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奶粉品牌VS線下母嬰店,話語權在誰之手?
行業(yè)編輯:穎子
2023年02月24日 09:09來源于:新母嬰店
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“是奶粉需要母嬰店,是母嬰店左右奶粉的命運。”

由此可見,就奶粉與母嬰店誰占主導的問題,業(yè)界目前還未形成統(tǒng)一的定論。但“剪不斷,理還亂”是雙方關系的真實寫照。

一榮俱榮,唇齒相依

從客觀上講,無論是品牌方還是渠道商,雖各自逐利而來,但互惠互利或是最好的雙贏局面?!?023,奶粉左右母嬰店命運的日子會改變嗎?》文章下有條評論不僅很好地詮釋了生意逐利的本質(zhì),也生動形象地刻畫了品牌與渠道間既有主動選擇,也有被動接受的真實情境。

奶粉品牌VS線下母嬰店,話語權在誰之手?

從奶粉品牌商的角度來看,奶粉需要銷售渠道,而母嬰店無疑是其中最為重要的渠道。據(jù)艾媒咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在2021年中國寶媽最信賴的母嬰產(chǎn)品渠道調(diào)查中,近50%的寶媽選擇了線下母嬰專賣店。此外,母嬰店作為產(chǎn)品銷售的終端渠道,能直接對話消費者,借由門店知名度和導購的專業(yè)推薦,能夠為奶粉品牌進行強背書,進一步打造品牌勢能以及提高產(chǎn)品銷量。

從母嬰店的角度來看,母嬰店同樣離不開奶粉。首先對于大部分母嬰店來說,奶粉依舊是主力品類,這與其作為消耗品的高回購率、強粘性度等屬性息息相關,不僅是連接用戶、拉新引流的剛需產(chǎn)品,更為門店貢獻了極高的銷售占比,其他品類在短時間內(nèi)很難替代奶粉。去年年底,母嬰研究院就門店奶粉經(jīng)營現(xiàn)狀進行了調(diào)研,數(shù)據(jù)顯示,目前多數(shù)門店奶粉的經(jīng)營占比在50%左右,部分較高的占比達到60%以上。

從一品獨大到細分崛起

奶粉在門店地位發(fā)生質(zhì)變?

近幾年,受竄貨亂價、一件代發(fā)等因素影響,母嬰店的奶粉毛利被不斷擠壓,利潤空間不斷縮小,奶粉這一曾經(jīng)的王者品類也早已從“高銷量且高毛利”轉(zhuǎn)為“高周轉(zhuǎn)但低毛利”。有一位中小連鎖母嬰店主直言,“現(xiàn)在所有奶粉利潤都低,200+以上客單價奶粉單罐賺50都算高毛,20%的毛利都沒有。”

除了奶粉品類本身利潤持續(xù)走低之外,消費者多元細分需求也助推了其他品類的加速崛起,如營養(yǎng)品、零輔食、棉品等,因而,奶粉品類在渠道的絕對主導地位開始有減弱跡象。諸如近幾年興起的精品母嬰店,其主要經(jīng)營品類就不以奶粉為主導,而更多是依賴于零輔食、洗護、營養(yǎng)品等品類。去年我們走訪貴州母嬰市場時,也有渠道商反饋,“網(wǎng)紅精品店的奶粉占比只在10%~20%,也不被主推。”

奶粉品牌與母嬰店的博弈共生之道

當奶粉品牌在考量母嬰店體量的時候,母嬰店也在用自己的方式挑選著奶粉品牌。出于不同的利益考量,在雙方融合的過程中,既相互博弈又彼此共生。

通貨大品牌價格幾乎透明,母嬰店獲取利潤相對較低,在雙方的對峙中,大渠道還能有一些話語權,但對于中小渠道來說幾乎無議價能力。即便如此,“通貨大品牌還是不得不賣。”原因在于,通貨大品牌相對影響力較強,早已深度占領消費者心智。一位嬰兒食品省級經(jīng)銷商向我們表示,“奶粉大品牌已經(jīng)把母嬰店綁架了,基本不賺錢,但門店不得不賣,不為賺錢,只為引流,因為你不賣別人就會賣,顧客就會被別的門店撬走。而且,大品牌出了新系列大家還是要搶,撐門面、做引流,面子還是得有。”

與通貨大品牌、傳統(tǒng)品牌相對應的是新生品牌和中小品牌,有一母嬰店老板給出的反饋是,“你奔著小品牌的高利潤去,就可能根本沒銷量,你賣都賣不出去,談什么利潤。”誠然,盡管從客觀上而言,中小品牌能夠為母嬰店帶來可觀的利潤,但目前來看,其在母嬰店仍處于劣勢地位,話語權不夠。因其知名度、影響力范圍較小,還需要獲得母嬰店信任,依托母嬰店為其教育消費者,打開消費市場,所以它們會做出更多的讓步,諸如迎合母嬰店定制產(chǎn)品、為母嬰店提供相應品牌支持,甚至讓渡部分利益。

縱觀全局來看,奶粉需要母嬰店,母嬰店也離不開奶粉,兩者早已形成魚水關系,唯有相互依存,攜手共建,才有望持續(xù)掘金奶粉市場。

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