警惕假貨侵?jǐn)_
已威脅寶貝安全
尊敬的紐強用戶:
您好!
近期,我司在市場巡查行動中以及消費者的投訴中發(fā)現(xiàn),有不法分子涉嫌生產(chǎn)假冒“紐強”商標(biāo)的偽劣“紐強嬰幼兒保濕潤膚精華系列”產(chǎn)品,并通過“某寶”、“某信”等購物平臺進(jìn)行售賣。涉嫌構(gòu)成“生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪”、“假冒注冊商標(biāo)的商品罪”、“損害商業(yè)信譽、商品聲譽罪”等。我司已向公安機關(guān)報案。
這些“仿冒產(chǎn)品”以裸瓶(去除外包裝盒)、假冒包裝、刮除外盒頂部防偽二維碼、破壞外包裝等方式存在,欺騙消費者,并打著“新華醫(yī)院直發(fā)”、“品牌授權(quán)”等幌子,低價銷售,對消費者的健康安全構(gòu)成嚴(yán)重危害,損害了“紐強”的品牌聲譽與合法權(quán)益,擾亂兒童化妝品市場經(jīng)營秩序,造成極其惡劣的社會影響。
為保障廣大消費者的人身、財產(chǎn)及知情權(quán)益,避免您被不法商家誤導(dǎo)后購買假冒偽劣產(chǎn)品而可能遭受的損失,“紐強”將攜手公安相關(guān)部門、市場監(jiān)督部門,重拳打擊假冒偽劣產(chǎn)品的非法生產(chǎn)、銷售行為,將不惜一切代價拒假反假,像愛惜自己的生命一樣,捍衛(wèi)品牌聲譽,與您共同守護寶寶們的健康安全!
刮碼 改碼 換碼
皆為假貨套路
自2017年“紐強”產(chǎn)品上市之初,麥坤特公司就已建立具有自主知識產(chǎn)權(quán)的兒童化妝品質(zhì)量安全溯源“麒麟”系統(tǒng)。一瓶一碼,能夠精準(zhǔn)把控產(chǎn)品從原材料采購、包裝生產(chǎn)、出入庫,到最終銷售至寶媽們手中的所有環(huán)節(jié),每一步都能保證產(chǎn)品品質(zhì)可控、透明。
五年來,“紐強”收獲越來越多寶媽們的青睞,品牌知名度隨之快速提升,也成了不法分子非法謀利的“利用”對象。
其手段為,對溯源二維碼進(jìn)行惡意刮碼、改碼、換碼等違法行為,或拆盒裸瓶,再編造“產(chǎn)品"的來源故事,從而以超低價誘導(dǎo)消費者購買。
無法溯源產(chǎn)品真?zhèn)?,無異于蒙住消費者的雙眼,更阻礙了產(chǎn)品全生命周期的品質(zhì)保障。而這些無法查驗產(chǎn)品批號、生產(chǎn)日期、原料廠名的三無產(chǎn)品,更無法獲得正常的售后保障、檢驗鑒定。
虛假“官方店”“授權(quán)店”
山寨店鋪假貨多
近日收到的消費者投訴中,許多寶媽向“紐強”官方反映,在網(wǎng)購平臺購買到冒充“紐強官方旗艦店”的店鋪產(chǎn)品,經(jīng)查驗,均為假貨。這類店鋪通常自稱“直營店”、“官方店”、“授權(quán)店”等,肆意使用違規(guī)、虛假字眼宣傳。
更有甚者打著“醫(yī)院職工代購”的旗號開設(shè)多家店鋪,使用虛假發(fā)貨地址蒙騙消費者,張冠李戴,破綻百出。如“醫(yī)院直發(fā)”、“醫(yī)院代購”、“新華醫(yī)院”、“南京兒童醫(yī)院”等。
試問,醫(yī)院怎么可能開設(shè)網(wǎng)店呢?
所以,當(dāng)消費者致電維權(quán)時,不法商家既提供不了正規(guī)發(fā)票,更無法自圓其說。
麥坤特公司也經(jīng)過在多家醫(yī)院的輪番求證,確認(rèn)各院方從未以官方名義或授權(quán)個人在線上銷售“紐強”產(chǎn)品——而我司也只在正規(guī)醫(yī)院的三產(chǎn)超市或自費藥房出售“紐強”。
另外溫馨提醒:不法商家銷售假冒偽劣“紐強"產(chǎn)品的最新故事版本,為“紐強二代”。請大家注意分辨,切勿上當(dāng)受騙。
認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)渠道
掃碼查驗真?zhèn)?/strong>
若遇到以上情況,購買到無法查驗真?zhèn)蔚漠a(chǎn)品,我們該怎么辦?
1.建議您直接退貨;
2.保留好相關(guān)證據(jù)憑證(聊天記錄、付款記錄、發(fā)票等),撥打12315進(jìn)行投訴。
上海麥坤特醫(yī)藥科技有限公司只對正規(guī)渠道售出的正品“紐強”提供售后服務(wù),網(wǎng)絡(luò)不能成為兒童化妝品的“法外之地”,麥坤特公司將全力協(xié)助相關(guān)部門,對部分電商平臺的售假亂象追究到底、依法懲處。
“紐強”系列嬰兒潤膚產(chǎn)品為“上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬新華醫(yī)院、上海麥坤特醫(yī)藥科技有限公司”官方聯(lián)合研制,并為新華醫(yī)院唯一官方認(rèn)證,僅此“紐強”品牌。請消費者朋友在收到“紐強”產(chǎn)品后,及時掃描外盒頂部的防偽追溯碼,長按識別,進(jìn)入公眾號“紐強皮膚護理之家”。在首頁點擊關(guān)注——品牌專區(qū)——查真?zhèn)?,并再次掃描外盒頂部二維碼,即可出現(xiàn)「上海麥坤特 紐強防偽驗證中心」正品認(rèn)證的查詢結(jié)果?;蚩赏ㄟ^后臺私信的方式詢問本公眾號客服人員。
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