今天來(lái)聊一下,門(mén)店如何轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)型帶來(lái)的收益和對(duì)市場(chǎng)的改變,以及如何維護(hù)和拓展?fàn)I養(yǎng)品市場(chǎng)。
大環(huán)境影響下,所有門(mén)店都有影響,普遍現(xiàn)象就是流量不夠,消費(fèi)群體流失嚴(yán)重,以往系統(tǒng)門(mén)店最大的優(yōu)勢(shì)是自身品牌力,現(xiàn)如今奶粉價(jià)格亂象,一件代發(fā)直接價(jià)格超底,當(dāng)你的活動(dòng)價(jià)格比不上別人的時(shí)候,顧客還會(huì)一如既往來(lái)你家嗎?
而當(dāng)消費(fèi)者把門(mén)店當(dāng)成來(lái)購(gòu)物才進(jìn)入的場(chǎng)所,你的門(mén)店就是他們可有可無(wú)的選擇。
以營(yíng)養(yǎng)品位突破口,走專(zhuān)業(yè)路線
面對(duì)新一代的年輕群體,我們要剖析他們的購(gòu)物需求點(diǎn),他們想要更多的體驗(yàn)感,我們要為他們提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù),加深導(dǎo)購(gòu)和顧客之間的黏性,讓顧客對(duì)導(dǎo)購(gòu)的認(rèn)知提升到育兒顧問(wèn)的層面上,門(mén)店和顧客的關(guān)系也就不只是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系了,這也是營(yíng)養(yǎng)品帶給門(mén)店的更多的隱形和長(zhǎng)線優(yōu)勢(shì)!
走專(zhuān)業(yè)路線的實(shí)體店,大多都吃過(guò)營(yíng)養(yǎng)品的紅利,他們的目標(biāo)都很清晰,在大環(huán)境不景氣的今天,他們已經(jīng)摸索出了一整套線上線下各種結(jié)合的方法,以及學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)把自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合起來(lái),把顧客都轉(zhuǎn)型到自己的私域流量進(jìn)行宣傳裂變,而且他們的生意到目前來(lái)說(shuō)是越來(lái)越順手的。
還有很多迷茫的店主,他們可能前期有的嘗到了一些奶粉的紅利,但是隨著行業(yè)內(nèi)卷越來(lái)越嚴(yán)重,已經(jīng)沒(méi)有重心和方向了,告訴他母嬰行業(yè)要如何轉(zhuǎn)型,但是他會(huì)找各種各樣的借口,最后生意就得過(guò)且過(guò)了。以前他們通過(guò)奶粉銷(xiāo)售能夠?qū)崿F(xiàn)立馬變現(xiàn),但是現(xiàn)在營(yíng)養(yǎng)品不適合這種途徑,這種“賺快錢(qián)”的心理,阻礙了他們真正成長(zhǎng)的腳步。
在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代,如果不前進(jìn),不接受新的思維模式,就很容易被這個(gè)行業(yè)淘汰掉。
三類(lèi)門(mén)店
目前市場(chǎng)上有三類(lèi)門(mén)店,分別代表了不同的生存狀態(tài)。
第一類(lèi),積極求變型。他們能夠通過(guò)抓住轉(zhuǎn)型風(fēng)口,學(xué)會(huì)借力,最重要的是能夠自我沉淀下來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí),他們已經(jīng)慢慢積累了第一波自己的忠實(shí)客戶(hù),后續(xù)也只需要通過(guò)自己扎實(shí)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和回訪跟進(jìn)服務(wù),他的顧客會(huì)裂變得越來(lái)越多,最終會(huì)走出一條屬于自己的專(zhuān)業(yè)健康管理型門(mén)店道路。
第二類(lèi),搖擺不定型。這類(lèi)門(mén)店無(wú)法找出自己的方向定位,也沉不下心來(lái)認(rèn)真做事,轉(zhuǎn)型到專(zhuān)業(yè)門(mén)店又覺(jué)得很費(fèi)力、太難,生意不好時(shí)又抱怨大環(huán)境不好,這類(lèi)門(mén)店在這個(gè)行業(yè)中就很難生存。
第三類(lèi),年輕網(wǎng)紅型。有一部分門(mén)店有敏銳的嗅覺(jué),他們思維很跳脫,視野廣闊,通過(guò)大量的市場(chǎng)調(diào)研可以捕捉到當(dāng)下消費(fèi)者的需求和喜好,對(duì)門(mén)店進(jìn)行及時(shí)的產(chǎn)品調(diào)整,轉(zhuǎn)型成年輕人喜歡的“ins風(fēng)格”,讓母嬰店不只是售賣(mài)母嬰產(chǎn)品的場(chǎng)所,而是成為年輕人聚會(huì)的載體,滿(mǎn)足一個(gè)家庭甚至是多個(gè)家庭更多元、更廣泛的生活物質(zhì)的需求。
因?yàn)楦鞯貐^(qū)經(jīng)濟(jì)差異,不是所有門(mén)店都具備這種轉(zhuǎn)型到網(wǎng)紅路線的能力。目前我認(rèn)為,針對(duì)一些中小型的母嬰門(mén)店,轉(zhuǎn)型到健康管理門(mén)店是最簡(jiǎn)單,也最容易的一條出路,成本也不會(huì)太高,而且每天給自己定一個(gè)小小的學(xué)習(xí)目標(biāo),堅(jiān)持自己的方向,沉下心來(lái)扎扎實(shí)實(shí)地做市場(chǎng),跟著有格局、有方向的公司慢慢來(lái),就一定能夠在這個(gè)充滿(mǎn)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)里乘風(fēng)破浪,走出一條屬于自己的出路。
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