想要品牌好,紅書做到老。
在早期或上新時狂鋪小紅書,已經(jīng)成為品牌營銷規(guī)劃中的重要一步。
酸奶品牌也不例外,甚至其“健康生活方式”的品牌定位還與標榜為“生活方式平臺”的小紅書不謀而合。
過去幾年,各種酸奶品牌都在小紅書活躍投放。搜索“酸奶”,可以輕易看到眾多中腰部KOL的精美內(nèi)容,也有大量商業(yè)筆記種草。
然而,最近一段時間,酸奶品牌都不約而同減少了對小紅書的投入,不僅種草篇數(shù)減少,投放金額也大幅下降,更不再將其視為重要的運營陣地。
是小紅書不香了嗎?還是對于某些特定品類,小紅書的轉(zhuǎn)化效率實在太低?如果小紅書種草不行,那酸奶品牌應(yīng)該去哪里種草?
為回答這一問題,瀝金特邀酸奶愛好者丘丘進行了一番研究,通過深扒酸奶品牌們在小紅書和抖音等平臺表現(xiàn),我們得出了以下結(jié)論:
1、酸奶品牌的小紅書投放情況:近半年來酸奶品牌的投放熱情整體下滑,不僅篇數(shù)減少,投放金額也相應(yīng)減少。
2、轉(zhuǎn)化效率低的原因:酸奶品類的消費門檻較高,決策鏈路較長;屬于即時滿足品類,消費者對品牌的忠誠度有限;酸奶行業(yè)承壓,品牌追求更直接高效的轉(zhuǎn)化;部分品牌已經(jīng)完成在小紅書的冷啟動拉新,追求精細化運營。
3、解決辦法:優(yōu)化投放策略,轉(zhuǎn)向更大流量、更直接、電商更加成熟的平臺。如希臘酸奶領(lǐng)軍品牌吾島暫停小紅書投放后,重倉抖音,在10月立刻拿下抖音低溫酸奶TOP1。
一、酸奶品牌集體拋棄小紅書,投放顯著下降
近半年,酸奶品牌在小紅書的投放熱情普遍下降,投入經(jīng)費仿佛和消費一同降級。
大多數(shù)酸奶品牌的筆記投放量顯著下滑。在小紅書筆記數(shù)量TOP10的酸奶品牌中,有4個品牌在近3個月內(nèi)逐月減少了投放,有8個品牌近一個月內(nèi)的筆記數(shù)量較上月有所下滑,一些品牌的投放金額甚至從幾十萬跳水到不到萬級。
某知名老牌酸奶品牌,一年前同期的小紅書筆記數(shù)量約為近期的1.5倍;投放的KOL也隨之減少,從此前的百余名,減少到了近30天的區(qū)區(qū)兩位數(shù)。
資金實力雄厚的老品牌尚且如此,那更為注重線上營銷的新消費品牌的小紅書表現(xiàn)又如何?
從數(shù)據(jù)來看,新銳酸奶品牌的投放熱情似乎也不溫不火。除了極個別,大多數(shù)品牌的種草筆記數(shù)量都有所下滑,有些甚至是斷崖式減少。像國內(nèi)希臘酸奶領(lǐng)軍品牌吾島,干脆直接暫停了小紅書投放。
按理說,大多數(shù)品牌都會針對節(jié)日促銷、新品上市等重要節(jié)點提前有策略地鋪種草筆記,但在今年雙11大促和部分品牌推新品期間,卻并未看到品牌們的內(nèi)容投放。
就連頂著“希臘酸奶鼻祖”之稱的美國酸奶品牌Chobani,在用小紅書打響進軍中國市場的第一槍后,也沒再在平臺上翻騰出什么水花。
在轟轟烈烈入駐小紅書不到20天的時間里,Chobani便從聲勢浩大的營銷投入,變成不斷縮水的內(nèi)容種草,甚至再難看到任何官方動態(tài),簡直堪稱一場雷聲大雨點小的行為藝術(shù)。
看來,無論是傳統(tǒng)老牌、新銳消費,還是國外網(wǎng)紅,酸奶品牌似乎都改變了營銷策略——減弱小紅書投放,轉(zhuǎn)向其他平臺渠道。
二、品類決策鏈路長,品牌忠誠度低,種草效果難衡量
那對酸奶品牌來說,小紅書為什么不香了?
