顧客進店后該做什么？現在的顧客都不太喜歡銷售人員過于熱情，所以給顧客一些自由瀏覽和思考的空間就顯得很重要，一般生意好的店這樣做的，在顧客跟進店時，禮貌歡迎，乘客呢，不用太過熱情，主動問一下是否要貼身服務。
在顧客提供的時候，我們要做的就是暗中觀察他的體型、年齡主要停留的款式。顧客瀏覽的時間呢，也是給自己觀察分析顧客的時間，就對顧客有一定的了解之后，你的推薦才會有效果，所以要多觀察，觀察的同時還要隨時注意顧客的需求。
太早接近顧客會有防備心，太晚接近呢，就讓顧客覺得服務不周，當顧客流露出好奇想要了解的群情時，就可以自行地介入，為顧客介紹這件商品了，用這樣做能讓顧客對商品更有直觀、更好的了解，不會引起他的排斥心理，至少還要從產品細節(jié)出發(fā)，這樣呢，也會讓你顯得更加專業(yè)。
抓住商品的特色，就是說材質、面料，再說版型設計、流行趨勢，繡花、印花、紐扣扣紅線、橫線、包條、裝飾、配料等做出賣點，同時配上相應的肢體語言，比如介紹衣服上的一個繡花時，可以伸手指向這個繡花，更容易打動客戶，那克遞們的話，把著朋友關系問問孩子，拉拉家常，自然地介入新款或者就賣房。
最后，也是最最重要的一點，推薦這套衣服一定要帶上現實業(yè)務，你必須幫助顧客下定購買的決心。比如你的某某朋友、親戚、小孩給買了這套衣服，帶動了他七大哥八大姨一起買了。
就比如你一個在那里的顧客，昨天買了這件黑色的衣服后，昨天又來買了一件紅色的，因為她侄女兒看到了你喜歡，又哭又鬧也要再買一件。再比如你女兒某天穿了某件衣服去學校后，放學接她的時候，兩個家長在問這衣服在哪里買的等等。記住，一定要體現時間、人物、事件，才會更讓人信。
