如果是說這個對用戶的趨勢的一個預(yù)判的話，我覺得就三個字，叫精細(xì)化。對精細(xì)化這個詞大家可能覺得比較比較粗泛，就精細(xì)化在我理解有這么幾個點在我們這個行業(yè)里邊體現(xiàn)的比較明顯。比如第一個點是不同年齡的精細(xì)化的需求，現(xiàn)在比如說八五后的寶爸寶媽，還有九五后的寶爸寶媽，實際上在出行需求的這個差異化上是非常明顯的。

接著就是寶寶的年齡的差異化的需求，比如分齡，真的零零個月到六個月啊，六個月到三歲，三歲到六歲，這三個年齡段，對于寶寶而言，他的需求也因為身體的生理上和心理上的差異也很不同。然后第二個是我覺得場景的精細(xì)化，就是親子出行這個場景其實蠻大的，那舉個例子而言。比如說商場遛娃和露營遛娃，其實就是不同的需求，他不同的需求，他的產(chǎn)品的解決方案也應(yīng)該不同啊，比如說短途出行和近途出行，他的需求也是不一樣的。對你的便攜的要求的程度，對你的重量的要求的程度，對你舒適的要求的程度，這都不一樣的。所以說你這個我們說細(xì)分場景的需求的這種精細(xì)化啊，也是一個趨勢。

第三就是用戶在品類品牌上的選擇的精細(xì)化，比如說這個嬰兒推車，大家可能覺得呃，某個品牌還能還不錯，那溜達(dá)神器大家可能覺得某個品牌還不錯，提到安全座椅的時候，大家又覺得某一個品牌還不錯，其實大家去看親子出行覺得它是一個出行場景，但其實里邊又衍生出來了不同的細(xì)分品類，不同細(xì)分品類又有他自己代表的品牌。

我們說母嬰用戶現(xiàn)在去選擇這個品牌的時候，因為品類之間的差異，其實他的選擇越來越精細(xì)化了，所以精細(xì)化的需求，精細(xì)化的場景，精細(xì)化的品牌選擇，這都是我們預(yù)判呃用戶他未來的一個需求走向的一個關(guān)鍵的點，但每一個拎出來去提供我們的應(yīng)對方式的話，其實都還蠻細(xì)致和復(fù)雜的。

有一點其實可以來分享的，就是我們現(xiàn)在也在堅定去做的，就兩個詞，就一個詞是堅定，另外一個詞叫深耕，就堅定在于堅定我們一開始做親子出行的初心，真的滿足親子出行這個場景里面的全需求，第二呢就是深耕，深耕就是品牌到一定階段，一定會出現(xiàn)一些機會，能不能在這個階段去守住自己的這個戰(zhàn)場啊，然后去打造自己的差異化，然后去深耕自己的領(lǐng)域，成為用戶心中的某些品類或某些場景，或者某些選擇的時候你是第一位的，所以這個是我們應(yīng)對這種精細(xì)化的用戶需求的一個通用的一個原則吧。

以上圖源來自Pouch。