奶粉新政清理出來的空間,基本上都在中國的低線市場,彼時,很多品牌并沒有意識到三四線市場的巨大潛力,還在消費力似乎更加強勁的一二線市場打得火熱。但是“新四大粉”看到了三四線市場的機會,他們在這里迅速成長、崛起。而今,在新生兒五連降的背景下,中國奶粉市場已然成為縮量市場,份額的爭奪更加激烈,因此,覆蓋人群更廣、機會更多的三四線市場,成為必爭之地。
但是品牌爭奪的方式卻是大相徑庭的,有人選擇涸澤而漁,以竄貨亂價、一件代發(fā)等短視行為瘋狂收割,而合生元恰恰相反,作為業(yè)內穩(wěn)健發(fā)展的代表,合生元并沒有被競爭環(huán)境的惡化打亂了陣腳,而是依舊保持著精耕細作、穩(wěn)扎穩(wěn)打的思路。
扎根一線,一域一策
2022年,母嬰人的生意空前艱難,大盤縮水、疫情反撲、消費降級、購買渠道多元等問題嚴重影響了母嬰渠道的生存質量,他們比以往更需要品牌的賦能和下沉,來助力渡過難關。
然而中國的母嬰市場是非常龐雜的,受經濟、文化、人口、消費等因素影響,每個市場都有自己的區(qū)域特性,一招鮮吃遍天在中國母嬰市場并不適用。因此,品牌如何幫助渠道也沒有一個固定的范本,合生元正是意識到了這一點,發(fā)現(xiàn)只有真正深入每一個不同的區(qū)域市場,了解渠道個性化的痛點和壓力,了解市場最真實的需求,針對性解決,才是最行之有效的方式,也更具有實際意義。
這就是為什么合生元一定要堅持一域一策。
一域一策的成本是極高的,對人力、物力、財力都有著更高的要求,對品牌的實力和決心是極大的考驗。
“合生元要求所有的管理層要進入一線、扎根一線,和渠道商、消費者站在一起。”健合集團BNC中國區(qū)營銷執(zhí)行總裁彭家華先生曾表示,“合生元一定要做消費者互動,做深度的消費者教育,這需要我們各級營銷人員從基礎工作扎扎實實執(zhí)行下去。”
“我們會珍惜母嬰渠道、愛護母嬰渠道、賦能母嬰渠道,堅持做店員的教育、消費者的教育,貢獻合生元品牌的力量,從專業(yè)化、各種資源要素整合出發(fā),追求長期的利益。”
精耕下沉市場、深化細分品類,以因地制宜的精細化發(fā)展思路,從執(zhí)行中的每一個細節(jié)抓起。合生元在竭盡全力“回歸生意本質,堅持做難而正確的事。”
最落地的區(qū)域深耕
經過這一年的市場走訪,中童調研組發(fā)現(xiàn),很多品牌都在通過優(yōu)化人員、減少資源配置等手段弱化對終端的扶持,更有甚者,連贈品等基礎物料都被業(yè)務人員私吞,總部說是賦能渠道,實際在終端早已走了樣。
而合生元的區(qū)域深耕,無論是從品牌的具體動作,還是渠道商的反饋,都是最落地的。
比如一場又一場深入一線的區(qū)域深耕會。今年,結合各個區(qū)域的不同發(fā)展趨勢,合生元在湖南、廣西、河南、山東、福建等省份開展了多次主題為“引流致勝,動銷為王”的區(qū)域細分行業(yè)深耕會,以適合的細分品類為出發(fā)點,延伸至全品類布局,助力各區(qū)域市場實現(xiàn)生意增長。
在引流聚客上,合生元高效踐行“門店引流教育先行”,前置優(yōu)質新客引流到店。
合生元聚焦醫(yī)務渠道大量投入,借助媽媽100平臺建立了完備的會員信息系統(tǒng),吸納了精準、優(yōu)質的客戶。以母嬰消費人群媽媽為目標入口,通過媽媽奶粉、孕婦營養(yǎng)品等先導品類撬動對合生元的品牌認知,吸引成為健合集團的長期消費者,從入口+復購到品類滲透,延長消費生命周期,提升客單價值。
同時,合生元擁有權威背書,聯(lián)合國家衛(wèi)健委、婦幼保健院開展了“母嬰保護者行動·母嬰營養(yǎng)千日計劃”,全方位呵護母嬰人群,關注媽媽群體的心理健康問題。為了更好地鏈接、呵護媽媽群體,合生元打造了千名“母嬰千日保護官”專家團,進行專業(yè)輸出和賦能。合生元還結合線上線下多元推廣,聚焦縣城縣鎮(zhèn)等下沉市場,以“小地方、大活動”為原則,聯(lián)合第三方的專業(yè)機構開展大中型的路演活動,以分人群、多場景、強互動的形式助力渠道引流和精準開新。
在產品組合方面,合生元踐行全家庭健康營養(yǎng)的戰(zhàn)略布局,并借此實現(xiàn)生意效能的最大化,如其分銷策略:利用合生元益生菌、合生元派星、合生元羊奶粉等流量大單品為門店引流,進而帶動毛利產品的銷售,比如將紙尿褲與其他品類有效聯(lián)動,實行搭贈策略,就取得了不錯的效果。
為迎合新母嬰消費群體的社交習慣和興趣偏好,合生元的營銷方式也在隨之改變,不只是高空的明星代言,合生元還聯(lián)合時下最受歡迎的綜藝節(jié)目和IP合作,與消費者進一步溝通。今年,合生元就與《乘風破浪的姐姐》、《披荊斬棘的哥哥》,以及寶寶最愛的動畫片小豬佩奇IP等紛紛達成合作,再度拉升品牌勢能和消費者好感度。
無論是高空品牌力的提升,還是終端落地的賦能活動,最后都要地面團隊進行承接,合生元的地面團隊一直非常強大,也在不斷擴充團隊規(guī)模,加強團隊建設,地方團隊受合生元總部直接管理,這也為合生元人才梯隊建造了龐大的蓄水池。
彭家華深信,“經過長達一年的接觸與互動,我們會獲得更多媽媽的認可與信賴,最終,量變也終將會積累到質變。”
其實關于合生元今年一系列的區(qū)域深耕動作,我們也收到了很多來自全國各地渠道商的反饋,福建的某連鎖就表示,“合生元一場活動短短幾個小時賣了500多聽奶粉,開發(fā)了20多個新客,活動效果非??捎^。”閩西地區(qū)的一位代理商則表示,“市場很動蕩,很多品牌表現(xiàn)不盡如人意,但是合生元的表現(xiàn)很好,一直很穩(wěn)定,維持在不錯的水平。”廣東的渠道更是對合生元好評不斷,“合生元在整個廣東市場是名列前茅的,廣東的渠道都比較喜歡,是很踏實、真正做市場的品牌。”
精耕區(qū)域市場、細分品類,堅持做好每一個細節(jié),市場終會給你意想不到的回報。經歷了潮起潮落,母嬰行業(yè)正在步入全新的發(fā)展周期,新周期里,相信如合生元一般腳踏實地、穩(wěn)扎穩(wěn)打的品牌,必將在基業(yè)長青的路上越走越遠。