母嬰行業(yè)如今受到多種因素的影響，一件代發(fā)、疫情反復(fù)、低價競爭……這些一個又一個的外因，不斷阻止著母嬰從業(yè)者前進，在充滿不確定的環(huán)境中，又該如何用自身的確定性去改變。

伴隨這幾年出生人口的下降，消費者也所剩無幾，偏偏這個時候還分流嚴(yán)重。

對于大部分母嬰實體店而言，線上營銷根本不是強項。

但如今可是互聯(lián)網(wǎng)時代，各種各樣的電商平臺都在不同程度上，分走了一部分的消費者，這讓很多母嬰實體店都無可奈何。

只是，母嬰實體店有點太過于擔(dān)憂這些，擔(dān)心渠道多元化反而讓自己失去了信心。

這個社會本身就是在不斷發(fā)展，科技也隨著社會的發(fā)展而發(fā)展，消費者如今所能接觸到的這些消費途徑，未來很大概率還會成倍增加，新老事物注定是會交替更迭的。

母嬰實體店需要認(rèn)清現(xiàn)實，渠道多元化必是大勢所趨，所以現(xiàn)在應(yīng)該思考的反而是，母嬰實體店的進步，是否能跟得上市場的變化速度？

互聯(lián)網(wǎng)幫助傳統(tǒng)行業(yè)提升了運營效率，但也沒有改變商業(yè)的本質(zhì)?；ヂ?lián)網(wǎng)只是一種工具，與其擔(dān)憂，不如借此為門店引流。

面對電商多元化的發(fā)展趨勢，母嬰實體店也可以跟隨時代的發(fā)展，畢竟當(dāng)下消費者很在意便利和性價比，母嬰實體店也可以具備電商功能。

母嬰電商的存在不是為了代替母嬰實體店，而是為了讓母嬰行業(yè)的成長更加快速。

當(dāng)下母嬰實體店的最大困擾一定是一件代發(fā)，母嬰實體店既然能夠在以前以實體店為流量吸引客戶，就不愁找不到消費者的消費痛點。

很多機會型產(chǎn)品適合線上銷售不適合線下，而線下又不如線上便利快捷豐富，那為什么母嬰實體店不能和電商相結(jié)合呢？

單從獲客途徑而言，母嬰實體店確實是比較單一，電商平臺獲客途徑就相較而言比較多了，那如何使門店獲客效率和效果都有所提升呢？

核心還是互聯(lián)網(wǎng)。

母嬰實體店作為母嬰商品銷售的第一部分，是最能直觀、深刻感受到消費者變化的端口。

“注意力分散”時代，門店除了多維度布局銷售途徑，及時、高效地觸達(dá)消費者，更要回歸本質(zhì)，以服務(wù)留人、留心。

門店定位必須清晰。門店要思考清楚，消費者進店到底是因為什么，是你的門店吸引人？還是門店銷售的品牌足夠吸引？

不少母嬰實體店之所以號召力強、復(fù)購率高，就是已經(jīng)成為了當(dāng)?shù)叵M者心中的“品牌”。

是你的搶不走，不是你的留不住，不要用自己的短板去和別人的優(yōu)勢比拼，要懂得取長補短。

多思考一下，如何讓你的門店成為消費者們的第一選擇？

專業(yè)服務(wù)不能缺位，互聯(lián)網(wǎng)只是一個工具，核心還是品質(zhì)和服務(wù)。母嬰實體店的導(dǎo)購要有職業(yè)素養(yǎng)，對待消費者一視同仁。

很多時候母嬰實體店的轉(zhuǎn)化率、連帶率和復(fù)購率不高，關(guān)鍵在于母嬰實體店的銷售場和服務(wù)場沒有打通。

從母嬰實體店的人、貨、場來看，貨是門店和消費者建立關(guān)系的基礎(chǔ)，所以商品品類滿足需求是重中之重。

當(dāng)下，實體店重點在于用專業(yè)性和服務(wù)態(tài)度去把握消費者的情感，物美價優(yōu)、服務(wù)到位，讓顧客開心很重要。

順勢而為，逆勢而動。

母嬰實體店應(yīng)該深思：在充滿不確定的環(huán)境中，如何用自身的確定性去改變。