一、營業(yè)額
1.反映母嬰店的生意走勢,可用于調(diào)整母嬰店促銷及推廣活動;
2.為母嬰店員工設計銷售目標,并用獎勵機制激勵員工;
3.對比各分店銷售能力,為優(yōu)化人員結構及貨品組合提供參考。
二、分類貨品銷售額
1.為母嬰店進貨、組貨及促銷提供參考依據(jù),及時補貨、調(diào)貨;
2.用于了解該店或該區(qū)的消費取向,針對性調(diào)整使利潤最大化;
3.根據(jù)母嬰店的銷售特性,對慢流品類加強促銷力度,及時消化庫存。
三、前十大暢銷款
1.定期統(tǒng)計分析(每周/月/季),了解暢銷款式的暢銷原因;
2.根據(jù)銷售速度設立庫存安全線,適當補貨或?qū)ふ姨娲罚?/p>
3.利用暢銷款搭配平銷款或滯銷款銷售,帶動母嬰店貨品整體的流動。
四、前十大滯銷款
1.定期統(tǒng)計分析(每周/月/季),了解母嬰用品的滯銷原因;
2.尋找滯銷款的導購賣點,提升導購對滯銷品的銷售技巧;
3.調(diào)整滯銷品的陳列方式及陳列位置,配合人員重點推介;
4.制定滯銷品的銷售激勵政策,做好滯銷品的調(diào)貨、退貨和促銷準備。
五、連帶率(銷售件數(shù)/銷售單數(shù))
1.了解母嬰店人員貨品搭配銷售能力的重要依據(jù);
2.當連帶率低時,應提升員工的附加推銷力度;
3.當連帶率低時,應調(diào)整關聯(lián)產(chǎn)品的陳列位置;
4.當連帶率低時,應調(diào)整母嬰店采取的促銷策略。
六、平效(每天每平米的銷售額)
1.用于分析母嬰店面積的生產(chǎn)力,深入了解孕嬰店銷售的真實情況;
2.為訂貨提供參考依據(jù),定期監(jiān)控確認店內(nèi)庫存,增加營業(yè)額;
3.當平效低時,可從銷售技能、陳列擺設、品類搭配等方面進行調(diào)整。
七、人效(每天每人的銷售額)
1.用于分析母嬰店人員的整體銷售素質(zhì),以及母嬰店人員配置的合理度;
2.當人效過低時,要檢查員工產(chǎn)品知識、銷售技巧和排班的合理性;
3.可根據(jù)員工最擅長的產(chǎn)品安排對應的銷售區(qū)域,能有效提升人效。
八、客單價
1.反映母嬰店顧客消費承受能力的情況,有助于提升營業(yè)額;
2.低于平均單價的產(chǎn)品用于吸引實際型顧客,豐富顧客類型;
3.增加平均單價的產(chǎn)品數(shù)量和類別,高于平均單價的產(chǎn)品可做特殊陳列;
4.提升中高價位的產(chǎn)品銷售,從而逐步提升母嬰店的整體客單價。
九、貨品流失率(缺失貨品吊牌價÷期間銷售額×100%)
1.合理布局人員在母嬰店內(nèi)的站位可有效減少貨品的流失率;
2.嚴格對待交接班工作,對出現(xiàn)的問題及時做檢查和總結;
3.在客流高峰期時應提高警惕性,加強配合力度,以杜絕貨品無謂的流失。
十、存銷比(庫存件數(shù)÷月銷售件數(shù))
1.細分包括:各品類母嬰產(chǎn)品存銷比、新老貨存銷比、款式存銷比;
2.當存銷比過高,意味著結構不合理,資金效率低;
3.當存銷比過低,意味著庫存不足,生意較難最大化;
4.一般情況下,月存銷比維持在3~4之間比較良好。
十一、VIP會員占比(VIP會員消費額÷營業(yè)額)
1.側面表明市場占有率和顧客忠誠度,衡量母嬰店服務和市場開發(fā)能力;
2.一般情況下,VIP會員占比在45%-55%之間比較良好;
3.若是低于此數(shù)值區(qū)間,則表示市場認可度差,母嬰店服務能力不佳。
4.若是高于此數(shù)值區(qū)間,則表示開發(fā)新客戶的能力太弱;
5.若是數(shù)值先高后低,則表示顧客流失嚴重。
十二、銷售折扣(營業(yè)額÷銷售吊牌金額)
1.反映開母嬰店折讓的情況,直接影響母嬰店的毛利額;
2.開孕嬰店的利潤高低與營業(yè)額及銷售折扣的高低有直接的關系;
3.若銷售折扣比較低,則說明在進行母嬰店促銷活動,母嬰店的毛利率很低。