受新一代寶媽的消費習(xí)慣影響，評價一個兒童護膚品牌的維度變得越來越多元化。即便如此，“做品質(zhì)”依然是品牌常青的不二法門。

兒童護膚品市場上，郁美凈取得了不凡的成績：曾連續(xù)25年保持行業(yè)內(nèi)產(chǎn)銷量全國第一，擁有國優(yōu)、中國馳名商標、中國名牌、國家免檢產(chǎn)品四項國家級最高質(zhì)量獎項，主打的兒童霜更是取得了一億袋的驚人銷量。

光環(huán)加身如郁美凈也因沒有快速適應(yīng)通過市場營銷引導(dǎo)消費的大環(huán)境，一度淡出消費者視野。

那么，郁美凈是怎么通過與消費者的正向反饋互動實現(xiàn)重新“出圈”的呢？

奢侈的用料

八十年代初期，郁美凈的出現(xiàn)填補了中國兒童護膚用品的空白，為更經(jīng)濟、更有效地滋養(yǎng)和護理中國寶寶肌膚開創(chuàng)了先河。

兒童霜是郁美凈的口碑產(chǎn)品，幾十年如一日，單價三塊錢，排在前五位的成分卻是水、甘油、透明質(zhì)酸鈉、牛奶、羊毛脂這些真材實料。產(chǎn)品得到了市場的認可，銷售額一直高居公司總銷售額的50%-60%。

郁美凈的產(chǎn)品普遍都含有鮮牛奶這一成分，“真的是良心生產(chǎn)，一車一車的往生產(chǎn)車間里運牛奶…”親眼見過產(chǎn)品生產(chǎn)過程的消費者驚訝于郁美凈的豪橫大手筆。

驚艷的效果

寶寶皮膚出問題了要選購護膚產(chǎn)品，還要邊做攻略邊甄別無孔不入的軟廣。

這種場景中，讓寶媽毫不猶豫放心下單的產(chǎn)品便成為剛需，“娃沒出滿月就濕疹嚴重，用了國外產(chǎn)品都不見好，用了郁美凈之后再也沒嚴重過，簡直秒殺各種國外大牌。”郁美凈兒童霜對寶寶濕疹和奶癬有著顯著的效果，用戶寶媽對這款產(chǎn)品不吝贊美。

割舍不下的品牌感情

浮躁的消費浪潮褪去，直播帶貨、KOL、KOC推動成交的能量逐漸式微，實用屬性重新開始成為顧客消費最主要的考量標準，冷靜下來的消費者傾向選擇安全有效的好產(chǎn)品。

“因為我媽媽年輕時就用郁美凈，現(xiàn)在我也用，希望將來我的小孩也能繼續(xù)用。”一說到郁美凈，網(wǎng)友紛紛在問答網(wǎng)站留言曬單。兩代忠實的用戶，一次又一次的選擇郁美凈，并且將這種選擇傳給下一代，這種“傳承式”的消費是市場中最寶貴的，可以給品牌踏實做好產(chǎn)品的底氣。品牌提供好的產(chǎn)品給消費者，消費者就會用消費行為去支持自己信任的品牌。這就是年輕一代給出的答案。

“酒香不怕巷子深”的時代成長起來的消費者，消費習(xí)慣已經(jīng)留下了那個的時代印記，即使時過境遷，他們也還是會回到初心，選擇靠質(zhì)量沉淀口碑的好產(chǎn)品好品牌。