自2020年以來(lái)，新冠疫情持續(xù)影響了3年，全國(guó)大面積的竄貨亂價(jià)也持續(xù)了3年。現(xiàn)在來(lái)看，竄貨之亂，竄貨之害，已經(jīng)延伸到了消費(fèi)端。為讓大家更全面了解竄貨情況，羊奶粉智庫(kù)特別推出竄貨系列專題文章。今天，我們來(lái)看一看部分商家在抖音平臺(tái)上做的一件代發(fā)，令人觸目驚心。

奶粉清倉(cāng)！低價(jià)甩賣！觸目驚心！

比如，一些單體母嬰店在抖音上打出“年末清倉(cāng)大甩賣，498元6桶奶粉包郵，你敢信嗎？”“每天都是雙11，打不完的包，發(fā)不完的貨。”“年關(guān)將至，清倉(cāng)特價(jià)，全部批發(fā)，原價(jià)200-400的，現(xiàn)在到手價(jià)100-200。”“奶粉大清倉(cāng)，428一罐的，現(xiàn)在499拿6罐。”甚至有消費(fèi)者在視頻下面留言：“上次我們?cè)谀笅氲曩I的399一箱還是新日期。”

此外，諸如“1罐奶粉秒殺99元”“特價(jià)秒殺買1桶送1桶”“全場(chǎng)清倉(cāng)，品牌奶粉大聽(tīng)99元”“母嬰店奶粉清倉(cāng)，199元起”“XX49.9元1桶，XX69.9元一桶，XXX88元1桶”“庫(kù)存積壓太多，賠錢清倉(cāng)，399發(fā)6桶”“奶粉29.9起”“不求利潤(rùn)，只求清倉(cāng)”“母嬰店不干了，所有奶粉清倉(cāng)處理”“以前300多一桶的奶粉，現(xiàn)在215一箱”等低價(jià)奶粉充斥著人們的眼球。

圖片面對(duì)這些商家，消費(fèi)者反應(yīng)呈現(xiàn)兩極化
低價(jià)，往往是所有銷售中最有效的營(yíng)銷方式，可以通過(guò)低價(jià)獲得消費(fèi)者的關(guān)注。但相比其它品類，嬰配粉的敏感性非常高?！?021中國(guó)家庭奶粉&營(yíng)養(yǎng)品消費(fèi)調(diào)研》顯示，消費(fèi)者選奶粉，最關(guān)心安全性。那面對(duì)這些賣“超低價(jià)”奶粉的商家，消費(fèi)者都在想什么？

筆者在研究消費(fèi)者留言時(shí)發(fā)現(xiàn)，不乏一些心大的消費(fèi)者覺(jué)得便宜咨詢價(jià)錢，但也有不少消費(fèi)者對(duì)低價(jià)奶粉保持懷疑態(tài)度。比如有消費(fèi)者好奇“我就想知道，498元6桶的，都是啥奶粉？”“這么便宜，奶粉是真的還是假的？”“假貨怎么辨別？”“是不是快過(guò)期了，還能喝嗎？”還有消費(fèi)者表示：“再便宜我也不敢買。”

更值得重視的是，在留言中，筆者發(fā)現(xiàn)有消費(fèi)者“投訴”的聲音。比如有消費(fèi)者表示：“線下微信付了款你倒是給我發(fā)貨呀！都一個(gè)禮拜了，微信不回，語(yǔ)言不接，直接玩消失，你門店也不管，投訴也不管用。抖音付了款，你讓我退，讓我去微信付，微信付了就直接玩消失，還把我拉黑。”對(duì)于此類消費(fèi)者的遭遇，有消費(fèi)者評(píng)價(jià)：“一次性的生意，能賣一箱是一箱，怎么會(huì)退？”

“一次性生意！”這擊中了筆者的內(nèi)心。筆者不禁想問(wèn)，一次性的生意，消費(fèi)者又怎么能指望商家對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)？對(duì)售后服務(wù)負(fù)責(zé)？

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越激烈

消費(fèi)者購(gòu)買奶粉越要警惕！

食品安全只有“0”和“1”，沒(méi)有中間過(guò)渡帶。就好比“底線”，一旦嘗試破例一次，“底線”就會(huì)被拉低無(wú)數(shù)次，最后變得毫無(wú)底線。請(qǐng)問(wèn)，毫無(wú)底線的商家，又如何能做長(zhǎng)久生意？如何能獲得消費(fèi)者的信任？過(guò)往，在我們發(fā)布的“竄貨”文章中，不乏有用戶留言，表示“竄貨是讓消費(fèi)者受利的好事。”“竄貨產(chǎn)品，又不是假奶粉。”不可否認(rèn)，隨著我國(guó)嬰配粉監(jiān)管制度越來(lái)越嚴(yán)，我國(guó)嬰配粉安全，的確處于非常高的水平。但真的就沒(méi)有假奶粉風(fēng)險(xiǎn)嗎？

我們不追溯太長(zhǎng)遠(yuǎn)，就以最近剛發(fā)生的真實(shí)案件為例。11月9日，湖南省益陽(yáng)市桃江縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局綜合執(zhí)法大隊(duì)接到群眾舉報(bào)，依法查封了一個(gè)非法加工制造奶粉的黑窩點(diǎn)。經(jīng)執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)檢查，窩點(diǎn)所制奶粉用全脂奶粉和含乳食品基料粉經(jīng)攪拌后加工制造而成，經(jīng)過(guò)工人們簡(jiǎn)易包裝后，就變成了好幾種國(guó)內(nèi)外不同品牌的奶粉。讓人感到不可思議的是，這種全脂奶粉的使用對(duì)象是豬、反芻動(dòng)物，人根本不能食用。經(jīng)進(jìn)一步查證，發(fā)現(xiàn)該作坊既沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，也沒(méi)有食品生產(chǎn)許可證，從業(yè)人員是否有健康證也有待查證，該作坊的臨時(shí)廚房也在車間內(nèi)，更不符合食品生產(chǎn)要求。如果沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，這些奶粉將會(huì)流向哪里？筆者不敢細(xì)想，只是食品安全大于天，消費(fèi)者購(gòu)買奶粉等母嬰食品更要謹(jǐn)慎。

立足今天來(lái)看，竄貨之亂，影響的已經(jīng)不僅僅是市場(chǎng)的良性競(jìng)爭(zhēng)秩序，而是這種短期商家、賺快錢的商家，在不斷尋求低價(jià)拿貨渠道，再進(jìn)行低價(jià)銷售的過(guò)程中，給消費(fèi)者埋下的食品安全隱患增大。

因此，羊奶粉智庫(kù)在此建議，消費(fèi)者購(gòu)買奶粉，一定要去正規(guī)渠道購(gòu)買，比如獲得品牌授權(quán)的母嬰店、品牌的官方旗艦店等。食品安全，從你我做起！