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兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商才是真正的渠道護城河
行業(yè)編輯:穎子
2023年02月15日 10:34來源于:新經(jīng)銷
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前兩天,跟一位經(jīng)銷商朋友電話聊天,說到最近在不斷接待一線頭部廠家的高層,都在談?wù)撘粋€話題:關(guān)于如何下沉市場。

我問,下沉市場不是一直都在談嗎,為何現(xiàn)在還在強調(diào)?經(jīng)銷商解釋道,之前雖然也談下沉市場,但更多的是喊口號,沒有實際的動作。今年明顯感覺到在下沉市場有了更多的具體落實的動作,且匹配了相應(yīng)資源。

經(jīng)銷商進一步說,之前廠家把生意增長的關(guān)注焦點都放在了線上電商,從天貓?zhí)詫毜骄〇|拼多多,從社區(qū)電商再到短視頻直播電商。雖然也有量,但背后也付出了巨大的成本,量有了但卻沒錢賺。

兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),這才發(fā)現(xiàn)線下經(jīng)銷商才是廠家真正的渠道護城河。

線下龐大的經(jīng)銷商伙伴,既能給品牌帶來持續(xù)銷量,而且關(guān)鍵是能掙錢。不吵不鬧,穩(wěn)定忠誠,招之即來,揮之即去。

確實如此,近一兩年,「新經(jīng)銷」作為行業(yè)渠道觀察者明顯感受到無論是一線頭部品牌,還是有兩三年沉淀的新消費品牌,都在不斷加大對線下經(jīng)銷商體系的建設(shè)和重視。

站在這樣的時間節(jié)點下,說線下經(jīng)銷商渠道才是快消品牌的基本盤,一點不為過。線上流量的枯竭,資源成本的堆高,品類競爭的內(nèi)卷,投入產(chǎn)出的失衡,讓品牌廠商也不得不重新拾起最為傳統(tǒng)的線下經(jīng)銷商群體。

本篇結(jié)合新經(jīng)銷過往咨詢培訓的經(jīng)歷和案例,談?wù)劜煌?guī)模、不同量級的品牌商該如何在當前的市場環(huán)境下,以此構(gòu)建線下經(jīng)銷商渠道這條真正的護城河。

1. 一線頭部——賦能經(jīng)銷商

2. 二線腰部——運營經(jīng)銷商

3. 新消費品——甄選經(jīng)銷商

一線頭部——賦能經(jīng)銷商

一線頭部品牌的線下經(jīng)銷商,經(jīng)過數(shù)十年時間的累積和沉淀,事實上已經(jīng)在全國各地有了一大批優(yōu)質(zhì)且穩(wěn)定的經(jīng)銷商伙伴。

這些經(jīng)銷商伙伴也因為代理一線頭部品牌而獲得了生意的增長,甚至不夸張地說,一線頭部見證和帶領(lǐng)了經(jīng)銷商伙伴從個體創(chuàng)業(yè)到公司成長的轉(zhuǎn)變。

過去靠著品牌的紅利,人口的紅利以及門店的紅利。經(jīng)銷商們與一線品牌各取所需,合作共贏。但合作走到今天,我們越來越能感受到經(jīng)銷商的“痛苦”。

這不僅僅是指標壓力的痛苦,最重要的痛苦是——不賺錢。

以某日化頭部品牌為例,經(jīng)銷商僅有的10個點毛利,已經(jīng)無法支撐日常運營成本的開支,以及連年增加的本地系統(tǒng)門店的苛捐雜稅。

越來越多的經(jīng)銷商要放棄一線品牌,不是沒銷量,而是有量沒利。如何破局?雖然提高毛利是解決之道,但簡單粗暴的提高毛利,對科學經(jīng)營的一線廠商來說談何容易呢。

毛利無法改變,還有什么能帶給經(jīng)銷商的,讓其愿意繼續(xù)跟著你走?

我想只有【賦能經(jīng)銷商】才是正道。通過提高其經(jīng)營能力和經(jīng)營水平,降本增效,繼而增加盈利。

結(jié)合「新經(jīng)銷」過往服務(wù)品牌商賦能經(jīng)銷商的案例,我們認為賦能經(jīng)銷商降本增效有兩個維度:第一,內(nèi)部組織管理的增效;第二,外部業(yè)務(wù)管理的增效。

內(nèi)部組織管理的增效,建議從以下維度考慮:

√ 員工的招管育留

√ 員工的薪酬績效

√ 公司的財務(wù)稅法

√ 組織制度與流程

……

外部業(yè)務(wù)管理的增效,建議從以下維度考慮:

√ 數(shù)字經(jīng)營方法論

√ 新品動銷方法論

√ 應(yīng)收賬款的管理

√ 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析

……

關(guān)于一線品牌賦能經(jīng)銷商,核心有兩個要點:第一點,轉(zhuǎn)變管理視角,不是管理經(jīng)銷商,而是賦能經(jīng)銷商,扶持經(jīng)銷商。

甚至主動從經(jīng)銷商自身生意的角度,幫助經(jīng)銷商分析是否要增加一個品牌代理,或擴張一個品類的經(jīng)營,一線人員薪酬績效如何科學設(shè)計等等,以提高整體生意利潤。

第二點,構(gòu)建一線經(jīng)銷商伙伴的賦能體系,說大白話就是成立經(jīng)銷商賦能商學院。

基于自身的專業(yè)沉淀、人才沉淀、資源沉淀,上到行業(yè)趨勢視野,中到業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型,下到經(jīng)營策略提升,為經(jīng)銷商伙伴提供一攬子的經(jīng)營管理專業(yè)內(nèi)容。

