隨著市場競爭的日益白熱化,有人說,母嬰行業(yè)不好做,但事實是,母嬰市場規(guī)模一直在擴大,不少品牌在競爭激烈的市場下依舊實現(xiàn)了逆勢增長,Babycare就是其中一個。新母嬰消費時代,品牌如何才能建立起品牌優(yōu)勢,在競爭積累的市場中脫穎而出呢?

母嬰消費人群有一個很大的特征,自從女生懷孕開始,他們就會把身邊所有的東西都要換一遍,包括寶寶出生后的很長一段時間內(nèi)。但在過去,沒有哪個品牌能夠為母嬰群體提供全品類且品質(zhì)足夠好的產(chǎn)品,所以媽媽們需要不停做筆記、做取舍。Babycare首先做的就是打破傳統(tǒng)的商業(yè)模式,針對母嬰人群,圍繞著追求品質(zhì)的年輕消費者的訴求,為他們提供場景化解決方案和價值服務(wù),建立一個人以群分的商業(yè)模式。比如紙尿褲,Babycare沒有在透氣和柔軟之間選擇,而是通過整合三國六企,打破行業(yè)競爭格局,生產(chǎn)了一款更適合中國寶寶的尿褲產(chǎn)品,以十倍好的解決方案,滿足了母嬰群體“既要又要”的需求。

正是因為母嬰用戶商品更換頻繁,母嬰行業(yè)很難做到品類即品牌,所以在Babycare創(chuàng)立初期,品牌創(chuàng)始人就確立了一站式全品類策略。Babycare創(chuàng)始人帶領(lǐng)團隊以嬰兒背帶切入母嬰市場,迅速獲得增長。隨后又進行濕巾等其他品類的嘗試。在積累了品類拓展的經(jīng)驗之后,Babycare開始加大步伐,進軍紙尿褲賽道。從耐用品到大快消,再到洗護、喂養(yǎng)、出行、玩具等全品類布局,Babycare的產(chǎn)品目前已覆蓋了母嬰行業(yè)的33個二級類目,近600個三級類目,真正給這一代父母建立了一站式購物的體驗。

除了專注做產(chǎn)品之外,Babycare非常相信一句話:商業(yè)的底色是人文。母嬰群體是一個非常需要關(guān)愛的群體,Babycare發(fā)展到如今的體量,更希望能夠通過產(chǎn)品及品牌動作向用戶傳遞溫暖。比如母嬰室項目,Babycare在2021年母親感恩日前夕發(fā)起了#愛的2平方#公益活動,目前已落地上百個移動母嬰室。除此之外,Babycare也一直都在與用戶建立情感聯(lián)系,包括在公眾號發(fā)起“故事博物館”活動、“愛的icon”系列,征集媽媽們的育兒故事;以及最近發(fā)起的“落地報喜”活動,任何生了寶寶的人來Babycare這里報喜,Babycare都會送出試用裝,還有一些用戶到后臺留言,跟Babycare傾訴最近的煩惱,Babycare正在和越來越多用戶雙向奔赴。

Babycare創(chuàng)始人曾說:“很多時候沒有價值觀的品牌沒有太大價值,因為品牌是必須要選邊站,要有價值觀輸出。如果你追求的是最大公約數(shù),那么你就是一個毫無個性的品牌。”在今天這個時代,一個品牌的未來不是用錢砸出來的,Babycare始終相信,只要堅持以用戶為中心,不停從用戶角度出發(fā),為他們創(chuàng)造價值,用心也會感受到品牌的初心,而這也是Babycare能夠快速破局,成長為母嬰頭部的重要因素。