俗話(huà)說(shuō):同行是冤家。但是就在不久前中童傳媒舉辦的“動(dòng)銷(xiāo)山東”大會(huì)上,一位相熟的門(mén)店老板拉著筆者說(shuō):“來(lái)來(lái)來(lái),給你介紹一個(gè)門(mén)店老板,他的抖音小紅書(shū)板塊做得很不錯(cuò)!”。
這個(gè)門(mén)店就是山東濰坊吉爸爸。
連同行都十分佩服的吉爸爸究竟有哪些本事呢?他又是怎么做的?
吉爸爸的開(kāi)店之路并不是一帆風(fēng)順的。早年間,吉爸爸也和普通門(mén)店老板一樣,生意不溫不火,但當(dāng)時(shí)市場(chǎng)環(huán)境還行,日子過(guò)得下去。
后來(lái)一家大連鎖到來(lái),通過(guò)簡(jiǎn)單粗暴的低價(jià)沖擊市場(chǎng),店內(nèi)顧客流失嚴(yán)重,利潤(rùn)持續(xù)下滑,吉爸爸明白,是時(shí)候改變了。
他的突破口是短視頻。
粉絲從0到破萬(wàn)……
吉爸爸是怎么把短視頻做起來(lái)的?
那幾年正是短視頻平臺(tái)飛速發(fā)展的黃金期,短視頻的門(mén)檻不高,加上吉爸爸是醫(yī)學(xué)畢業(yè),又單獨(dú)進(jìn)修了營(yíng)養(yǎng)學(xué),幾年的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)也讓他了解寶媽關(guān)注的問(wèn)題,所以他做的視頻打中了痛點(diǎn),流量慢慢就起來(lái)了。
這也就是視頻的作用,一塊敲開(kāi)公域流量的敲門(mén)磚。有了這塊敲門(mén)磚,你的專(zhuān)業(yè)能力才有機(jī)會(huì)得以展示,才有可能在網(wǎng)上建立自己的IP形象,把公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量,然后通過(guò)深度的服務(wù),鎖定顧客,反過(guò)來(lái),進(jìn)一步鞏固自己的IP。
等IP做起來(lái)后,客源就大多來(lái)自會(huì)員轉(zhuǎn)介紹了。
短視頻給吉爸爸帶來(lái)了新的機(jī)會(huì),和不斷增長(zhǎng)的粉絲。
吉爸爸成立了自己的工作室,打造了屬于自己的團(tuán)隊(duì),深思熟慮后關(guān)閉了兩家店,只剩一家專(zhuān)屬門(mén)店,線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合,形成了自己獨(dú)特的“健康管理型”門(mén)店,營(yíng)養(yǎng)品以及特醫(yī)產(chǎn)品的占比超過(guò)了80%!
粉絲一多,吉爸爸就成了當(dāng)?shù)氐腒OL,逐漸得到了很多廠(chǎng)家的資源支持。要知道,就算是有著三五家門(mén)店的小連鎖,也不會(huì)得到廠(chǎng)家特別的資源傾斜,畢竟量不大。但是作為當(dāng)?shù)氐腒OL,是對(duì)整個(gè)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有著一定風(fēng)向性引導(dǎo)的,在廠(chǎng)家眼中,吉爸爸就不僅僅是個(gè)母嬰店,而是當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)大廣告牌了。這時(shí)候廠(chǎng)家給出的支持,不是跟銷(xiāo)量匹配的渠道費(fèi)用支持,而是廣告費(fèi)。
從賣(mài)“產(chǎn)品”變?yōu)橘u(mài)“人”……
吉爸爸江湖地位的改變,都源于他的短視頻。那我們就來(lái)隨便找一個(gè)吉爸爸的短視頻來(lái)拆解一下。
短視頻一開(kāi)頭就開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,點(diǎn)出這條視頻要針對(duì)的問(wèn)題。開(kāi)門(mén)見(jiàn)山在這個(gè)短視頻快節(jié)奏時(shí)代非常重要,為的是不被“劃走”。
隨后拆解問(wèn)題拆解,逐步分析,不只告訴寶媽具體情況的解法,還會(huì)科普基本原理,并在屏幕上打上小貼士,以便截圖保存。
最后給出結(jié)論,加上自己標(biāo)志性的結(jié)束語(yǔ),強(qiáng)化自身IP形象。
看完視頻,有朋友會(huì)說(shuō)了:這個(gè)視頻很普通啊,抖音上一抓一大把。
確實(shí),這個(gè)視頻放在現(xiàn)在看確實(shí)不出眾了,但是在當(dāng)時(shí)的風(fēng)口期,母嬰知識(shí)視頻不多,是能引流、建立IP的。吉爸爸坦陳,這種視頻的效果沒(méi)前幾年好了,現(xiàn)在基本靠前期打下的IP基礎(chǔ),通過(guò)寶媽之間相互推薦來(lái)引流。
如果現(xiàn)在想通過(guò)視頻引流,這樣做是不行的,門(mén)檻更高了,打造IP更難了,光是傳播知識(shí)不夠,需要更為IP化的包裝。
說(shuō)實(shí)話(huà),現(xiàn)在門(mén)店老板天天和導(dǎo)購(gòu)一起,在朋友圈發(fā)店里各種產(chǎn)品的廣告,但就算你文案再動(dòng)人,配圖再精美,現(xiàn)在的消費(fèi)者也不吃你這套了!在這個(gè)信息過(guò)載的年代,消費(fèi)者最煩微信抖音上的純廣告,老做法已經(jīng)無(wú)法掀起消費(fèi)者半點(diǎn)漣漪了。
既然宣傳產(chǎn)品看膩了,那就得整點(diǎn)新鮮的,以前賣(mài)的是產(chǎn)品,現(xiàn)在賣(mài)的是IP?,F(xiàn)在的產(chǎn)品只是一個(gè)“附屬品”,而“你”才是這個(gè)游戲的“主角”。
宣傳自己不同于宣傳產(chǎn)品。產(chǎn)品哪家都有賣(mài),宣傳再多也不過(guò)是有個(gè)眼緣,很難將這些顧客轉(zhuǎn)化吸收。而宣傳自己呢,給顧客留下深刻印象的就是你這個(gè)人。
當(dāng)大家在朋友圈里發(fā)“今天xx打折”“明天xx買(mǎi)一送一”時(shí),吉爸爸在抖音小紅書(shū)等平臺(tái)做視頻輸出的是自己的觀點(diǎn),通過(guò)當(dāng)時(shí)還比較稀缺的科普,來(lái)打造自己的IP形象。這樣吸引來(lái)的顧客會(huì)更加忠誠(chéng),因?yàn)樗豢粗啬愦虿淮蛘?,買(mǎi)幾贈(zèng)幾,而是看重你是否能教會(huì)她們有用的育兒知識(shí),看重你這個(gè)人。
對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),不是“知道產(chǎn)品但糾結(jié)去哪家店買(mǎi)”,而是“認(rèn)識(shí)你去找你幫忙挑產(chǎn)品”。
兩者看似大同小異,但底層邏輯卻是天差地別。
現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,信息流通飛快,知識(shí)哪里都能搜到,關(guān)鍵在于如何通過(guò)傳播知識(shí)建立起一個(gè)可信賴(lài)的IP,成為一個(gè)KOL。
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