關(guān)于一線品牌賦能經(jīng)銷商,我想說限于自身企業(yè)的經(jīng)營規(guī)則,當我們無法為其經(jīng)銷商伙伴提供更多毛利,同時又想繼續(xù)讓經(jīng)銷商跟著我們走下去,有且只有一條路:

與經(jīng)銷商伙伴一條心,站在他的生意視角,幫助他,扶持他,而不是一心只關(guān)心自己品牌生意有沒有增長。

自己品牌的增長的確是我們的核心KPI,但千萬別忘了背后一個個獨立商業(yè)個體的生存需求。

二線腰部——運營經(jīng)銷商

二線腰部品牌從市場的角度看,還未真正實現(xiàn)全國化,或者實現(xiàn)了全國化的覆蓋,但沒有建立真正的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)護城河。

這里的二線腰部品牌指的不僅僅是品牌知名度是二線,也包括有著一線的品牌知名度,但總體市場份額排在四五名以下,尤其是在下沉市場份額更低,市場被區(qū)域品牌占領(lǐng)。

面對這樣的市場基礎(chǔ),二線腰部品牌需要的是盡快構(gòu)建自身完整的一線市場運營體系。

二線腰部品牌在部分區(qū)域市場有著不錯的份額,但亟需在下沉市場擴張,以此帶動整體生意的增長。

當品牌在推進下沉市場時,手上要有一份一線市場運營攻占體系。體系如何來?從標桿市場中來,即提煉優(yōu)秀標桿市場的運營策略和方法,給到一線指揮官。

這份一線市場運營攻占體系可以包括以下維度:

√ 下沉市場經(jīng)銷商選擇畫像

√ 區(qū)域市場啟動的節(jié)奏推進

√ 借力經(jīng)銷商人員激勵計劃

√ 區(qū)域市場的門店動銷邏輯

……

當一個品牌無法在經(jīng)銷商生意體系里占到20%以上的份額,就別想著管理經(jīng)銷商。

此時的市場下沉,事實上,更多的是要靠自身的努力。通過建立一套科學完整的一線市場運營攻占體系,加上經(jīng)銷商有效的配合助力,才能真正實現(xiàn)市場的下沉。

二線腰部品牌在推進市場覆蓋,份額占比提升時,經(jīng)銷商看中的更多的是廠家是否有一套明確且科學有效的市場打法、市場攻占策略。

銷量可以少一點,但要在增長;門店可以少一點,但好店要突出。

當在市場擴張和下沉的過程中,品牌更多要養(yǎng)經(jīng)銷商非管經(jīng)銷商,這里的核心是在于自身是否有完整的一線市場運營攻占體系。

新消費品——甄選經(jīng)銷商

前兩年,新消費品在資本的加持下大火,隨著外部資本的降溫,電商紅利的消退,新消費品迎來了寒冬。

如今留下來的新消費品,已經(jīng)有了一定的市場基礎(chǔ),歷經(jīng)消費需求的考驗,活了下來。

當下的新消費品也愈發(fā)覺得線下市場的重要性。線下雖然難啃有門檻但一旦啃下一塊,能穩(wěn)定持續(xù)產(chǎn)量。如何在線下構(gòu)建自身經(jīng)銷商護城河?

我認為最重要的是甄選經(jīng)銷商,即找對找準經(jīng)銷商很重要。

因為對新消費品而言,線下是一張白紙,且自身組織也不夠健全,更沒有太多的人去操作市場,初期更多是依賴經(jīng)銷商的力量,覆蓋市場。

如何找對找準經(jīng)銷商?

核心有兩步:第一步,清楚定義自身品類在線下的動銷邏輯。簡而言之,產(chǎn)品是怎么賣到消費者手里的,從消費場景到溝通場景再到交易場景,能清楚且具體的定義出來;

第二步,基于線下的動銷邏輯,確定經(jīng)銷商的畫像。這里的經(jīng)銷商畫像包括以下維度:

√ 經(jīng)銷商經(jīng)銷品牌的畫像

√ 經(jīng)銷商經(jīng)銷門店的類型

√ 經(jīng)銷商人員組織的配置

√ 經(jīng)銷商生意規(guī)模的區(qū)間

……

沒有動銷的邏輯,就不知道找什么類型的經(jīng)銷商。沒有具體的畫像,就無法評估什么樣的經(jīng)銷商開出來了,成功率存活率最高。

新消費品走到線下,前期可以眉毛胡子一把抓,先摸索,基于市場真實的反饋,不斷探尋線下的動銷邏輯。

經(jīng)過一兩年的摸索后,要開始往回收一收,明確經(jīng)銷商的畫像,再不斷進行大范圍的市場拓展。

總結(jié):

以上是三個不同體量品牌對線下經(jīng)銷商護城河構(gòu)建的核心思考??偟膩碚f,一線頭部品牌在線下要幫助經(jīng)銷商伙伴毛利增長,繼而實現(xiàn)經(jīng)銷商伙伴將更多品牌設(shè)定的市場項目落地,穩(wěn)定持續(xù),不能亂。

二線品牌在線下要通過構(gòu)建一線市場運營攻占體系,復(fù)制擴張,在攻占市場中養(yǎng)經(jīng)銷商,培養(yǎng)一批高配合度高意愿度的經(jīng)銷商。

新經(jīng)銷 )
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