淘寶網(wǎng)日前發(fā)布關(guān)于品質(zhì)抽檢相關(guān)規(guī)則變更的公示通知(以下簡(jiǎn)稱公告)。

淘寶商品品質(zhì)抽檢規(guī)范及相關(guān)規(guī)則

公告稱，為了規(guī)范平臺(tái)市場(chǎng)管理秩序，為消費(fèi)者營(yíng)造安全安心的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境，提升消費(fèi)者的購(gòu)買信心和滿意度，淘寶網(wǎng)將對(duì)《淘寶網(wǎng)商品品質(zhì)抽檢規(guī)范》及相關(guān)規(guī)則進(jìn)行變更。此次規(guī)則變更于2022年5月10日進(jìn)行公示通知，將于2022年5月17日正式生效。

公告顯示，本次規(guī)則調(diào)整主要變更點(diǎn)：調(diào)整商品品質(zhì)抽檢流程相關(guān)規(guī)則，包括抽檢項(xiàng)目、判定原則、申訴、復(fù)檢等;明確不予復(fù)檢的情形;調(diào)整抽檢的處罰規(guī)則，明確不同違規(guī)程度對(duì)應(yīng)的處罰標(biāo)準(zhǔn)。

具體來看，《淘寶網(wǎng)商品品質(zhì)抽檢規(guī)范》變更后，樣品的獲取與流轉(zhuǎn)由指定人員以普通消費(fèi)者身份在賣家店鋪中購(gòu)買后交由檢測(cè)方，指定人員以普通消費(fèi)者身份在賣家店鋪中購(gòu)買，在不打開樣品包裹的情況下，由淘寶網(wǎng)或其指定的合作伙伴核實(shí)商品并處理來源信息后將其寄送給鑒定方。

除特殊情況外，賣家可在復(fù)檢期限內(nèi)申請(qǐng)復(fù)檢，復(fù)檢費(fèi)用由賣家承擔(dān)：賣家應(yīng)在15天內(nèi)完成復(fù)檢申請(qǐng)及費(fèi)用支付，逾期未申請(qǐng)、未支付或者支付不成功的，視為放棄復(fù)檢;復(fù)檢時(shí)可采用原樣或備樣復(fù)檢;復(fù)檢結(jié)果仍不合格的，維持原檢驗(yàn)結(jié)果;

復(fù)檢結(jié)果發(fā)生變更的，以復(fù)檢結(jié)果為準(zhǔn)。除特殊情況外，賣家在申訴期限內(nèi)提供質(zhì)疑鑒定結(jié)論的材料并申請(qǐng)復(fù)檢，淘寶網(wǎng)可以支持復(fù)檢請(qǐng)求，復(fù)檢應(yīng)在原樣上進(jìn)行。