筆者最近總在一些平臺刷到益生菌、蛋白粉以及一些基礎營養(yǎng)素的直播,除了品牌官方在直播,一些平臺上很多母嬰渠道也在直播賣營養(yǎng)品。
近兩年,因為口罩、線上直播方式等原因的影響,對于線下還是有一定的影響,直播賣貨已然成為很多門店老板的選擇。
今年雙十一營養(yǎng)品的大熱,線上的銷售數(shù)據也十分可觀。直播固然是一種全新的方式和嘗試。但是,相比其他母嬰品類,做營養(yǎng)品的直播有很多現(xiàn)實的問題擺在眼前。在“做營養(yǎng)品直播,最糾結的都是這三個問題!”文章中,就有相關的闡釋,作為以線上銷售為主的銷售方式,直播似乎總是與營養(yǎng)品難以很好結合,因為雙方屬性“不合”。
“營養(yǎng)品直播確實是個難點,要規(guī)避的敏感詞匯很多。”在近一期中童《新視野》的直播中,量冠科技聯(lián)合創(chuàng)始人、知乎母嬰鹽究員湯維就母嬰商品的直播話術這一話題,也表示營養(yǎng)品直播并非易事。
直播難點
關于營養(yǎng)品直播的難點,無非就是對于營養(yǎng)品專業(yè)知識的掌握程度。不專業(yè),只能賣一些像DHA、益生菌等消費者認知高的基礎營養(yǎng);專業(yè),又會禁錮于營養(yǎng)品專業(yè)名詞、專業(yè)術語,受到直播平臺的規(guī)則約束。
因此就需要更加專業(yè)的直播知識,既需要專業(yè)的營養(yǎng)知識也需要專業(yè)的直播術語,對產品知識全面了解才能夠規(guī)避敏感詞匯,更好的講述產品的優(yōu)勢,兩者結合,才能夠在營養(yǎng)品直播中賣好產品。
如何直播
“想要賣好營養(yǎng)品就像做一場科普,其實和講課差不多,將專業(yè)、晦澀難懂的點通過通俗易懂的語言讓消費者清楚。”
量冠科技聯(lián)合創(chuàng)始人、知乎母嬰鹽究員湯維表示,營養(yǎng)品直播首先要對標其他做得好的直播間,先學習再超越。
其次雖然功效上是抓專業(yè)名詞的,但是不要講具體功效和專業(yè)術語,而是通過比喻,例如講維生素D補鈣,寶寶的身體就像房子,鈣是磚塊,而維生素D就是搬運工,這樣進行科普講解。
“某營養(yǎng)品品牌直播雙十一期間賣了大幾千萬,就是通過學習三個競品的話術,學習再超越,才實現(xiàn)這樣的業(yè)績的。”
而在具體講解中,除了舉例子之外,要學會外化,用數(shù)據、圖片等直觀的東西展現(xiàn),避開對人的功效,但是可以類比人的東西就行專業(yè)講解。