2022年，零售行業(yè)高度不確定性仍在繼續(xù)。

一方面，曾經(jīng)名噪一時的新物種社區(qū)團購從高調進擊到接連潰敗，如橙心優(yōu)選全線關停、每日優(yōu)鮮爆雷、興盛優(yōu)選連撤五省、十薈團徹底關停湖南業(yè)務...市場進入強波動期；

另一方面，實體零售遭遇寒冬后觸及低谷，客流下降、利潤收窄，再掀關店浪潮，線上電商平臺也同樣受挫，寺庫破產、洋碼頭暴雷...一眾企業(yè)的抗風險能力受到嚴峻考驗。

毋庸置疑，疫情的反復疊加下行的周期，磨掉了很多人的信心，也扒掉了不少投機玩家的遮羞布，很多過去幾年銳氣十足、斗志滿滿的的品牌連鎖也逐漸增長乏力、陷入困局。

與此同時，也有不少母嬰連鎖一線從業(yè)者反復強調，“不要妄想一夜暴富，揮別高毛利幻想，先熬過去再談掙錢。”

如今，行至2022年Q4中程，越來越多的從業(yè)者不免發(fā)出靈魂一問，“今年這樣，那明年會變好嗎？”

于母嬰店而言，什么是應該做且必須做好的一件事？拉新拓客、品類調整與服務優(yōu)化、營銷布局與運維執(zhí)行、用戶維護與會員經(jīng)營......細究之下，這背后都在指向一個趨勢，即零售回歸原點，專業(yè)精進，效率制勝。

這主要體現(xiàn)在兩方面：

一是，向精細化經(jīng)營要增長。精細化的門店運營模式，可有效提升生產效率及人均產值，這其中以數(shù)字化最為典型。傳統(tǒng)門店的客流量或依賴于精準選址、街頭傳單以及熟人吆喝，而數(shù)字化可賦能門店在存量裂變、私域納新、發(fā)貨及時性、導購配合度、售后服務質量等多方面不斷優(yōu)化，完善消費者體驗的同時助推門店降本提效。

二是，向專業(yè)化運營求實效。老生常談的專業(yè)化如今仍是制約諸多母嬰店向前向上發(fā)展的一大桎梏。聚焦門店的重點品類，消費者對于奶粉消費早已從基礎的選品牌到進階的選配方，對于營養(yǎng)品的消費需求也從單一的產品推薦逐漸過渡到更高階的專業(yè)解決方案的提供，對于迫切想要啃下營養(yǎng)品這塊“硬骨頭”的母嬰店而言，以專業(yè)構建信任是必不可少的一環(huán)。