伴隨出生率下滑、疫情影響、價格戰(zhàn)等內(nèi)外因素影響下,當(dāng)下的競爭是產(chǎn)品、品牌、營銷等全方位的競爭,其中營銷更加考驗企業(yè)發(fā)現(xiàn)變化、擁抱變化的能力。
今年有句話特別火,當(dāng)風(fēng)暴來臨的時候,大多數(shù)人在修墻,有人卻在造風(fēng)車?,F(xiàn)在是風(fēng)暴來臨的時候,各個行業(yè)的人不好過,希望大家是做造風(fēng)車的人,而不是修墻的人。
近幾年,教培行業(yè)受到比較大的沖擊,但去年我們還是投資了K12的教育培訓(xùn)機構(gòu),我們的股東都覺得我瘋了。那么熊貓傳媒為什么要投資K12,今天給大家聊聊投這個項目背后的底層邏輯。第一是雖然K12教育培訓(xùn)機構(gòu)受到了限制,但是家長希望孩子能夠多學(xué)習(xí)知識,多了解技能的心是不會變的;第二是孩子空出來的時間并沒有被填補;第三是很多教培機構(gòu)難以躺平,他們需要好的項目轉(zhuǎn)型,因為他們手里有好老師,還有很多同學(xué)和家長的信任;第四我們希望孩子學(xué)習(xí)有用的知識,并學(xué)以致用?,F(xiàn)在國家堅定的做K12教育機構(gòu)的改革,50%進(jìn)職業(yè)教育,50%進(jìn)高等教育,其實就是讓孩子多學(xué)習(xí)一些對未來人生有意義的內(nèi)容和知識。
這個項目今年上半年3個月融了4輪,央視也投了進(jìn)來。所以,在越艱難的行業(yè)里面,我們覺得很多時候你要看得懂底層邏輯才越有機會。那么營銷人的底層邏輯是什么?
底層邏輯一:人生的兩件事,提升效率和提升儀式感
人生無非兩件事,更好的節(jié)約時間,更好的浪費時間。打開你的手機可以看到,一半的APP是在節(jié)約時間,比如騰訊會議節(jié)約會議時間,釘釘、飛書節(jié)省成本運營時間,微信節(jié)約溝通的時間,還有攜程節(jié)省差旅的預(yù)定時間。而另外的一半APP再幫我們浪費時間,比如抖音、小紅書、B站、以及游戲APP,雖然打游戲在浪費時間,但是你很開心。
當(dāng)你從底層邏輯來看,其實它背后涉及到兩件事,一是提升效率,二是提升儀式感。以礦泉水行業(yè)為例,農(nóng)夫山泉的渠道鋪設(shè)能力強、銷量高,提升效率方面做的很好;依云則是定位高端、利潤高,儀式感很足,尤其是在米其林,入圍黑珍珠的餐廳,服務(wù)員大概率會給巴黎水、依云礦泉水。
恒大冰泉、昆侖山定位中端,但是你想象不出什么樣的場景適合這類品牌,所以今天的昆侖山礦泉水進(jìn)行了改變,以更親民的價格進(jìn)入主流水市場,定價1.5元,做農(nóng)夫山泉的消費升級,主推小分子礦泉水更加解渴這個概念。第二瓶型不變,做中國的依云,推出玻璃瓶包裝,主打中高端餐飲市場。所以今天能夠提升極致效率和極致儀式感的都是好項目,中間的項目會越來越難。
再看餐飲市場。今天中國外賣市場92.5%都是預(yù)制菜,所以說預(yù)制菜是中國現(xiàn)在最大的創(chuàng)業(yè)機會。中午的時候每個火眼平均出一份餐,如果是炒飯的話,一個火眼,平均一小時只能出6~7份餐,但預(yù)制菜一小時可以出到5000份餐。同樣是一個小飯店,300平米的飯店,可以出到3000份到5000份餐,因為它5分鐘就可以熱80份到100份,所以今天你會發(fā)現(xiàn)這是一個巨大的機會和市場,可以提升效率。
理發(fā)行業(yè),有一個店叫星客多(XINGKEDUO),可以10分鐘剪一個頭發(fā),剪完就走,滿足了年輕消費者節(jié)約時間、提升效率的需要;也有一些美發(fā)店,1250元剪個頭發(fā),但可以在里面可以享受不錯的服務(wù)。這兩個都是好項目,未來這兩端發(fā)展都會越來越極致。
再比如,我的好朋友小關(guān)老師,在杭州賣牛排賣得特別好。別人都在說我的牛排有多好吃,小關(guān)老師卻說我的牛排有多好做。對于一個00后的小女生來說,是肉眼還是剔骨這事不重要,但是讓我十五分鐘之內(nèi)做好一塊牛排,給男朋友吃上這事很重要,這就是用提升效率的方法制造儀式感。
底層邏輯二:產(chǎn)品讓消費者有多牛最重要
