某寶上有個(gè)新晉秋梨膏品牌小碗良食,旗艦店月銷1萬+。而很多秋梨膏的傳統(tǒng)知名大品牌,甚至有中藥字號(hào)背書的品牌,旗艦店月銷最高也不過幾千。
秋梨膏屬于沖飲類食品比較成熟的產(chǎn)品,認(rèn)知度高,消費(fèi)者都知道秋梨膏潤喉潤肺,且很多時(shí)候醫(yī)院藥店都會(huì)售賣秋梨膏作為功效輔助。越是成熟的品類,一般來說,論權(quán)威、論品質(zhì)、論市場沉淀,新晉品牌很難突破。而小碗良食卻在成熟的市場中迅速崛起。
除了產(chǎn)品品質(zhì)、原料等因素外,小碗良食的秋梨膏有個(gè)大的創(chuàng)新突破——改變?cè)瓉砬锢娓喙扪b的方式,采用獨(dú)立封裝的小勺,一次一勺。
別小看這個(gè)形式上的微創(chuàng)新,解決了大問題。
罐裝秋梨膏、蜂蜜等液體類沖飲的產(chǎn)品,常常有兩個(gè)痛點(diǎn):一是加入水中時(shí),不好掌握量,傾倒容易過量,用勺子來舀又會(huì)滴得到處都是,尤其是這種含糖的液體粘在瓶體上,還容易粘緊蓋子很難打開;二是加入水中后,難以自己融化,需要借助外力攪拌,這時(shí)占用個(gè)勺子還要增加清洗工作,有的人嫌麻煩干脆就不喝了。
但是小碗良食洞察到了這兩個(gè)痛點(diǎn),就通過很簡單的勺形封裝解決了顧客的痛點(diǎn),讓更多消費(fèi)者更喜歡且更方便地食用秋梨膏。而且外出攜帶也很方便,不用再背著厚厚的罐子。
這正是微創(chuàng)新的案例。
微創(chuàng)新,不是具有顛覆式意義的創(chuàng)新,而是在產(chǎn)品原有基礎(chǔ)上,多想一步,多做一個(gè)小細(xì)節(jié),就會(huì)產(chǎn)生質(zhì)的變化,而走出的這一步就是對(duì)消費(fèi)者的極致洞察,通過了解顧客的需求痛點(diǎn),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行針對(duì)性的改造,從而達(dá)到超預(yù)期的效果。
零輔食領(lǐng)域也有一些微創(chuàng)新。
比如把餅干做成字母、數(shù)字的形態(tài),方便寶寶認(rèn)字,鍛煉寶寶的抓握能力;
比如在產(chǎn)品包裝袋封口處增加壓條,防止吃不完受潮;
比如在火腿腸、鱈魚腸的外包裝放一個(gè)易撕口,輕松撕開食用,不用再像以前那樣找剪刀工具輔助;
再比如需要用手抓握的食品做成中間撕開式包裝,吃這半的時(shí)候,另一半可以有包裝袋保護(hù),不沾手還衛(wèi)生,等等。
用微創(chuàng)新的思路,零輔食值得重做一遍。
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