數(shù)字時代的到來給全世界帶來了顛覆性的改變。2020年之后，數(shù)字化的影響程度和范圍更是呈現(xiàn)出了爆炸性的發(fā)展態(tài)勢。面對新一代的消費受眾，時尚產(chǎn)業(yè)品牌的營銷思維，追隨著消費者需求的改變，以高速發(fā)展的數(shù)字技術(shù)為支撐，呈現(xiàn)出不同以往的新變化。“數(shù)字時尚專欄”將以案例為線索，和大家探討時尚產(chǎn)業(yè)智慧影響的新思路和新方式，探討數(shù)字技術(shù)如何更好地賦能時尚產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展。

今日分享內(nèi)容賦能智慧營銷。

數(shù)字技術(shù)推動產(chǎn)業(yè)營銷變革

在紡織服裝企業(yè)的營銷過程中，內(nèi)容營銷指通過創(chuàng)建和分享有價值的內(nèi)容來吸引客戶，以圖片、文字、動畫等介質(zhì)傳達相關(guān)內(nèi)容，從而促成銷售的營銷活動。

近年來，在全球數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的背景下，內(nèi)容營銷以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)支撐，以文化創(chuàng)意、內(nèi)容創(chuàng)作、信息傳播為創(chuàng)新核心，形成多元化創(chuàng)意內(nèi)容、精細化管理工具以及融合化傳播方式，提升紡織服裝行業(yè)營銷的效率、質(zhì)量和廣度，推動著紡織服裝產(chǎn)業(yè)的營銷變革，創(chuàng)造新的經(jīng)濟增長點和業(yè)態(tài)模式。

創(chuàng)意內(nèi)容多元化

一方面，現(xiàn)今創(chuàng)意內(nèi)容提供者由專業(yè)向大眾方向發(fā)展，生成形式更加多元，體現(xiàn)出強大的內(nèi)生動力。數(shù)字技術(shù)降低了內(nèi)容創(chuàng)作的門檻，幫助大眾消費者、專業(yè)創(chuàng)作者、品牌創(chuàng)作團隊，利用多元制作工具，快速制作和傳播創(chuàng)意內(nèi)容，提升了內(nèi)容傳播的速度和廣度。另一方面，面對呈指數(shù)級增長的文字、圖像、聲頻和視頻等的內(nèi)容數(shù)據(jù)，新一代人工智能技術(shù)已展現(xiàn)出強大的處理能力和創(chuàng)意能力，AI生成內(nèi)容AIGC將成為日益重要的內(nèi)容生產(chǎn)方式。

管理工具精細化

在營銷過程中，與數(shù)據(jù)和渠道相比，內(nèi)容創(chuàng)意的數(shù)字化程度最低。一方面，由于內(nèi)容如屬于非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)，不容易組織或格式化，作為數(shù)據(jù)收集、處理和分析仍舊是技術(shù)面臨的一項挑戰(zhàn)。另一方面，傳統(tǒng)的營銷內(nèi)容主要依靠品牌商提供，基于企業(yè)的流程架構(gòu)導(dǎo)致策劃、決策和執(zhí)行過程長且環(huán)節(jié)多，需要企業(yè)擁有強大的數(shù)據(jù)收集和整合能力。在紡織服裝行業(yè)的營銷過程中，伴隨著創(chuàng)意形式的多樣化發(fā)展，內(nèi)容資源日趨豐富，內(nèi)容數(shù)據(jù)資源池得到擴充，數(shù)據(jù)質(zhì)量得到提升，越來越多的時尚品牌開始嘗試使用數(shù)字技術(shù)對內(nèi)容創(chuàng)意進行管理，由此市場上出現(xiàn)了大量的為企業(yè)提供數(shù)字內(nèi)容管理的數(shù)字技術(shù)企業(yè)，如特贊科技等。

傳播方式融合化

如今，互聯(lián)網(wǎng)和新媒體營造了新的生活場景，如何吸引消費者的關(guān)注，成為營銷策劃首要關(guān)注的問題。為適應(yīng)新的消費者信息獲取特點，針對同一營銷事件，利用多種數(shù)字技術(shù)手段進行多形式、多渠道、全方位的融合傳播優(yōu)勢凸顯。FDTA的主辦單位中國紡織信息中心多年打造的紡織服裝行業(yè)融媒體矩陣正式這一特征的有利體現(xiàn)。

