“現(xiàn)在生意不好做啊,門店沒啥人,各品牌都在終端廝殺1送1搶新客,都做麻木了。”最近某代理商在交流中如此說道。
與此同時(shí),在走訪市場(chǎng)過程中,門店普遍反饋當(dāng)下進(jìn)店率降低、開新客是經(jīng)營(yíng)過程中最頭疼的難題。
新客難的背后,是新生兒的不斷減少。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,2019年,新生兒相比上一年減少了58萬;2020年相比上一年減少了265萬;2021年相比上一年減少了138萬。短短3年,我國(guó)新生兒從2019年的1465萬下降至2021年的1062萬,中間相差403萬。還值得一提的是,相比2016年(2000年以來的高點(diǎn))1786萬,2021年新生兒減少了724萬。新生兒下滑的趨勢(shì)還在繼續(xù)……短短幾年,加上全球新冠疫情的影響,今日嬰配粉的競(jìng)爭(zhēng),早已不能同日而語。聚焦終端,新客大戰(zhàn)愈演愈烈。
開新“戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)”
佳貝艾特、蓓康僖、臻唯愛、圣特拉慕等迅速加入
2022年3月份,君樂寶率先打響“開新戰(zhàn)”,上線“春季總攻,十億補(bǔ)貼活動(dòng)”,君樂寶的“買一送一”活動(dòng),在朋友圈瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。同時(shí),飛鶴的“買一送一”,金領(lǐng)冠的買大送小、買大送大也在廣泛傳播。國(guó)粉三強(qiáng)的你追我趕,將2022這場(chǎng)開新戰(zhàn),推上新高潮,這意味著奶粉品牌和渠道,都面臨著不進(jìn)則退的境地。
聚焦羊奶粉品牌來看,據(jù)筆者研究,佳貝艾特、蓓康僖、臻唯愛、飛鶴羊奶粉、金領(lǐng)冠悠滋小羊、圣特拉慕、歐士達(dá)、歐恩貝等羊奶粉品牌也迅速加入這場(chǎng)開新戰(zhàn)中。
其中,值得關(guān)注的是蓓康僖,蓓康僖貫徹推行內(nèi)碼的同時(shí),推出了“掃碼大禮包”活動(dòng),首購蓓康僖內(nèi)碼新品掃碼+99元,即可送一聽800g奶粉(6月26日結(jié)束)。除了促銷力度,蓓康僖的開新活動(dòng)也是全國(guó)開花,“純愛到家,歡僖社區(qū)行——千客萬聽”計(jì)劃喜訊不斷,中國(guó)好導(dǎo)購也在不斷推進(jìn),同時(shí)其“你好·孕媽”“歡僖中國(guó)行”“童夢(mèng)純游記”三大主題IP活動(dòng)持續(xù)深化蓓康僖的品牌影響力。筆者看到處在“戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)”的蓓康僖,精神滿滿,過得充實(shí),潛力無限!
再來看,羊奶粉行業(yè)的“領(lǐng)頭羊”佳貝艾特也是推出了“買一送一”的新客福利,同時(shí)還搭配有禮品。作為行業(yè)的頭部玩家,佳貝艾特聯(lián)動(dòng)渠道的能力不可小覷。比如前不久圓滿落幕的佳貝艾特“領(lǐng)頭羊聯(lián)賽”,在一個(gè)多月內(nèi)累計(jì)覆蓋全國(guó)29個(gè)省級(jí)行政區(qū),聯(lián)動(dòng)80多個(gè)系統(tǒng),在276個(gè)城市的6800多家終端門店開展各類型消費(fèi)者活動(dòng)3000多場(chǎng),交出了一連串亮眼的成績(jī)單。并且,佳貝艾特的“奔奔冠軍運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“一日超品爆破營(yíng)”、嘉年華、親子活動(dòng)等,在彭州孕嬰世界、廣西桂林俏娃娃、湖北十堰愛嬰貝美、湖北親又親、當(dāng)陽麗橙寶貝等優(yōu)質(zhì)母嬰連鎖不斷落地。領(lǐng)頭羊的佳貝艾特,正在逆勢(shì)中,擁抱合作客戶,共同前進(jìn)。
另外,從2022年3月1日-6月30日,君樂寶臻唯愛針對(duì)新客開罐也推出了“買一贈(zèng)一”的優(yōu)惠,并且臻唯愛的媽媽班在門店不斷推進(jìn);飛鶴羊奶粉針對(duì)新客推出了“買一贈(zèng)一”、購買一聽199元等活動(dòng);金領(lǐng)冠悠滋小羊推出超值新客禮99元搶購,其中包含悠滋小羊、奶瓶、洗護(hù)等。目前來看,飛鶴、君樂寶、伊利金領(lǐng)冠等大品牌都在蓄勢(shì)羊奶粉品牌聲量,擴(kuò)大羊奶粉的渠道及消費(fèi)者影響力。
還值得一提的是,6月圣特拉慕啟動(dòng)大力度新客活動(dòng),新客享受“一送一活動(dòng)”,回購享受一次6大送6中再贈(zèng)1大的優(yōu)惠,助力門店開新;歐士達(dá)在3月15日-6月30日之間推出新客398元購一聽800g,送2聽400g+1聽100g,并且,復(fù)購1聽800g抵用100元,一次性復(fù)購4聽抵用520元等優(yōu)惠組合;歐恩貝策劃了“萬事歐K”新客專項(xiàng)禮盒,注冊(cè)歐恩貝會(huì)員可享受“買一送一”服務(wù),目前這些精美的禮盒也在歐恩貝終端重點(diǎn)陳列中,吸引消費(fèi)者的注意力。
整體來看,隨著減量競(jìng)爭(zhēng)加劇,新客“買一送一”已成常態(tài),在此之下,更考驗(yàn)品牌的作戰(zhàn)效率和動(dòng)銷能力。越難,越要做難而正確的事情,因?yàn)檫x擇不做,選擇躺平,可能就意味著選擇淘汰
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