現(xiàn)在的生意越來(lái)越難做了，這應(yīng)該是當(dāng)下許多母嬰人的共識(shí)，而大家也普遍認(rèn)知到這是存量時(shí)代的“正常現(xiàn)象”。那么到底存量時(shí)代有什么特點(diǎn)？又如何突破創(chuàng)新迎來(lái)增長(zhǎng)呢？筆者希望通過(guò)此文與同行交流，或能拋磚引玉研討出實(shí)戰(zhàn)的解決方案。

看清趨勢(shì)：時(shí)代不同了，行業(yè)必須適應(yīng)新變化

1、從過(guò)去增量時(shí)代比拼速度，變?yōu)榇媪繒r(shí)代比拼質(zhì)量

在增量時(shí)代，誰(shuí)能快速擴(kuò)充版圖，誰(shuí)就能占領(lǐng)更多市場(chǎng)份額，因此母嬰連鎖在10多年前快速“封疆拓土”，涌現(xiàn)出了孩子王、咿呀、貝貝熊等多個(gè)知名連鎖。在誰(shuí)大誰(shuí)就有勢(shì)力的時(shí)代，大就意味著有更多的生意額，但到了存量時(shí)代，大卻并不意味著好，如若經(jīng)營(yíng)不到位，大反而會(huì)成為負(fù)擔(dān)，甚至像快時(shí)尚類的國(guó)際品牌ZARA都撤出了中國(guó)市場(chǎng)，早已沒(méi)有了昔日風(fēng)采。

2、從過(guò)去增量時(shí)代比拼新客，變?yōu)榇媪繒r(shí)代留存老客

在增量時(shí)代，搶奪新客是恒久的主旋律話題，更多的新客意味著更多的銷售額，因此打廣告、做活動(dòng)就可以引來(lái)大量的新流量。但在存量時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)加劇，流量被嚴(yán)重分散，而顧客的忠誠(chéng)度也不見(jiàn)得多么穩(wěn)固，比如過(guò)去“興師動(dòng)眾”的嬰童展是獲客的“重磅武器”，如今卻并未再受寵，反而能夠貼合年輕受眾的喜好，以微信群、微會(huì)員、抖音號(hào)等新方式與顧客互動(dòng)，更容易以“精”營(yíng)方式留存他們。

3、從過(guò)去增量時(shí)代比拼商品，變?yōu)榇媪繒r(shí)代超悅體

在增量時(shí)代，70后、80后是消費(fèi)場(chǎng)的主角，有滿意的產(chǎn)品就能滿足，但年輕的95后、00后對(duì)消費(fèi)的需求，卻不僅僅在產(chǎn)品本身，更需要品牌提供更全面的體驗(yàn)，比如品牌有顏值包裝、有趣味互動(dòng)、有精準(zhǔn)服務(wù)等，試想門店是否引入網(wǎng)紅產(chǎn)品或者打造網(wǎng)紅式購(gòu)物環(huán)境等，以吸引新生代媽媽呢？當(dāng)然這對(duì)母嬰人而言，將會(huì)是逼練“內(nèi)功”的新時(shí)代，但我們不能忘記，唯有滿足客戶需求的品牌，才能最終贏得他們的心。

順勢(shì)而為：把脈新趨勢(shì)，重新激活增長(zhǎng)新動(dòng)能

沒(méi)有企業(yè)的時(shí)代，只有時(shí)代的企業(yè)，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，才能找準(zhǔn)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)點(diǎn)，從而成為突破新生的母嬰品牌，如下三點(diǎn)或許可以共勉借鑒：

1、穩(wěn)主業(yè)：穩(wěn)定生意大盤，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

存量時(shí)代下，每一筆生意都需要用心經(jīng)營(yíng)，而經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵在于是否具有足夠強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和忠誠(chéng)的客流量。而企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力一方面在于聚焦主要產(chǎn)品，打磨產(chǎn)品力、服務(wù)力，更關(guān)鍵在于鉆研消費(fèi)者需求，做好產(chǎn)品迭代升級(jí)，比如產(chǎn)品包裝是否符合年輕寶爸寶媽審美，互動(dòng)方式是否需加入抖音直播等。

當(dāng)然對(duì)于企業(yè)而言，打造品牌是最恒定的流量池，對(duì)品牌形象進(jìn)行系統(tǒng)化的打造及傳播，實(shí)現(xiàn)品牌力的全面提升，將會(huì)更有助于圈粉與固粉，那些流行全球的國(guó)際大牌生意恒定，就是品牌效應(yīng)支撐發(fā)展的證明。而對(duì)流量的獲取仍然是品牌的重要目標(biāo)，借助新媒體網(wǎng)絡(luò)，搭建自身的傳播矩陣獲取私域流量相當(dāng)關(guān)鍵，無(wú)論是創(chuàng)建與經(jīng)營(yíng)品牌的抖音號(hào)、小紅書號(hào)等，更在于有一套內(nèi)容制造與精準(zhǔn)互動(dòng)的體系，實(shí)現(xiàn)與粉絲的高效溝通，試想2022年爆火全網(wǎng)的劉耕宏，就是以抖音直播而火遍全國(guó)。

2、拓副業(yè)：拓展新業(yè)務(wù)線，尋找增長(zhǎng)可能

古話說(shuō)，家中有糧，心里不慌，能夠?yàn)槠髽I(yè)獲得更多的生意回報(bào)，自然是抵御經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的良策，而研究與分析企業(yè)自身資產(chǎn)及核心優(yōu)勢(shì)，拓展副業(yè)也是存量時(shí)代的生存方式之一。除了進(jìn)行產(chǎn)品線擴(kuò)充，覆蓋更多人群，比如目前奶粉品牌嘗試打出“全家營(yíng)養(yǎng)”概念，以拓展產(chǎn)品線，還可以進(jìn)行市場(chǎng)下沉或異業(yè)合作等，尋找新的增長(zhǎng)方式，比如國(guó)際大牌進(jìn)軍三四線市場(chǎng)尋找新機(jī)遇。

適應(yīng)變化，轉(zhuǎn)變思維就會(huì)迎來(lái)新機(jī)會(huì)，比如很多門店拓展線上交易方式，可以微信或者抖音下單，再送貨上門，利用自身實(shí)體店信任背書及輻射社區(qū)優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取到更多新業(yè)務(wù)份額。

3、提品效：提效率降成本，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力

存量時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)加劇，內(nèi)卷嚴(yán)重，行業(yè)走向了經(jīng)營(yíng)效率與持久生存的較量。一方面需要通過(guò)優(yōu)化自身的經(jīng)營(yíng)管理，提升綜合效率，以應(yīng)對(duì)日益內(nèi)卷化的競(jìng)爭(zhēng)，另一方面也需要控制成本而降低自身風(fēng)險(xiǎn)。例如母嬰連鎖對(duì)旗下門店進(jìn)行盤點(diǎn)，對(duì)于經(jīng)營(yíng)情況不佳的門店關(guān)店，就是降成本的舉措之一，畢竟新的形勢(shì)之下，提升企業(yè)整體強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)能力更為關(guān)鍵。

存量時(shí)代的生存法則，將更為考驗(yàn)企業(yè)的自身“內(nèi)功”。要適應(yīng)新變化與挑戰(zhàn)，建議學(xué)習(xí)華為的奮斗者精神，走出增量時(shí)代的“舒適區(qū)”，才能一步步超越自己，走向全新增長(zhǎng)的新賽道，母嬰人共勉奮進(jìn)。