隨著市場競爭的日益白熱化,有人說,母嬰行業(yè)不好做,但事實(shí)是,母嬰市場規(guī)模一直在擴(kuò)大,不少品牌在競爭激烈的市場下依舊實(shí)現(xiàn)了逆勢增長,Babycare就是其中一個(gè)。新母嬰消費(fèi)時(shí)代,品牌如何才能建立起品牌優(yōu)勢,在競爭積累的市場中脫穎而出呢?

母嬰消費(fèi)人群有一個(gè)很大的特征,自從女生懷孕開始,他們就會把身邊所有的東西都要換一遍,包括寶寶出生后的很長一段時(shí)間內(nèi)。但在過去,沒有哪個(gè)品牌能夠?yàn)槟笅肴后w提供全品類且品質(zhì)足夠好的產(chǎn)品,所以媽媽們需要不停做筆記、做取舍。Babycare首先做的就是打破傳統(tǒng)的商業(yè)模式,針對母嬰人群,圍繞著追求品質(zhì)的年輕消費(fèi)者的訴求,為他們提供場景化解決方案和價(jià)值服務(wù),建立一個(gè)人以群分的商業(yè)模式。比如紙尿褲,Babycare沒有在透氣和柔軟之間選擇,而是通過整合三國六企,打破行業(yè)競爭格局,生產(chǎn)了一款更適合中國寶寶的尿褲產(chǎn)品,以十倍好的解決方案,滿足了母嬰群體“既要又要”的需求。

正是因?yàn)槟笅胗脩羯唐犯鼡Q頻繁,母嬰行業(yè)很難做到品類即品牌,所以在Babycare創(chuàng)立初期,品牌創(chuàng)始人就確立了一站式全品類策略。Babycare創(chuàng)始人帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以嬰兒背帶切入母嬰市場,迅速獲得增長。隨后又進(jìn)行濕巾等其他品類的嘗試。在積累了品類拓展的經(jīng)驗(yàn)之后,Babycare開始加大步伐,進(jìn)軍紙尿褲賽道。從耐用品到大快消,再到洗護(hù)、喂養(yǎng)、出行、玩具等全品類布局,Babycare的產(chǎn)品目前已覆蓋了母嬰行業(yè)的33個(gè)二級類目,近600個(gè)三級類目,真正給這一代父母建立了一站式購物的體驗(yàn)。

除了專注做產(chǎn)品之外,Babycare非常相信一句話:商業(yè)的底色是人文。母嬰群體是一個(gè)非常需要關(guān)愛的群體,Babycare發(fā)展到如今的體量,更希望能夠通過產(chǎn)品及品牌動(dòng)作向用戶傳遞溫暖。比如母嬰室項(xiàng)目,Babycare在2021年母親感恩日前夕發(fā)起了#愛的2平方#公益活動(dòng),目前已落地上百個(gè)移動(dòng)母嬰室。除此之外,Babycare也一直都在與用戶建立情感聯(lián)系,包括在公眾號發(fā)起“故事博物館”活動(dòng)、“愛的icon”系列,征集媽媽們的育兒故事;以及最近發(fā)起的“落地報(bào)喜”活動(dòng),任何生了寶寶的人來Babycare這里報(bào)喜,Babycare都會送出試用裝,還有一些用戶到后臺留言,跟Babycare傾訴最近的煩惱,Babycare正在和越來越多用戶雙向奔赴。

Babycare創(chuàng)始人曾說:“很多時(shí)候沒有價(jià)值觀的品牌沒有太大價(jià)值,因?yàn)槠放剖潜仨氁x邊站,要有價(jià)值觀輸出。如果你追求的是最大公約數(shù),那么你就是一個(gè)毫無個(gè)性的品牌。”在今天這個(gè)時(shí)代,一個(gè)品牌的未來不是用錢砸出來的,Babycare始終相信,只要堅(jiān)持以用戶為中心,不停從用戶角度出發(fā),為他們創(chuàng)造價(jià)值,用心也會感受到品牌的初心,而這也是Babycare能夠快速破局,成長為母嬰頭部的重要因素。