竄貨亂價(jià)一直是頗令奶粉品牌商頭疼的問題,行業(yè)打擊竄貨亂價(jià)的聲音也一直在。但一直以來,這一行業(yè)“毒瘤”都很難徹底清除。而隨著奶粉行業(yè)紅利的削減、門店利潤下降等多重因素影響,奶粉行業(yè)也正在變得越來越難做。
在此情況下,如果竄貨亂價(jià)繼續(xù)猖獗,對遵守規(guī)則的那些經(jīng)銷商不公平,也將對品牌造成巨大的打擊。難道這一行為真的無法制止嗎?作為成長型奶粉品牌的代表,坦圖全新渠道管控方案——天眼系統(tǒng)證實(shí),并不是。
01、坦圖展露打擊竄貨、控貨決心
隨著各大社交平臺的發(fā)展,竄貨行為在奶粉的流通發(fā)展中,產(chǎn)生了越來越大的影響和危害。不僅影響著品牌的價(jià)盤穩(wěn)定,不少渠道商也深受其害,一些正規(guī)銷售的經(jīng)銷商和門店利潤受到擠壓,甚至一部分客戶也被低價(jià)竄貨的行為吸引。
“安全求購、出貨安全”、“一件代發(fā)”、“帶單求”、“現(xiàn)貨秒發(fā)”等字眼頻頻出現(xiàn)在竄貨群里,而這種情況由來已久,在奶粉行業(yè)中,并不是什么新鮮事。然而,屢見不鮮不代表沒有管理。事實(shí)上,不少品牌都在想盡辦法大力打擊竄貨行為,但長久以來,這一問題仍然難以杜絕。
為了保障渠道的利益,穩(wěn)住價(jià)盤,坦圖升級了更加嚴(yán)格的全新渠道管控方案——天眼系統(tǒng),展露打擊竄貨行為的決心。
據(jù)了解,天眼系統(tǒng)是建立在三碼合一的產(chǎn)品追溯系統(tǒng)基礎(chǔ)上,利用定位技術(shù)對掃碼記錄進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,能夠非常直觀簡單的通過數(shù)據(jù)分析出重點(diǎn)監(jiān)控對象,從而篩查出可疑代理商或者門店,只要核實(shí)后確認(rèn)竄貨就會進(jìn)行處罰或者直接停止合作。
值得一提的是,這一坦圖原創(chuàng)的天眼系統(tǒng)還有一個(gè)亮點(diǎn),即對產(chǎn)品設(shè)置一個(gè)類似電子圍欄的功能,如果是在正規(guī)區(qū)域和門店,銷售沒有影響,一旦流經(jīng)沒有授權(quán)的渠道,就會立即提醒,而在不法的經(jīng)營主體中,消費(fèi)者掃碼時(shí)還會出現(xiàn)“本罐禁止銷售!”的紅色警告,提示本罐奶粉應(yīng)被銷毀處理,并鼓勵(lì)消費(fèi)者退貨、索賠,向市場監(jiān)管部門舉報(bào)。
坦圖總經(jīng)理何康輝告訴筆者,從1月份上線至今,坦圖憑借天眼系統(tǒng)挖出了5個(gè)竄貨的代理商并開除,還有30多家竄貨門店也一一開除、取消合作。而在這些竄貨商里,既有坦圖非常看好的代理商,也有每月貢獻(xiàn)不少銷售額的門店,但坦圖處理起來絲毫不留情面。
02、市場并非不可凈化
在奶粉行業(yè),竄貨已經(jīng)是一個(gè)老生常談的問題,此前筆者在與多位行業(yè)內(nèi)經(jīng)銷商交流時(shí),不少人就表示,打擊竄貨的一個(gè)重點(diǎn)就是看廠家要不要管,看廠家的決心有多大。
打擊竄貨,品牌的堅(jiān)定決心異常重要。因?yàn)槟谭燮放频淖罱K目標(biāo)是把產(chǎn)品賣出去,不論是正常銷售還是竄貨銷售都能實(shí)現(xiàn),只是方式不一樣。一些追求短期利益的品牌選擇睜一只眼閉一只眼。因此需要企業(yè)“壯士斷腕”般下定決心,拋棄短期利益,寧愿不銷售產(chǎn)品,也要制止這種行為。
“竄貨是很難杜絕的。”何康輝直言,畢竟有一定的利潤空間,總有一些人愿意冒風(fēng)險(xiǎn),但坦圖的原則是要?jiǎng)討B(tài)清零,只要發(fā)現(xiàn)立馬清理出局。他堅(jiān)定的認(rèn)為,道不同不相為謀,市場管控對目前的奶粉市場來說是最重要的核心問題。因此對于竄貨堅(jiān)決打擊到底,絕不姑息,并且拿出零容忍的態(tài)度。
