“北方鄉(xiāng)鎮(zhèn)幾乎沒有母嬰店了,縣城店也在萎縮。”這句話出自一位從業(yè)20余年的渠道連鎖老大口中。
曾幾何時(shí),秉承著“到下沉市場掘金”的美好希冀,不少從業(yè)者將母嬰店開到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)或農(nóng)村。背后的原因不外乎以下幾點(diǎn):一是經(jīng)營成本低,租金成本、人員成本均可控,相較于飽和的一二線城市投入的資金更少;二是競爭壓力小,極少會出現(xiàn)走一步就有一家母嬰店的盛況,且鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者對于門店的忠誠度較高,易產(chǎn)生持續(xù)和連帶消費(fèi)。
那么,曾經(jīng)一度被視作“淘金圣地”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)母嬰店,如今的生意還好嗎?
在去年年底的渠道訪談中,我們從一些從業(yè)者口中得知,當(dāng)下鄉(xiāng)鎮(zhèn)母嬰店的發(fā)展并不樂觀。“相較于大連鎖和單體店,鄉(xiāng)鎮(zhèn)上有兩三家店的最難受,自己本身沒資源,沒人進(jìn)店,員工也消極。”
細(xì)究之下,兩方面問題尤為凸顯:
首先不可忽視的是,新生兒是根本,“有需求才有生意”,鄉(xiāng)鎮(zhèn)新生兒的基數(shù)減少,就意味著鄉(xiāng)鎮(zhèn)母嬰店可服務(wù)的人群越來越有限。
早在去年,就有鄉(xiāng)鎮(zhèn)地級市代理商表示,“有個(gè)鎮(zhèn)子去年只有十幾個(gè)新生兒,真是用手就數(shù)得過來。”今年更甚,一個(gè)鎮(zhèn)一年只有一個(gè)孩子出生、鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園每年都在以肉眼可見的速度縮小招生規(guī)模......這都是來自一線從業(yè)者最真實(shí)的反饋,米氏孕嬰創(chuàng)始人米洪鋒也發(fā)表過類似觀點(diǎn),“在人口密度不高的一個(gè)縣城一個(gè)月才生五個(gè)孩子。”本身覆蓋范圍有限,生意體量有限,中國新生兒出生率的連年走低無疑是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)母嬰店的一重暴擊。
與此同時(shí),隨著中國城鎮(zhèn)化速度加快,越來越多的年輕爸媽選擇外出務(wù)工,使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)長住人口流失,在母嬰消費(fèi)上可能會依賴于在工作城市或線上平臺購買后郵寄到鄉(xiāng)鎮(zhèn)供寶寶使用,客戶量本身就不多,進(jìn)店率更是急速下降。
在不可逆轉(zhuǎn)的新生兒下滑趨勢下,鄉(xiāng)鎮(zhèn)母嬰店本身經(jīng)營模式固化,也使其較難抵御市場競爭。就目前來看,大部分的鄉(xiāng)鎮(zhèn)母嬰店仍以單店或者夫妻老婆店的模式存在,連鎖化程度低,專業(yè)的運(yùn)營服務(wù)能力與技術(shù)工具的運(yùn)用是它們共同的短板,在競爭激烈的母嬰市場早已不具備核心競爭力。
而談到大家普遍推崇的可實(shí)現(xiàn)門店降本增效的數(shù)字化,想要深入踐行勢必要消耗大量的財(cái)力和人力,且需要持續(xù)性投入和長期實(shí)踐,于鄉(xiāng)鎮(zhèn)母嬰店而言,他們無疑會更關(guān)注這其中的投入產(chǎn)出比。顯然,僅是邁出數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步就并非易事。
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