品牌方減少單一平臺的投入有多種原因,如預(yù)算限制、產(chǎn)品調(diào)整、渠道轉(zhuǎn)變等。但核心原因只有一個,就是品牌塑造與用戶轉(zhuǎn)化效率變低。
酸奶品牌對小紅書或保守減少投入,或激進轉(zhuǎn)移陣地,這場集體退后都反映出一個問題:小紅書或許已經(jīng)不能再給予品牌更多的流量與轉(zhuǎn)化價值。
主要有四個原因。
第一、酸奶品類的消費門檻高,消費者決策鏈路很難縮短。
國內(nèi)的酸奶市場正日趨高端化,尤其低溫酸奶憑借更高的營養(yǎng)價值和新鮮度,正逐漸成為市場的重要組成部分。而低溫酸奶的品類特征就決定了它不屬于囤貨品類,更接近生鮮。
低溫酸奶的消費門檻較高,保存條件要求嚴格,保質(zhì)期也相對偏短。消費者對酸奶的消耗量本身就有限,購買前顧慮會更多,這不僅增加了心理決策成本,也影響了內(nèi)容種草的轉(zhuǎn)化通路。種草固然令人心動,但心動卻不能轉(zhuǎn)化為行動,很難刺激消費者立即消費。
第二、酸奶的品牌忠誠度較低,品牌種草的收益也較低。
作為日常生活必需品,酸奶在各大線下商超隨處可見。消費者無需去特定渠道,便可迅速完成購買。這使得酸奶具有飲料的“即時享用”特質(zhì),消費者更加看重產(chǎn)品對于自身當(dāng)下需求的滿足程度,而非品牌提供的獨特價值,對品牌的認知度和忠誠度極為有限。
因此,消費者雖然在小紅書被品牌內(nèi)容種草,但購買時依然會看重價格優(yōu)惠和時效性等因素,而非選擇特定品牌。這就使得品牌在小紅書的投放的收益不高,品牌紛紛轉(zhuǎn)而尋求更加直接的轉(zhuǎn)化方式。
第三、面對經(jīng)營壓力,酸奶品牌普遍尋求更加直接的轉(zhuǎn)化。
乳品行業(yè)正處于市場下行通道。伴隨上游原料漲價明顯、供應(yīng)鏈壓力和疫情影響下的生鮮配送時效性差等因素,行業(yè)毛利逐漸降低,酸奶品牌正在承擔(dān)越來越大的經(jīng)營壓力。
在當(dāng)前環(huán)境下,品牌轉(zhuǎn)而尋求更加具有確定性的生意模式。很多企業(yè)重視短期種草效率與利潤,便開始將資源更多地轉(zhuǎn)向能迅速產(chǎn)生GMV的渠道中去,尋找新機遇。
第四、品牌策略調(diào)整,更加注重運營精準客群。
酸奶品牌調(diào)整小紅書策略,不排除是已經(jīng)在小紅書完成了冷啟動,準備大規(guī)模轉(zhuǎn)化。小紅書在品牌的早期拉新引流上效果明顯,但當(dāng)品牌發(fā)展到一定階段,拉新效果也逐漸衰減。
以高端酸奶品牌吾島為例,在取得了天貓低溫酸奶行業(yè)TOP3、希臘酸奶品類多榜單領(lǐng)先,成功占據(jù)消費者心智后,品牌現(xiàn)階段的任務(wù)已經(jīng)不再是拉新,而是穩(wěn)定持續(xù)的產(chǎn)品復(fù)購,此時精細化運營就更為重要,于是便相應(yīng)減少在小紅書的投入。
三、出紅入抖或成酸奶品牌投放新趨勢
既然品牌資源有限,小紅書的種草成本又增加,許多酸奶品牌便將目光移到了擁有更大流量、轉(zhuǎn)化也更加直接的平臺。
比如抖音。數(shù)據(jù)顯示,不少酸奶品牌在減少小紅書的投放后,其抖音渠道的投放量明顯增加。以簡愛、吾島、簡醇、天潤為代表的新老酸奶品牌,在抖音的投放量與GMV均有大幅提升。
和小紅書相比,抖音擁有從種草到拔草的全鏈路生態(tài)閉環(huán),平臺電商也發(fā)展得更為成熟。抖音或者正在代替小紅書,成為酸奶品牌的營銷新陣地。
瀝金點評:
酸奶品牌在小紅書的集體退后,凸顯出品牌們降本增效的強烈需求。
經(jīng)濟承壓,品牌方更渴求快速且直接的銷售轉(zhuǎn)化,此時長鏈路的潛移默化影響通路自然會被拋諸腦后。但這并非否定小紅書的種草能力,相反,這更像是品牌們節(jié)衣縮食,先保證活下去的無奈之舉。
當(dāng)然,內(nèi)容種草是已經(jīng)被驗證過的,能帶來轉(zhuǎn)化的,有長尾價值的重要營銷路徑。當(dāng)環(huán)境好轉(zhuǎn),酸奶品牌或許會再次回歸小紅書,又或許能找到更高效的種草形式也未可知。
期待品牌們能探索出更好的種草路徑,撒下幾顆種子,收獲一片草原。
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