近期樂友孕嬰童聯(lián)合新西蘭a2牛奶公司在北京、天津、西安、沈陽、成都等10座城市舉辦會員聯(lián)動活動。樂友對新京報記者表示,抓住消費復(fù)蘇機遇,樂友計劃全年舉辦30余場互動活動,同時擴大外賣平臺份額,發(fā)力自有品牌在電商平臺的表現(xiàn),優(yōu)化利潤結(jié)構(gòu)。
在為期一周的“萌樂運動會”上,樂友為0歲—6歲會員寶寶設(shè)計了個人單項賽和團體接力賽,且全年每個月都有類似的會員周末親子活動。據(jù)樂友方面透露,此類活動已成為企業(yè)進行會員維護的最大支出項,2023年將繼續(xù)加大投入。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,受多重因素影響,母嬰行業(yè)門店數(shù)量較2019年減少了近四成。對此,樂友集團全渠道營運營銷中心副總裁劉占君在接受新京報記者采訪時認為,部分企業(yè)除了因疫情影響以及經(jīng)營成本難降選擇不斷關(guān)店外,利潤結(jié)構(gòu)難以優(yōu)化調(diào)整也是一大原因。賣場型零售商部分貨源來自流通品牌,但更好的利潤來自自有品牌。樂友自有品牌包含零輔食、童裝、用品、家清等,同時發(fā)力全渠道。2019年—2022年,樂友新開近200家門店,是關(guān)店數(shù)量的2倍多,保持住了單城開店密度及全國布局總量。
劉占君預(yù)測,今年母嬰行業(yè)會持續(xù)面對出生率降低、行業(yè)競爭激烈的局面,考驗的是企業(yè)抗壓及變革能力,而新生代媽媽對產(chǎn)品品質(zhì)和渠道服務(wù)的需求不斷攀升。競爭勝出的關(guān)鍵在于質(zhì)量管控,服務(wù)項目豐富多元,消費場景貼合家庭需求。
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