“內(nèi)碼普及后,怎么感覺奶粉市場的混亂現(xiàn)象沒有多少改觀!”這是一位母嬰連鎖店老板的疑惑。
跟進(jìn)內(nèi)碼成為今年奶粉市場的一股風(fēng)潮,奶粉品牌紛紛加碼內(nèi)碼制,意在規(guī)范市場,肅清竄貨亂價等行業(yè)頑疾。內(nèi)碼上市半年以來,業(yè)內(nèi)關(guān)于內(nèi)碼效果的聲音褒貶不一、爭議不斷,在內(nèi)碼逐漸成為行業(yè)趨勢之際,市場上存在的某些現(xiàn)象、聲音也不容我們忽視。
前瞻君注意到,業(yè)內(nèi)有一部分渠道商對于內(nèi)碼實施以來的效果評價不一、吐槽不斷,有一些連鎖門店甚至表露了抵觸、不滿...的情緒,直呼“內(nèi)碼產(chǎn)品上市之后,徒增了許多麻煩!”
麻煩,來自各個方面,操作、價格、經(jīng)營、庫存、任務(wù)、上下游關(guān)系等等,都因為內(nèi)碼制的實施,衍生出各種各樣“麻煩”!一位母嬰連鎖老板向前瞻集火吐槽,細(xì)數(shù)了內(nèi)碼的“七大爭議”!
爭議一:內(nèi)碼=漲價?
“一上內(nèi)碼,意味著奶粉品牌馬上要漲價了!”
內(nèi)碼等于漲價?!
在一大批終端門店那里,奶粉品牌的內(nèi)碼操作,就是變相的壓價、漲價,而事實也是如此,大部分奶粉品牌在升級內(nèi)碼之后,產(chǎn)品的價格都會上調(diào)。
品牌通過內(nèi)碼策略來調(diào)節(jié)價格,本意是為了穩(wěn)住價格、提升產(chǎn)品的利潤,進(jìn)而改善終端市場奶粉的亂價現(xiàn)象,但實際的效果卻不盡如人意,在門店出現(xiàn)了反彈:價格上調(diào)后的“漲價”奶粉,消費者買得少了,門店的銷量也自然受到牽連
爭議二:內(nèi)碼意味著壓貨?
“升級內(nèi)碼后,部分廠家的一系列操作很過分,壓貨更加變本加厲了!”
部分奶粉品牌在升級內(nèi)碼之后,就開始給經(jīng)銷商、終端門店提任務(wù)量了,方式就是不斷的壓貨,如某款國產(chǎn)奶粉大牌,要求合作經(jīng)銷商需要打滿一年的貨款,嬰配粉、兒童粉是同樣的要求,如果經(jīng)銷商做不到,就立馬換掉,這種情況下,經(jīng)銷商的庫存爆倉、終端門店的動銷壓力增大,成為常態(tài)。
“我們現(xiàn)在的庫存在5倍以上,庫存壓力非常大!”相比于1.5——3倍的正常庫存,5倍以上的庫存讓某位華北地區(qū)的奶粉經(jīng)銷商很頭疼!
爭議三:繁瑣的操作?
“在四五線城市,一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村的大媽、爺爺奶奶根本沒有辦法來操作掃碼工作,有的手機都是老年機,考慮過這些地方的消費者沒?”
關(guān)于內(nèi)碼操作的繁瑣性,從內(nèi)碼出來的那一刻開始,爭議聲就沒有停止過。一罐罐的掃碼積分,降低了門店店員、顧客的效率,且很容易出現(xiàn)漏掃、漏積的情況。
操作流程的繁瑣,在下線市場,尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村的母嬰店,內(nèi)碼的實施難度更大,有為門店老板戲謔道:“就是真正用屁股想腦袋的事情!”
爭議四:擠占資金的方式?
“為了防止竄貨,廠家會通過內(nèi)碼來壓門店資金!”在部分終端連鎖門店來說,內(nèi)碼是變相壓資金的手段,一旦發(fā)現(xiàn)竄貨,渠道的資金就會被扣除掉,一部分品牌的壓門店資金的周期很長,對于渠道資金的擠占也招致很多門店直接放棄這個品牌!
“某款奶粉品牌的內(nèi)碼規(guī)則給消費者帶來了麻煩,消費者付7罐奶粉的錢,在門店提6罐,由廠家郵寄1罐,消費者要得到廠家的那1罐,必須掃夠6罐的積分,少掃一罐都不發(fā)!”
有門店老板吐槽道,品牌的內(nèi)碼規(guī)則比軍隊管理都嚴(yán)格,消費者付了7罐的錢,因為掃不夠6罐,竟然得不到花錢買的7罐奶粉!
爭議五:被拿捏、被控制的手段?
部分廠家用內(nèi)碼策略來壓占門店的資金,壓占資金的事情不僅關(guān)乎母嬰渠道的利益、現(xiàn)金流,更關(guān)乎母嬰渠道本身的經(jīng)營主導(dǎo)權(quán),很多渠道認(rèn)為內(nèi)碼某種程度上已經(jīng)成為品牌方控制母嬰店的手段。
換句話說,內(nèi)碼的背后,是廠家、渠道的一場關(guān)于控制權(quán)的博弈,很多渠道對于內(nèi)碼的“反感”正是因為經(jīng)營的主導(dǎo)權(quán)受到了威脅,畢竟誰也不愿意被拿捏了!
爭議六:掃碼積分竟成了工作重心?
“掃碼積分了嗎?”一位母嬰連鎖老板吐槽說,自從上了內(nèi)碼之后,門店導(dǎo)購跟顧客說的最多的一句話說都變成這了。
“為了賺賣奶粉的那點白菜錢,天天跟在顧客的屁股后面,追著讓顧客掃二維碼!”這也是一部分門店在推內(nèi)碼時的感受,追著顧客掃碼積分成為門店每天的工作重心,“其他貨還賣不賣?”
爭議七:治標(biāo)不治本?
內(nèi)碼的推行,目的是為了防治竄貨,誠然竄貨的橫行有市場規(guī)范缺失的作祟,但這并不是竄貨的根源。很多業(yè)內(nèi)人都認(rèn)為,“內(nèi)碼只是治標(biāo)不治本”,內(nèi)碼對于奶粉市場的規(guī)范,竄貨亂價的監(jiān)管會起到積極作用,卻無法根治。
“有的人明明能吃一碗飯,你給他五碗,他不串貨才怪!”很多人將竄貨的矛頭直指品牌商,有限的市場容量、過高的任務(wù)目標(biāo),要消化掉,只能通過壓貨、竄貨等方式,最后背鍋的只能是渠道!
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