為了減少竄貨行為,坦圖還提高了準(zhǔn)入門檻,除了要交一定的押金外,還要對代理商進(jìn)行背景調(diào)查和口碑調(diào)查,只有價(jià)值觀一致,踏踏實(shí)實(shí)做市場的才會通過篩選,而這一動(dòng)作直接把部分動(dòng)機(jī)不純的人攔在了門外。
此外一個(gè)重要的現(xiàn)象是,竄貨群里幾乎看不到坦圖的身影。甚至有經(jīng)銷商反映,坦圖奶粉在竄貨市場上”斷貨“了,這正是坦圖要達(dá)到的效果。
坦圖一系列強(qiáng)勢手段對于遏制竄貨收獲了不錯(cuò)的效果。有門店反饋,原來被撬走的顧客回來了,并且信心大增,而這也正是坦圖堅(jiān)決打擊竄貨的原因和動(dòng)力。
“產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新加上市場管控的創(chuàng)新,我們的優(yōu)勢越來越明顯,也有越來越多的渠道認(rèn)可、支持我們。”何康輝告訴筆者,目前坦圖奶粉的市場溫度在不斷上升,越來越多的A類門店、大的代理商以及主流的地方性連鎖渠道開始青睞坦圖、選擇坦圖,而合作的結(jié)果也出乎意料。
03、掃清灰色地帶,坦圖逆勢增長31%
竄貨難止,價(jià)盤難控是行業(yè)一直存在的問題,而掃清灰色地帶對于奶粉行業(yè)來說至關(guān)重要。沒有穩(wěn)定的價(jià)格體系,渠道商賺不到錢,渠道就難以穩(wěn)定,繼而信心不足,長此以往就會陷入惡性循環(huán),影響消費(fèi)者對產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知從而擊垮品牌的營銷體系。
人在竄,天在看,通過可視化的數(shù)據(jù)匯總分析,有效杜絕渠道商竄貨,坦圖一系列的行動(dòng)對于規(guī)范行業(yè)秩序,讓渠道恢復(fù)清明有積極意義。何康輝表示,完全杜絕竄貨是非常難的,但我們堅(jiān)決打擊竄貨零容忍,一個(gè)健康的品牌商、健康的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、健康的代理商團(tuán)隊(duì)、健康的嬰童店終端隊(duì)伍,奶粉的竄貨比例是非常小的,我們要控制在1%以內(nèi),盡最大努力壓縮竄貨的空間和數(shù)量規(guī)模,這個(gè)是可以做到的。
當(dāng)下的嬰幼兒配方奶粉市場已由增量市場變?yōu)榇媪可踔翜p量市場,不少品牌面臨銷量下降、利潤下滑的問題。但坦圖在大行業(yè)艱難的背景下,2021年銷量增長了77%,復(fù)購率達(dá)到87.95%,2022年第一季度在疫情影響下依然增長了31%,展現(xiàn)出了極強(qiáng)的生命力。這背后,除了產(chǎn)品的創(chuàng)新性,不得不給擁有“上帝視角”的天眼系統(tǒng)記上一功。
看到坦圖天眼系統(tǒng)取得的成績后,不少奶粉品牌甚至營養(yǎng)品企業(yè)都來取經(jīng)、咨詢,天眼系統(tǒng)的影響力可見一斑。
對于奶粉品牌來說,規(guī)范有序的市場至關(guān)重要,這樣對消費(fèi)者來說才是有安全保障的,對整個(gè)行業(yè)的發(fā)展也是有利的。坦圖一路走來踏踏實(shí)實(shí)深耕市場,以自身實(shí)際行動(dòng)在巨頭林立的奶粉市場搶占了一席之地,推動(dòng)了中國奶粉市場的高質(zhì)量發(fā)展,也為國內(nèi)奶粉市場規(guī)范化發(fā)展帶來了積極的影響。
據(jù)悉,快速崛起的奶粉品牌坦圖,在山西、湖北、湖南、廣東,四川、河南、山東部分地市還有合作機(jī)會,如意意向可聯(lián)系王先生18949898608。
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