紙尿褲品牌繁多,線上線下都可以買,為啥要去你家買?母嬰店首先要思考清楚這個問題,才能做針對性的促銷活動,發(fā)揮線下門店的優(yōu)勢。
電商的優(yōu)勢無非就是便宜+便捷,作為線下渠道,我們可以做到便捷,但是不能和電商拼價格,要拼品質(zhì),拼服務(wù)。當(dāng)下疫情影響,快遞物流受阻,線上消費(fèi)受阻,加上線上紙尿褲問題多多,售后困難,都是電商銷售紙尿褲的弊端。
母嬰店作為線下渠道,就需要充分發(fā)揮線下看得見摸得著的信任感和體驗感的優(yōu)勢,做好選品,研究用戶,針對不同顧客設(shè)置不同價格梯度,制定不同消費(fèi)策略。下面跟大家分享幾個常用促銷策略,并簡要做分析。
01
紙品嘉年華
一般母嬰店,尤其是連鎖店,都會選擇在線上大促前1-2個月做大型活動,比如在6·18之前的4月做嘉年華,11·11前的十一國慶節(jié)做活動。
研究清楚各電商平臺歷年的活動力度,在活動前主動出擊,鎖定顧客。紙品嘉年華可以穿插在一年的活動計劃中,需要提前聯(lián)系多個廠家一起做活動。
提前造勢宣傳引流,嘉年華當(dāng)天,業(yè)務(wù)電話邀約,朋友圈發(fā)布現(xiàn)場實(shí)時情況吸引更多的人前來,表演、抽獎、游戲、有獎競猜都要穿插進(jìn)來,充分調(diào)動現(xiàn)場氛圍,做好了所有環(huán)節(jié),才能帶動銷量。
大型嘉年華對門店資源、方案策劃組織能力、團(tuán)隊凝聚力和執(zhí)行力等綜合能力都有較高的要求,但是效果也比日常的小活動要好,建議連鎖門店每年做2次。
02
個人IP打造+社群運(yùn)營
母嬰店平時要通過打造個人IP來維護(hù)顧客,在朋友圈、社群等地方做好內(nèi)容運(yùn)營。
除此之外,隨著線上線下渠道融合越來越緊密,母嬰實(shí)體店還不能局限于線下,需要結(jié)合社群營銷做好本地顧客之外的外地顧客生意。那么,視頻號、抖音、快手等公域流量的內(nèi)容運(yùn)營就需要做起來。
社群運(yùn)營的關(guān)鍵在于門店IP打造,實(shí)體店有線下店的背書,更有信任度,想要增加顧客黏性,提高轉(zhuǎn)化率,除了平時多曬門店陳列、活動等,還要多分享專業(yè)知識,幫助顧客解決問題,這是社群運(yùn)營的核心。
技巧方法性的東西,很多地方都可以學(xué)得到,比如通過社群發(fā)起接龍或者拼團(tuán)活動,推出1-2款爆款拼購,當(dāng)天接龍當(dāng)天取,利用到店自提引流到店。還比如通過發(fā)紅包活躍氣氛,找到社群里的KOC和VIP顧客,以定期私聊給禮品的形式維護(hù)關(guān)系,引導(dǎo)他們多多互動分享,帶動其他群員購買。
03
小型媽媽班
小型媽媽班的活動形式可以多樣化,場景可以是門店內(nèi),也可以組織10個家庭一起去采摘,去戶外游樂園,去小型農(nóng)場等,還可以組織本月生日的寶寶一起做生日會。中間穿插紙尿褲產(chǎn)品的小實(shí)驗,讓寶媽直觀看到尿褲的吸收性和透氣性等性能,并給出超大力度,直接轉(zhuǎn)化大單。
這種小型活動是拉近顧客距離的非常好的方式,近距離了解顧客信息,后期線上跟進(jìn)、進(jìn)店消費(fèi)也會更自然。記得多拍照片宣傳,并且做好每個顧客檔案,方便后期跟進(jìn)。
總之,促銷案例只是枝干和樹葉,樹根是底層邏輯,想要結(jié)果還得有不斷的營養(yǎng)吸收才能讓整棵樹茂盛起來。母嬰店不要想著靠簡單的促銷案例就把枯死的大樹救活,還得從根上想辦法。
? 1999-2020 嬰童品牌網(wǎng)版權(quán)所有