數(shù)字技術(shù)提升內(nèi)容營銷的效率、質(zhì)量以及廣度

數(shù)字技術(shù)提升了內(nèi)容營銷的效率、質(zhì)量和廣度，推動著紡織服裝產(chǎn)業(yè)的營銷變革，創(chuàng)造新的經(jīng)濟增長點和業(yè)態(tài)模式。

效率提升

移動端數(shù)字技術(shù)的發(fā)展推動了短視頻平臺、直播平臺和內(nèi)容電商平臺的快速發(fā)展，線上營銷渠道呈現(xiàn)多樣化的發(fā)展趨勢。面對消費者越來越碎片化的時間，紡織服裝企業(yè)需要具備快速向多渠道推送營銷內(nèi)容的能力，企業(yè)需要系統(tǒng)性數(shù)字技術(shù)管理工具提升內(nèi)容交付速度，提升營銷效率，降低人力資源成本。

質(zhì)量提升

人工智能推薦算法的優(yōu)化替代了自主搜索，延長了消費者的線上留存時間，隨著消費者停留時間的增加，品牌商可以獲得更多的消費者行為數(shù)據(jù)，從而深入了解消費者行為喜好，為品牌營銷的精準投放和深度運營提供前提條件。

廣度提升

由科技企業(yè)提出的元宇宙概念，在時尚產(chǎn)業(yè)品牌營銷過程中得到廣泛的應(yīng)用，一方面，企業(yè)希望打造目標受眾喜好的人物形象，通過互動內(nèi)容拉近與消費者的距離；另一方面，技術(shù)加持幫助企業(yè)，通過內(nèi)容營銷操作完成品牌表達，讓企業(yè)在營銷過程中找到了與年輕人建立更深層次鏈接的渠道。以AI、3D、云計算和區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)為支撐，時尚企業(yè)營銷開始向虛擬世界延展，線上虛擬店鋪、數(shù)字虛擬人、數(shù)字藝術(shù)藏品等新興營銷熱點，拓展了紡織服裝企業(yè)的營銷思路，跨領(lǐng)域合作拓寬了紡織服裝企業(yè)內(nèi)容營銷的廣度。

案例：內(nèi)容數(shù)字化提升消費者購物體驗

疫情導(dǎo)致消費者的購買行為向線上渠道轉(zhuǎn)移，對于消費者而言瀏覽線上虛擬店鋪，進行AR試穿，可以獲得更好的消費體驗，足不出戶即可進行產(chǎn)品消費決策。由此，時尚企業(yè)開始利用AI、AR等數(shù)字技術(shù)進行品牌營銷和產(chǎn)品展示，滿足消費者購物體驗需求。

作為家紡行業(yè)龍頭企業(yè)，羅萊家紡積極推動品牌智能升級。2021年羅萊攜手中國紡織信息中心打造出一款創(chuàng)新型購物場景和服務(wù)體驗小程序羅萊靈感家。利用仿真模擬技術(shù)，在消費者拍攝的家居實景中提供搭配效果模擬展示，滿足了消費者在線試搭體驗需求，提升了品牌營銷效率。同時，借助人工智能情感化技術(shù)，根據(jù)消費者拍攝的家居照片進行視覺識別分析，由AI進行專屬文案生成，為消費者帶來個性化的消費體驗。

案例：內(nèi)容數(shù)字化拓展營銷思路

在紡織服裝行業(yè)，由AI、3D、云計算和區(qū)塊鏈等技術(shù)支撐，以人類為形象原型創(chuàng)造的數(shù)字虛擬人，作為內(nèi)容數(shù)字化的體現(xiàn)方式，已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于時尚秀場、品牌代言、消費互動、跨界聯(lián)名等應(yīng)用場景，承擔(dān)銷售、展示和推廣等職能。數(shù)字虛擬人符合Z時代的審美訴求，與時尚生活方式相融合，其娛樂化、互動化、社交化的屬性，可以提升消費者購物體驗,拉近品牌與消費者之間的距離，拓展品牌營銷互動思路。

時諦智能是一家時尚行業(yè)數(shù)字化技術(shù)解決方案供應(yīng)商，在2022年深圳時裝周上，時諦智能通過3D技術(shù)為6家設(shè)計師品牌提供虛擬服裝制作，為本屆時裝周打造了多套兼具美感、時尚和科技內(nèi)涵的虛擬時裝，搭配時裝周數(shù)字虛擬天團展現(xiàn)了服裝的動態(tài)逼真效果。