因為疫情的影響,三段嬰幼兒配方奶粉市場數(shù)據(jù)顯示自從2020年疫情后,嬰配粉囤貨潮就愈演愈烈。當(dāng)大家想著2022市場可以穩(wěn)定,不用在囤貨的時候,第一季度疫情反撲就讓各位家長措手不及,趕緊備貨。特別是在上海,一些家庭因為孩子口糧問題煞費苦心,要找各種人脈、資源才有可能買到一聽。同時嬰配粉企業(yè)也是積極調(diào)配,保證貨源充沛,保障家庭必需,才渡過這次難關(guān)。
對于這幾年來說,奶粉囤貨已經(jīng)成為了常態(tài)。有很多人說:囤貨風(fēng)潮過去之后,門店銷售額都將會有不同程度的下降,短期紅利并不能持久。真的是這樣嗎?
因為疫情,很多門店都關(guān)門了,為什么有些門店不關(guān)卻有逆襲之勢?這主要是因為他們有足夠的實力。
首先是因為喜歡網(wǎng)購的消費者,因為疫情物流問題,只能選擇門店。同時,在體驗線下購物的時候,也看到線下熱門品牌比較多,對終端門店重拾信心。
也有一些是因為終端門店老客戶擔(dān)心被封,恐慌心里去盲目的囤貨,尤其是剛需品的奶粉與紙尿褲,易耗品日常也要經(jīng)常買,偶爾多屯一點也沒事。
這樣短暫的爆發(fā),真的不會影響到后期的市場?
其實會的,但只要你做的好,影響基本可以忽略。
在這就要說到留存的問題與復(fù)購問題了,能不能將這一批新客戶留住,并且沉淀成老客戶。這對門店也有一定的要求哦。
夠不夠?qū)I(yè)
現(xiàn)在消費者面對琳瑯滿目的產(chǎn)品可以說早早就眼花繚亂了,作為門店來說能否憑借專業(yè)的知識為這群消費者解答,并且能夠給予合理有效的幫助。
專業(yè),不僅僅體現(xiàn)在在產(chǎn)品專業(yè)知識上,對于管理、運營以及數(shù)字化營銷整合等等這些都是要懂且能夠合理安排與應(yīng)對。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
在當(dāng)前的母嬰店中,產(chǎn)品不能夠太單一,產(chǎn)品豐富才更有買點。同時,也要有一些比較具有特色的產(chǎn)品來吸引客戶。一站式購物,還可以讓消費者眼前一亮,這很關(guān)鍵。
互聯(lián)網(wǎng)思維
這也是我們上面提到的數(shù)字化營銷,要善用朋友圈、小程序、線上商城、直播等等??梢蕴峁┮绘I下單,全城配送的服務(wù)等等。
如果你可以做到以上這些,想必消費者會對你越來越依賴、信賴。
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