國(guó)產(chǎn)品牌安爾樂和雀氏，而且排名相對(duì)靠后。

相比于2021年，米菲是一個(gè)新入榜的品牌，得分為18.3，排名在雀氏前面。接下來兒研所Club帶大家了解下米菲這個(gè)品牌。

米菲Miffy：飽受爭(zhēng)議

米菲紙尿褲1955年誕生于荷蘭，2015年米菲紙尿褲進(jìn)入中國(guó)，與中國(guó)紙尿褲生產(chǎn)廠家及科研團(tuán)合作，并交由杭州米友圈科技有限公司全權(quán)負(fù)責(zé)荷蘭米菲紙尿褲在中國(guó)市場(chǎng)的銷售與研發(fā)。

渠道方面，米菲紙尿褲采用代理模式，分為米粉、米小主、米妃、米王四個(gè)不同層級(jí)，招募對(duì)應(yīng)的代理。由于代理SOLOVE米菲紙尿褲的寶媽本身就是嬰幼兒紙尿褲的購(gòu)買人群和口碑傳播人群，通過微商渠道的朋友圈推廣，米菲業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)迅速。根據(jù)《紙尿褲2018線上零售數(shù)據(jù)》中顯示，在線上品牌增長(zhǎng)排名中，杭州千芝雅衛(wèi)生用品有限公司旗下的SOLOVE米菲以1033.4%的增長(zhǎng)率排名線上增長(zhǎng)第一。

不過，米菲微商代理的銷售模式也埋下了禍根。2020年，米菲紙尿褲被曝涉嫌傳銷，被強(qiáng)制凍結(jié)10億現(xiàn)金。

9

兒童洗護(hù)

2022年嬰幼兒紙尿褲推薦度的入選榜單中，前三甲分別是德國(guó)施巴、日本貝親和美國(guó)強(qiáng)生。緊接著是國(guó)產(chǎn)知名兒童潤(rùn)膚品品牌郁美凈和美加凈。

從榜單中還可以發(fā)現(xiàn)，有一個(gè)新上榜的品牌——紅色小象的推薦度高于行業(yè)平均值。紅色小象成立背景如何？目前發(fā)展到了什么階段？這是需要關(guān)注的問題。

紅色小象

紅色小象2015年成立于上海，是上海上美化妝品股份有限公司旗下適合中國(guó)嬰童肌膚的專業(yè)母嬰護(hù)理品牌。品牌標(biāo)識(shí)源于大象媽媽對(duì)小象“持久的母愛與呵護(hù)”。

紅色小象主要產(chǎn)品有純凈保濕柔膚水、嬰兒洗發(fā)沐浴露和幼兒洗發(fā)沐浴露等。公司對(duì)孕期、嬰兒期、幼兒期、兒童期提供了針對(duì)性分階護(hù)理方案；產(chǎn)品涵蓋脆弱肌呵護(hù)（準(zhǔn)媽媽）、嬰兒（0-12個(gè)月）親潤(rùn)、幼兒（12-36個(gè)月）倍潤(rùn)、兒童（36個(gè)月）優(yōu)潤(rùn)及通用護(hù)理等五大系列。

2019年，紅色小象成為中國(guó)市場(chǎng)份額第一的母嬰護(hù)理品牌。2020年，公司零售額超過人民幣15億元，在中國(guó)市場(chǎng)國(guó)貨品牌母嬰護(hù)理產(chǎn)品中居首。

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兒童電話手表

兒童智能手表是智能手表的一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，主打定位導(dǎo)航、信息通訊等功能的智能可穿戴設(shè)備，主要面向5—12歲年齡段的兒童群體。

今年入選C-NPS用戶推薦度排名榜單的品牌中，華為仍然位列第一，排名第二、第三的分別是小天才和榮耀。榜單中用戶推薦度高于行業(yè)平均值的品牌也只有這三家。根據(jù)2020年中國(guó)兒童手表出貨量公開數(shù)據(jù)，小天才和華為占據(jù)了兒童電話手表的半壁江山，其中小天才電話手表市占率近1/3行業(yè)排名第一，華為緊隨其后占比近20%。步步高旗下的小天才一直深耕高品質(zhì)兒童智能產(chǎn)品，相比之下，華為亮點(diǎn)何在？

華為：兒童電話手表

在華為天貓旗艦店中搜索“兒童電話手表”，銷量最多的是華為公司于2019年2月13日發(fā)布的兒童手表3。父母帶孩子外出時(shí)，會(huì)擔(dān)心孩子走丟，這款手表支持多種定位場(chǎng)景，而且在國(guó)內(nèi)4000多家大型商場(chǎng)、醫(yī)院等室內(nèi)場(chǎng)所可以快速精準(zhǔn)定位，支持遠(yuǎn)程呼叫，有效解決父母的擔(dān)憂。在機(jī)身設(shè)計(jì)上，華為兒童手表3采用了多孔的腕帶設(shè)計(jì)，具有排汗透氣的作用。

華為兒童手表3

華為自2014年起開始布局智能穿戴市場(chǎng)，是最早一批在智能穿戴設(shè)備上加入健康運(yùn)動(dòng)監(jiān)測(cè)功能的品牌之一。目前，華為智能穿戴產(chǎn)品線已經(jīng)非常豐富，根據(jù)華為官網(wǎng)顯示，其智能穿戴產(chǎn)品線包括：智能手表、通話手環(huán)、運(yùn)動(dòng)手環(huán)、兒童手表、智能眼鏡、VR眼鏡以及TWS耳機(jī)等。