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上升期砍掉2/3業(yè)務(wù),可他的母嬰生意卻越做越大!
行業(yè)編輯:林夕
2022年07月06日 15:53來(lái)源于:中英商情
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經(jīng)過(guò)對(duì)西安市場(chǎng)的深度考察,唐安強(qiáng)有了強(qiáng)烈的危機(jī)感。

他開(kāi)始思考:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,如果單純走產(chǎn)品代理模式的話,沒(méi)有更多服務(wù)給到門(mén)店,門(mén)店會(huì)越來(lái)越難。

唇亡齒寒,公司的路只會(huì)越走越窄。

2010年,唐安強(qiáng)從深圳返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。由于覺(jué)察到陜西漢中的母嬰店相對(duì)落后,市場(chǎng)幾乎是空白的。

于是找到了母嬰坊,經(jīng)過(guò)一系列實(shí)地考察,最終第一家母嬰店在漢中市區(qū)落成。

被動(dòng)走上代理 + 加盟之路

受銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)影響,唐安強(qiáng)新穎超前的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案吸 引了不少會(huì)員,門(mén)店的業(yè)績(jī)蹭蹭上漲。當(dāng)?shù)?家門(mén)店開(kāi)業(yè)時(shí),有奶粉品牌找唐安強(qiáng)做代理。

“那個(gè)時(shí)候,鄉(xiāng)鎮(zhèn)上母嬰店很少,我也不知道怎么做代理,本想拒絕,但是業(yè)務(wù)員堅(jiān)持,并跟我承諾,3個(gè)月沒(méi)賣(mài)出去就給我退貨。”

被推著做了代理之后,“我走到門(mén)店先給人貢獻(xiàn)價(jià)值,告 訴門(mén)店老板,你這個(gè)活動(dòng)應(yīng)該怎么做,你這個(gè)會(huì)員應(yīng)該怎么維護(hù)……”

一來(lái)二去,代理業(yè)務(wù)打開(kāi)了市場(chǎng),到2016年合作門(mén)店接近300家,代理也成了公司的主要業(yè)務(wù),發(fā)展勢(shì)頭很好。

在做代理的過(guò)程中,唐安強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)才能讓終端合作門(mén)店像 看到帶頭大哥一般。甚至有不少門(mén)店老板找到唐安強(qiáng),要主動(dòng)加盟。

因?yàn)樽约阂彩羌用碎T(mén)店,于是唐安強(qiáng)就跟總部合計(jì),干脆做了陜西省的加盟代理。

這樣一來(lái),唐安強(qiáng)的公司下面就有了兩條業(yè)務(wù)線:產(chǎn)品代理+加盟門(mén)店代理。

壯士斷腕,力排眾議轉(zhuǎn)型

2017年,為了發(fā)展公司業(yè)務(wù),唐安強(qiáng)將公司從漢中轉(zhuǎn)移到 了西安。經(jīng)過(guò)對(duì)西安市場(chǎng)的深度考察,唐安強(qiáng)有了強(qiáng)烈的危機(jī)感。

他開(kāi)始思考:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,單純走產(chǎn)品代理模式, 沒(méi)有服務(wù)給到門(mén)店,門(mén)店會(huì)越來(lái)越難。唇亡齒寒,公司的路只會(huì)越走越窄。

于是,到2017年年底,唐安強(qiáng)果斷切掉2/3的產(chǎn)品代理業(yè)務(wù),聚焦加盟門(mén)店深度運(yùn)營(yíng)。“原來(lái)1個(gè)鎮(zhèn)上7-8家門(mén)店,最低有5家跟我們合作。

如果要走深度運(yùn)營(yíng)模式的話,我只能選1家合作。我們召集公司全員開(kāi)會(huì)討論這個(gè)模式,大家都不同意,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們的代理業(yè)務(wù)是我們的主要業(yè)務(wù),正紅火。

但是,我還是堅(jiān)決要走這條路。2017年轉(zhuǎn)型的那一年很痛苦,銷(xiāo)量大幅下滑。”唐安強(qiáng)坦言,決定轉(zhuǎn)型后也有過(guò)后悔,但是如今看來(lái),這個(gè)決定是對(duì)的。

走加盟門(mén)店深度運(yùn)營(yíng)模式后,唐安強(qiáng)推出了自己的特色品 牌:大唐母嬰。

至今,公司旗下有兩個(gè)品牌:大唐母嬰,走深度運(yùn)營(yíng)模式;母嬰坊,走產(chǎn)品輸出模式;合計(jì)120多家門(mén)店。

深度服務(wù)門(mén)店,定制特色活動(dòng)

比如,寶寶成長(zhǎng)日記“36記”活動(dòng),是通過(guò)記錄寶寶0-3歲有紀(jì)念意義的瞬間以及寶寶生長(zhǎng)發(fā)育等基本情況的會(huì)員檔案來(lái)服務(wù)并鎖客。

這里面涉及攝影團(tuán)隊(duì)、營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì),是一套綜選擇轉(zhuǎn)型后,唐安強(qiáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)精耕門(mén)店深度服務(wù)。

2017年,當(dāng)別人在大肆跟風(fēng)做嘉年華時(shí),唐安強(qiáng)選擇推出有自己特色的會(huì)員定制活動(dòng)。

比如,VIP貴賓特權(quán)日、寶寶成長(zhǎng)日記“36記”、寶媽美容沙龍、中老年媽媽班等,針對(duì)會(huì)員做深度個(gè)性化定制服務(wù)。合性的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)方案,活動(dòng)形式廣受會(huì)員好評(píng)。

下一步,轉(zhuǎn)型全家健康管理

疫情催化了母嬰行業(yè)的變革,唐安強(qiáng)認(rèn)為,2022年是母嬰行業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)生死存亡年。

母嬰門(mén)店要從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)到經(jīng)營(yíng)人,要把目光從關(guān)注產(chǎn)品和門(mén)店,轉(zhuǎn)向關(guān)注寶媽科學(xué)備孕的心理健康,關(guān)注寶寶的健康成長(zhǎng)、育兒服務(wù)等方面。

“現(xiàn)在調(diào)理型門(mén)店很火,但是很大程度上是因?yàn)闋I(yíng)養(yǎng)品廠家打著調(diào)理型門(mén)店的幌子在賣(mài)營(yíng)養(yǎng)品,并不是想真正幫助門(mén)店,初心和方向就不對(duì)。”

隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展,唐安強(qiáng)對(duì)于未來(lái)的規(guī)劃藍(lán)圖也越來(lái)越明晰:1年內(nèi)讓旗下的母嬰店全部轉(zhuǎn)型母嬰健康管理,3年內(nèi)引進(jìn)早教、托育、月嫂、月子會(huì)所等服務(wù)項(xiàng)目,發(fā)展300家全家健康管理型門(mén)店。

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