隨著互聯網迅速發(fā)展，消費者獲取信息越來越多，在母嬰市場中出現了很多消費者要比導購更加專業(yè)，導致消費者是母嬰店的信賴度下降。作為母嬰實體店，母嬰店對導購的要求會越來越高，如何成為一名合格的母嬰店導購員？

熱情服務

隨著母嬰市場競爭越來越激烈，想要在短時間內讓顧客產生好感，成為母嬰店的目標客戶，離不開導購員的熱情服務，讓進店的顧客感受到被重視和尊重，給顧客留下好印象。

專業(yè)的母嬰知識

大部分母嬰店招聘導購員會更加偏向于有專業(yè)知識和有經驗的，專業(yè)的育嬰知識很關鍵，是獲得顧客信任的基礎。當母嬰店的導購員順利的解決了顧客的問題之后，顧客才會更加相信你，選擇你。

完善的售后服務

實體母嬰店要想經營的欣欣向榮，贏過線上網店，就要喲完善的售后服務，幫助顧客遇到問題及時解決，不定期對會員進行回訪，了解購買產品的使用效果，以及在使用過程中存在的疑慮，培養(yǎng)顧客的忠誠度，增加復購率。