品牌速紅速朽的新母嬰時(shí)代,我們見證了太多“起高樓、宴賓客、樓塌了”的曇花一現(xiàn),如何在趨勢向好之時(shí),錨定高成長性和可持續(xù)增長力,正是品牌需要反思的問題。聚焦在嬰童洗護(hù)賽道,憑借著五年的實(shí)踐與探索,戴可思一直在穩(wěn)中有進(jìn)地發(fā)展,不僅找準(zhǔn)了單點(diǎn)爆破的機(jī)會,利用極致產(chǎn)品撬動巨量流量,更是深刻踐行長期主義,深耕品牌建設(shè),從產(chǎn)品打造、用戶體驗(yàn)、品牌理念傳達(dá)等諸多方面形成了持續(xù)領(lǐng)跑的王者優(yōu)勢。
多元營銷激發(fā)品牌價(jià)值
戴可思深度詮釋“較真”的力量
新消費(fèi)浪潮下,年輕母嬰用戶的消費(fèi)觀念和消費(fèi)偏好早就發(fā)生了變化,相對產(chǎn)品單一的功能屬性,他們愈發(fā)開始向著情感與精神價(jià)值的消費(fèi)進(jìn)行迭代,于品牌而言,不應(yīng)該只是期待大力出奇跡去撥動用戶心弦,而是需要將目光拉遠(yuǎn)到品牌邊界拓寬、價(jià)值共鳴、品牌符號等多維度的立體化構(gòu)建,以潤物細(xì)無聲的方式搶占用戶心智高地。作為嬰童洗護(hù)賽道上的代表性品牌,戴可思以多元營銷傳遞品牌價(jià)值觀的最新實(shí)踐或許能為其他品牌建立長期價(jià)值提供有益的參照。
近期,在品牌五周年之際,戴可思聯(lián)合《中國婦女報(bào)》共同發(fā)起#較真愛 可期戴#主題活動,一支較真愛的品牌TVC摒棄了刻意的炫技與夸張的表達(dá),回歸最真實(shí)的生活育兒場景,使得一個(gè)個(gè)極致較真、處處謹(jǐn)慎的媽媽形象深入人心。“比媽媽更較真”是戴可思想要踐行的品牌追求和品牌精神,這在今年年初戴可思官宣代言人郭晶晶的品牌TVC中亦有體現(xiàn)。戴可思不僅精準(zhǔn)洞察到消費(fèi)者的情感心理,更是將關(guān)愛較真媽媽的淺層情緒落到了具體的深層行動中——替媽媽去較真、做比媽媽更較真的品牌。秉承著這份較真態(tài)度,戴可思以專業(yè)和實(shí)力讓無數(shù)較真媽媽放心下來,戴可思也正在治愈無數(shù)較真媽媽。
除了以入心、入時(shí)、入流的TVC助推品牌價(jià)值觀傳遞之外,戴可思還通過一系列交互性極強(qiáng)的營銷動作,與更多精準(zhǔn)受眾群體建立起“有效對話”。例如,在微博、抖音及微信公眾號上以話題共創(chuàng)、內(nèi)容共建的方式,與無數(shù)較真媽媽達(dá)成情感溝通,在戴可思公眾號的評論中有眾多媽媽感同身受“沒娃時(shí),世界如此干凈,有娃后,哪哪都是細(xì)菌”,也有媽媽感慨道“身邊凡是當(dāng)了媽的人無一不是較真的偏執(zhí)狂,心里那塊最柔軟的地方需要360度無死角守護(hù)”,此外,更有不少用戶直言,“較真的媽媽選戴可思。”用戶一系列的真實(shí)反應(yīng)足以印證,戴可思理解了媽媽較真的真實(shí)情感,也詮釋了自身品牌較真的強(qiáng)大力量。
與此同時(shí),戴可思還積極押注家庭場景。在線上,戴可思攜手小米,持續(xù)挖掘OTT大屏廣告的媒介價(jià)值與創(chuàng)新玩法,精準(zhǔn)圈定母嬰家庭,借助家庭生活陪伴場景,準(zhǔn)確直擊母嬰家庭。在線下,與新潮傳媒合作,高頻觸達(dá)高母嬰濃度社區(qū),有效覆蓋和吸引目標(biāo)人群的關(guān)注,讓戴可思較真的品牌態(tài)度在無形之中滲透進(jìn)消費(fèi)者的腦海之中,不斷強(qiáng)化用戶心智,樹立品牌大旗。
用“較真的產(chǎn)品”回應(yīng)“較真的媽媽”
專注精益產(chǎn)品力
