2022年，死掉了很多經(jīng)銷商，關(guān)停了很多母嬰店。

早前在新母嬰店的調(diào)研中，問及對2022年母嬰店淘汰率的預(yù)測，48%的從業(yè)者表示，今年行業(yè)淘汰率將在30%以上，25%的從業(yè)者表示今年淘汰率在21%-30%之間，只有5%的從業(yè)者認(rèn)為2022年淘汰率低于10%。

事實上，“母嬰店30%的淘汰率”這一觀點早前就曾得到過不少業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)同。

本質(zhì)上來講，線下母嬰店在國內(nèi)經(jīng)歷了從無到有、從入局者眾到出局者也多的變遷。在早期井噴式增長之下，全國擁有大大小小的母嬰店約25萬家，伴隨著存量競爭加劇、出生率下滑、客流量不足、租金成本高企加之多年疫情的影響，如今的母嬰店已經(jīng)迎來較大幅度的洗牌。

優(yōu)勝劣汰成定勢，如何在大浪淘沙下活下來，是一門學(xué)問。

母嬰店業(yè)態(tài)更迭透視：老江湖VS新勢力

先是網(wǎng)紅精品母嬰店名聲大噪，再是健康調(diào)理型門店風(fēng)起青萍，近年來傳統(tǒng)母嬰店和新興母嬰店的對抗愈演愈烈。

網(wǎng)紅新勢力門店真是出路嗎？

作為后起之秀，新興的母嬰店確實蘊藏著無盡的發(fā)展勢能。如網(wǎng)紅精品母嬰店無論是在門店裝修、整體格調(diào)、導(dǎo)購人員、營銷玩法上等均成功對味年輕母嬰群體，滿足了他們對于新奇特的追求和體驗；健康調(diào)理型門店則是抓住了精細(xì)化喂養(yǎng)時代下消費者的最新需求，專業(yè)、周到且精細(xì)化的服務(wù)讓越來越多的消費者買單。

于是我們可以看到有越來越多的傳統(tǒng)母嬰店紛紛試圖轉(zhuǎn)型，或是硬搬網(wǎng)紅母嬰店的裝修，或是打著做好健康調(diào)理的口號，卻依然還是干著傳統(tǒng)母嬰的生意。

正如在早前新母嬰店的訪談?wù){(diào)研中，有一位三線小連鎖老板直言，“網(wǎng)紅母嬰店不是出路，它只是母嬰零售的另一條路，能走多遠(yuǎn)尚未可知。”也有一位進(jìn)口母嬰連鎖的老板指出健康調(diào)理型門店屢遭詬病的根源，“在一個人均工資收入三萬多的地方，一家調(diào)理型門店給寶媽一次性配了一萬多的營養(yǎng)品，還當(dāng)做一件很自豪的事情，我覺得太過了。”

新業(yè)態(tài)是機會，這一點毋庸置疑，但若視為唯一出路，或許還為時尚早。

只賣產(chǎn)品VS也賣服務(wù)，都免不了“踩一次坑”

就像門店業(yè)態(tài)沒有唯一標(biāo)準(zhǔn)答案一樣，經(jīng)營模式目前看似乎也無最優(yōu)解。

早在2018、2019年前后，“產(chǎn)品零售+服務(wù)體驗”的門店經(jīng)營模式被眾多從業(yè)者奉為圭皋，不少母嬰店在賣場之外增加了嬰兒游泳、產(chǎn)后修復(fù)等一系列服務(wù)項目，有一些門店是捎帶著做，也有一些門店是作為主營。

如果沒有疫情，這樣的生意模式似乎就是一條人間正道。

然而，在近期新母嬰店走訪浙江市場時，有從業(yè)者反饋，“疫情這幾年下來，母嬰店的服務(wù)項目是越來越難干了。”此前在新母嬰店的調(diào)研訪談中，也有一位來自三線城市的母嬰店老板向我們表示，“3、4月份我們這邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)店的寶寶游泳不讓開，社區(qū)店的寶寶游泳只能下午開。”

反復(fù)的疫情使得越來越多的門店關(guān)門、歇業(yè)，服務(wù)項目的收入幾乎為零，相反，大家的需求又回到了最基礎(chǔ)的“產(chǎn)品”上，服務(wù)體驗可以放棄，但是寶寶的吃穿用在任何時候都必須謹(jǐn)慎對待。正如采訪中一位母嬰店主所說，“我們門店開不了門，但是寶媽們都在向我們要貨，寶寶不能沒有奶粉吃，也不能沒有紙尿褲用，像是寶寶游泳、媽媽產(chǎn)后修復(fù)這些服務(wù)項目根本不在她們的第一考慮范圍內(nèi)。”

只賣產(chǎn)品，在過去不行，在未來或許也不可行，但同時需要正視的是，疫情三年下來，專注服務(wù)項目的母嬰店日子似乎也沒那么好過。在新母嬰店的調(diào)研中，66%的從業(yè)者表示，不看好母嬰店的服務(wù)項目。說到底，對大部分的母嬰店來說，服務(wù)項目或是錦上添花，做好商品零售才是基本功。