近兩年,隨著上游品牌和終端門店的不斷洗牌和整合,一些代理商也過上了“冰火兩重天”的日子。市場供需失衡、品牌增長告急、終端生意承壓……多重難題讓許多代理商在前行中如沖浪一般,風(fēng)險和考驗增多。究竟是主動出擊還是被動承受?需要代理商做出自己的抉擇!
我們在“上千家母嬰店被整合!新一輪洗牌誰將逆襲?”中講過,未來,無論是母嬰店之間的整合聯(lián)盟,還是品牌攜手門店進行產(chǎn)品定制,這些動作將會更頻繁和多元。而對同處在奶粉銷售鏈條上的代理商而言,未必都是利好。
從職能來看,代理商承接品牌到渠道之間的物流倉儲、網(wǎng)點建設(shè)、貨品墊資、市場推廣等工作,并且還能分攤一定的市場風(fēng)險,奶粉等專業(yè)品類更需要代理商的中間作用?;诖?,我們一直強調(diào)代理商的角色不可或缺,尤其是伴隨品牌的渠道下沉和服務(wù)網(wǎng)格化,區(qū)域代理商會更加受益,而近年來渠道競爭環(huán)境也確實助力了一些區(qū)域代理商的發(fā)展。
但這兩年,品牌和母嬰連鎖以及渠道和渠道之間的強強聯(lián)合讓不少代理商十分被動,為何這么說?
一是奶粉定制,越來越多的綜合乳企開啟了多品牌多系列多規(guī)格的產(chǎn)品戰(zhàn)略。比如奶粉品牌針對不同渠道上的同系列但不同規(guī)格的產(chǎn)品,這家800g,那家700g等等;比如不同奶源區(qū)分,這家A2版,那家普通版,另一家有機版。于品牌而言,通過奶粉定制雖然加大了銷售成本,但能夠提升市場滲透率和業(yè)績。于門店而言,品牌的同系列不同規(guī)格加劇了門店的“搶人”大戰(zhàn)。于代理商而言,大品牌對渠道的占領(lǐng)加大了其操作難度,付出的成本也是水漲船高。
二是奶粉直供,品牌跨過代理商,直供奶粉到區(qū)域頭部連鎖以及連鎖區(qū)域整合聯(lián)盟或跨區(qū)聯(lián)盟整合“一盤貨”,流通環(huán)節(jié)的減少讓代理商的價值受到了挑戰(zhàn)。有代理商表示:“大品牌的單獨定制對品牌和門店是好事,品牌有銷量,門店有利潤。但我們的挑戰(zhàn)增加了,我手上有大品牌的渠道款,還有成長型品牌,想在‘虎口奪食’必須增加團隊、增加投入,利潤被壓縮的比較厲害。”
因此,奶粉定制、渠道聯(lián)盟正盛,于很多代理商而言,真的是進退維谷!
不過,有代理商覺得個體不代表整體,全國近20萬家母嬰店,整合聯(lián)盟不會立即改變渠道分散的現(xiàn)狀,市場機會仍有,代理商的心性要穩(wěn),做該做的事,賺能賺的錢,不需要過度焦慮。并且品牌和渠道集中度的增強,對有的代理商反而是機會大于挑戰(zhàn)。
第一、中國市場幅員遼闊,品牌集中度增強的同時,一定會有新勢力崛起,而母嬰店需要這類差異化產(chǎn)品提升盈利能力,代理商的中間角色就能充分發(fā)揮作用;第二、品牌的一些嘗試存在變數(shù),得與失之間,一旦犯錯,就給代理商留了生存發(fā)展的“土壤”;三是狹路相逢謀者勝,品牌和母嬰連鎖轉(zhuǎn)型升級的同時,代理商也在求新求變,比如從配送商轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)商,通過服務(wù)價值增強競爭力,這類代理商被替代的可能性很小。
另外,還有代理商認為渠道聯(lián)盟對其影響也不大,一方面該代理商的奶粉都是通貨,品牌意識強的消費者不易受渠道推力影響,核心壓力在品牌方不斷上調(diào)的業(yè)績指標;另一方面,除了奶粉,該代理商還代理了零輔食品類,銷量和利潤較為可觀。可見,不同定位不同活法,市場低谷期這類“兩條腿走路”的綜合型代理商也有自己的差異化路徑!
隨著上游品牌和終端門店之間合作緊密度的提升,也讓“品牌去中間化,未來代理商會消失”“門店將取代代理商”……這類“博眼球”“焦慮感”的言論此起彼伏,但在我們看來,中國作為母嬰消費的第二大國家,區(qū)域消費的差異較大,而術(shù)業(yè)有專攻,代理商的價值不會被磨滅。至于哪類代理商更快“下牌桌”?相信大家心中早有定論。
從代理商的定位來看,有的憑借雄厚的資金實力以及強大的渠道資源,專業(yè)做大品牌的貨品配送;有的憑借活動策劃、地面推廣、品牌塑造等綜合實力,專業(yè)做品牌的營銷推廣服務(wù)。當然,還有的是零售+代理的模式。但無論哪種定位,我們說果實低垂的紅利期已經(jīng)過去了,現(xiàn)在是靠能力賺錢的時代。
越是驚濤駭浪的博弈,越是生與死的挑戰(zhàn),越考驗代理商的定力和內(nèi)功。去年我們在和一些代理商溝通的過程中,大家都提到了專業(yè)服務(wù)和市場精耕的理念,并且也在結(jié)合市場進行量體裁衣的調(diào)整和優(yōu)化。在他們看來,未來,品牌和渠道一定會為代理商的“價值”買單。而唯有內(nèi)生式增長,才是代理商的立足根本。
“汝之蜜糖,彼之砒霜”,任何事物的發(fā)展都有兩面性,而奶粉定制、渠道聯(lián)盟的背后,我們看到了代理商的發(fā)展之難,也看到了服務(wù)型代理商的機會!
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