過往的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,品牌的塑造和品牌形象的樹立并非空中樓閣,歸根到底需要有極致產(chǎn)品的支撐才能獲得“形神具備”的用戶滲透。縱觀戴可思五年來的發(fā)展路徑,產(chǎn)品力始終是第一發(fā)展動力,用“較真的產(chǎn)品”回應(yīng)“較真的媽媽”,是戴可思的初心與堅(jiān)守。
品牌創(chuàng)立之初,戴可思就確定了“天然、安全、有效”三大原則,在原料篩選、新品規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、成分配方、工廠生產(chǎn)到出廠質(zhì)檢等全方面都秉承“較真”的態(tài)度。例如在產(chǎn)品研發(fā)上,始終以用戶需求為出發(fā)點(diǎn),基于不同年齡階段、氣候環(huán)境、需求偏好的用戶對于產(chǎn)品功能需求的不同,戴可思曾研究了10000多個(gè)中國母嬰家庭,并針對南北氣候環(huán)境開發(fā)出針對不同滋潤度的日常護(hù)理面霜和特潤霜;又如在配方設(shè)計(jì)上,戴可思堅(jiān)持嚴(yán)選各地優(yōu)質(zhì)原料,對標(biāo)歐美一線大品牌同款核心料體,拒絕添加成分近兩千種,尤其在核心原料金盞花提純工藝上,與全球頂尖的原料供應(yīng)商聯(lián)合從源頭采購,并用獨(dú)特的純凈安全冷壓方式,以保障金盞花有效濃度高于市場均值;此外,戴可思還在產(chǎn)品安全性上極致較真,據(jù)悉,在所有產(chǎn)品上市前,戴可思會邀請嚴(yán)苛第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測驗(yàn)證,保證保濕功效、舒緩功效、驅(qū)蚊功效均有數(shù)據(jù)支撐,各項(xiàng)審核包括皮膚斑貼實(shí)驗(yàn)、急性眼刺激試驗(yàn)、皮膚變態(tài)反應(yīng)試驗(yàn)等多重安全測試。
毋庸置疑,戴可思早已將“較真”精神注入其品牌內(nèi)核,這一點(diǎn)在代言人的選擇上也體現(xiàn)得淋漓盡致。戴可思與“跳水女皇”郭晶晶的牽手堪稱是品牌與代言人雙向奔赴的極佳范例。細(xì)究之下,戴可思在嬰童洗護(hù)產(chǎn)品方面的極致“較真”,與郭晶晶在當(dāng)媽前后無論是跳水比賽還是育兒大戰(zhàn)中對細(xì)節(jié)的極致“較真”如出一轍。
作為嬰童洗護(hù)賽道的后來者,戴可思憑借著“10000次較真”在細(xì)分領(lǐng)域精準(zhǔn)切入,并憑借差異化突圍成功,用五年時(shí)間躋身頭部。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,2021年雙十一,戴可思成功登頂天貓和抖音寶寶洗護(hù)類目Top1,在京東自營銷售額同比增長644%,在天貓超市及唯品會同比增長652%,今年618同樣穩(wěn)坐寶寶洗護(hù)和嬰童護(hù)膚行業(yè)TOP1。值得注意的是,戴可思在夯實(shí)線上優(yōu)勢基礎(chǔ)上也早已開始全面發(fā)力線下,截至目前,戴可思已進(jìn)駐孩子王、愛嬰室,樂友,登康貝比等在內(nèi)的近萬家母嬰門店,以及盒馬、麥德龍、沃爾瑪?shù)却笮统?,還有以三福為代表的新零售渠道。
存量競爭下的嬰童洗護(hù)行業(yè)波譎云詭,在瞬息萬變的市場攻守之間,品牌注定要完成流量與實(shí)力的角斗、速度與質(zhì)量的取舍、短期利益與長期價(jià)值的平衡。從2017年的橫空出世,到如今以“較真”態(tài)度蓄勢前行,戴可思以終為始,沿著長期價(jià)值變化著向上盤旋,用五年時(shí)間“以品牌成就品類”,相信憑借著對未來篤定的深入思考與長期戰(zhàn)略,戴可思還將給行業(yè)帶來更多驚喜。
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