顧客進(jìn)店后該做什么？現(xiàn)在的顧客都不太喜歡銷(xiāo)售人員過(guò)于熱情，所以給顧客一些自由瀏覽和思考的空間就顯得很重要，一般生意好的店這樣做的，在顧客跟進(jìn)店時(shí)，禮貌歡迎，乘客呢，不用太過(guò)熱情，主動(dòng)問(wèn)一下是否要貼身服務(wù)。

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在顧客提供的時(shí)候，我們要做的就是暗中觀察他的體型、年齡主要停留的款式。顧客瀏覽的時(shí)間呢，也是給自己觀察分析顧客的時(shí)間，就對(duì)顧客有一定的了解之后，你的推薦才會(huì)有效果，所以要多觀察，觀察的同時(shí)還要隨時(shí)注意顧客的需求。

太早接近顧客會(huì)有防備心，太晚接近呢，就讓顧客覺(jué)得服務(wù)不周，當(dāng)顧客流露出好奇想要了解的群情時(shí)，就可以自行地介入，為顧客介紹這件商品了，用這樣做能讓顧客對(duì)商品更有直觀、更好的了解，不會(huì)引起他的排斥心理，至少還要從產(chǎn)品細(xì)節(jié)出發(fā)，這樣呢，也會(huì)讓你顯得更加專(zhuān)業(yè)。

抓住商品的特色，就是說(shuō)材質(zhì)、面料，再說(shuō)版型設(shè)計(jì)、流行趨勢(shì)，繡花、印花、紐扣扣紅線、橫線、包條、裝飾、配料等做出賣(mài)點(diǎn)，同時(shí)配上相應(yīng)的肢體語(yǔ)言，比如介紹衣服上的一個(gè)繡花時(shí)，可以伸手指向這個(gè)繡花，更容易打動(dòng)客戶，那克遞們的話，把著朋友關(guān)系問(wèn)問(wèn)孩子，拉拉家常，自然地介入新款或者就賣(mài)房。

最后，也是最最重要的一點(diǎn)，推薦這套衣服一定要帶上現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)，你必須幫助顧客下定購(gòu)買(mǎi)的決心。比如你的某某朋友、親戚、小孩給買(mǎi)了這套衣服，帶動(dòng)了他七大哥八大姨一起買(mǎi)了。

就比如你一個(gè)在那里的顧客，昨天買(mǎi)了這件黑色的衣服后，昨天又來(lái)買(mǎi)了一件紅色的，因?yàn)樗杜畠嚎吹搅四阆矚g，又哭又鬧也要再買(mǎi)一件。再比如你女兒某天穿了某件衣服去學(xué)校后，放學(xué)接她的時(shí)候，兩個(gè)家長(zhǎng)在問(wèn)這衣服在哪里買(mǎi)的等等。記住，一定要體現(xiàn)時(shí)間、人物、事件，才會(huì)更讓人信。