朋友圈有一首兩道杠的詩很火，講小時候的兩道杠是光榮，婚后的兩道杠是責(zé)任，前些天的兩道杠是災(zāi)難，現(xiàn)在的兩道杠是解脫。

全面放開后，兩道杠已經(jīng)是遲早的事了，遍地是羊的時代，拼的是個人的免疫力。對于嬰幼兒和中老年人來說，尤其重要。

翻開母嬰店的朋友圈，有人在擔(dān)心自己會不會陽，各種囤藥；有人卻早已行動起來，借勢做營養(yǎng)品的市場教育工作。

不要浪費任何一場危機，所有危機都是危險與機遇并存。

危機對于有實力的母嬰店來說，就是脫穎而出的機會！

前段時間，《中嬰商情》一直在講，低谷期要苦煉內(nèi)功，很多代理商、門店都在默默加強團隊管理，加強專業(yè)培訓(xùn)。低谷期練兵，就是為了隨時能戰(zhàn)！

練兵千日磨一劍，用兵一時見功夫。到了今天，該是戰(zhàn)斗的時候了。母嬰店老板們，全面免疫時代，該亮出真功夫了！我們可以做的事情有很多。

1.一對一服務(wù)，總結(jié)經(jīng)驗，傳遞營養(yǎng)健康防護知識。

比如，到處是羊，我們可以找到這些陽性病例，通過一對一溝通，第一時間給出科學(xué)合理的營養(yǎng)飲食作息建議。如果有多個這樣的案例，可以把他們的癥狀和反饋整理起來，總結(jié)出規(guī)律，給到更多的人預(yù)防和營養(yǎng)搭配的建議。

如果身邊沒有這些病例，我們可以上網(wǎng)找到這些病例的記錄，然后找到有價值的信息，整理到一起，給大家總結(jié)防護經(jīng)驗。

2.整理專家防護知識，一對一分發(fā)給門店會員。

因為母嬰店的會員都是嬰幼兒，更需要格外注意防護。這個時候，你的防護小貼士對她們來說就是及時雨，不僅不會反感，還會感謝你。

尤其寶寶有點不舒服的，一定會格外敏感，找醫(yī)生問，醫(yī)務(wù)資源本來就緊缺，不會有那么多時間。那么母嬰店專業(yè)服務(wù)人員就可以在這個時候派上用場。

比如官方發(fā)布的嬰幼兒版應(yīng)急護理指南，以及新冠發(fā)病7日內(nèi)癥狀詳解圖，還有兒童備藥指南等。

注意不要發(fā)太多刷屏的消息，簡單幾句話。如果顧客有問題，也能隨時咨詢。

3.做好客情，再推營養(yǎng)品。

這個時候，客情做好了，業(yè)績自然就來了。母嬰店一定不要上來就推營養(yǎng)品，而是在一對一溝通的過程中，潛移默化地影響顧客。

當(dāng)客情維護好了，種草達到一定程度時，再來團購一波，大家互相影響，就會產(chǎn)生爆品的效果。

全面放開，有寶寶的家庭更不敢輕易出門，這個時候進店率一定不會高，但是進店的一定是有需求的，我們要加上微信，好好維護。

沒有進店的顧客，我們也需要持續(xù)通過朋友圈造勢，不斷影響顧客。

母嬰店老板不要放棄任何機會，業(yè)績不景氣的時候，不要隨波逐流感嘆時運不濟，要主動挖掘顧客需求，提升客單價，創(chuàng)造增量！