你的產(chǎn)品有多牛不重要,你的產(chǎn)品讓消費者有多牛才重要。
對于消費者而言,他買的是“買點”而不是賣點。因此對于品牌來說,從賣點思維到買點思維,從產(chǎn)品價值到消費者價值的轉(zhuǎn)變,是一件非常關(guān)鍵的事。在這一過程中,其實可以深挖出產(chǎn)品象征價值的四個維度:社會維度、個性維度、情感維度、群體維度。
以酒行業(yè)產(chǎn)品為例。請朋友喝茅臺是很有面子的,這是社會維度。從個性維度講,北京人可以喝二鍋頭,江蘇人可以喝洋河,成都人可以喝老窖,但是混著不行,北京人不能喝洋河。
從情感維度講,現(xiàn)在的大學(xué)教授愛喝舍得,因為大家覺得舍得這個詞匯很智慧。從群體維度講,年輕人可以喝江小白,開心也不丟人。
底層邏輯三:好用好吃好玩好喝,讓消費者選擇每一次
好看會讓消費者選擇你第一次,而好用好吃好玩好喝,會讓消費者選擇你下一次和每一次。現(xiàn)在大部分商品都死在第一次上,看著就不好看。私域和直播行業(yè)里面有一句話叫做:一眼可知的好,一言可知的好,一試可知的好。做到前兩個的適合做直播,做到全部三個的特別適合做私域。
一眼可知的好,一眼看出上去跟別不一樣;一言可知的好,一句話就能說清楚;一試可知的好,有一個非常明確的標(biāo)準(zhǔn)。今天我們的蝦青素雞蛋到手后,打開發(fā)現(xiàn)里面是紅紅的黃,叫一試可知。有一個品牌叫摩根,做的是超級好看的遙控器,賣的很好。今天我們對于顏值的追求是一直都在的,不光是設(shè)計和顏值,起個好名字也特別重要。在冬奧會的時候有一個男生特別的火,深受女孩子的喜愛,叫做羽生結(jié)弦,因為這個名字太好聽了。比如醫(yī)美行業(yè)一些品牌不叫光子嫩膚,而是叫皺紋橡皮擦,真人曲線PS,又快又好又有效。
底層邏輯四:發(fā)現(xiàn)這個時代最大的機會
這個時代最大的機會,就是發(fā)現(xiàn)這一屆消費者和上一代的不同需求并解決和滿足。現(xiàn)在有很多做到極致顏值的年輕品牌正在快速占領(lǐng)市場,這是因為年輕人有他們自己的特殊需求,而這里存在著巨大的商業(yè)機會。年輕人喜歡球鞋跟老年人收藏文玩本質(zhì)沒有區(qū)別。同時今天北京有兩家典當(dāng)行已經(jīng)認(rèn)泡泡瑪特的限量版了,是可以抵押到錢的。以前典當(dāng)行往往只承認(rèn)黃金、寶石、房產(chǎn)、汽車和手表,今天也開始承認(rèn)泡泡瑪特,為什么?這是因為泡泡瑪特做到了年輕人的圈層公認(rèn)價值認(rèn)可。
最近特別火的NFT,如果你在游戲里面充過值,這個虛擬的東西就是你的NFT,雖然沒有拿到任何的實物,但是你認(rèn)可了它的價值。什么叫做NFT?今天我們知道虛擬收藏品,如果大家去過鼓浪嶼,會收到一個小本,每到一處景點就可以在上面蓋章留念。在這個啟發(fā)下,中國郵政推出了首批交互式數(shù)字集戳冊,將所有景點的郵戳變?yōu)榫€上,每到一個景點都可以在線蓋郵戳,而且是國家文旅局官方認(rèn)證的。
另外,今天每一個人都有自己的會員體系,比如買產(chǎn)品獲得多少積分,注冊會員領(lǐng)取紅包等,但這些玩法在今天已經(jīng)過時了。今天更多的是為你的私域流量打造一個屬于個人的元宇宙,并通過數(shù)字化、游戲化的方式,形成黏性。你可以在線上種地、種芒果,然后再從線下拿到一杯芒果奶茶。
營銷娛樂化玩法,具體表現(xiàn)在娛樂化、品牌化、數(shù)字化、游戲化。以江小白為例,通過“城市英雄”微信小游戲、品牌游戲IP,以及游戲任務(wù)提升游戲活躍度、拉新,而官方認(rèn)證的炫耀內(nèi)容,即時激勵和長期激勵可以讓用戶積極參與。
我們今天看到時代賦予的巨大的商業(yè)機會,借助元宇宙+NFT+游戲化運營,用劇情為會員搭建一個品牌元宇宙,游戲化設(shè)置,喚醒沉默客戶,激發(fā)購買欲望,重塑會員和私域體系。只要更多人認(rèn)為虛擬貨幣是值錢的,游戲是好的,這個玩法可以適用于任何的企業(yè)。謝謝各位!
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