隨著《數(shù)字中國建設整體布局規(guī)劃》的下發(fā)，數(shù)字經濟掛帥時代全面開啟。作為健康食品領域的龍頭企業(yè)，伊利始終“以消費者為中心”，持續(xù)打造先進的數(shù)字技術系統(tǒng)、優(yōu)質的數(shù)字資源體系、專業(yè)的數(shù)字化人才隊伍，進一步完善全鏈條覆蓋、全場景滲透、全方位互動、全品類共享的“四全運營體系”，不斷引領和提升中國乳業(yè)的數(shù)字化水平。

2023年3月9日，伊利攜手CIO發(fā)展中心，舉辦“數(shù)字化轉型之生態(tài)網絡構建之旅”，來自各行業(yè)的多家創(chuàng)新企業(yè)相聚伊利，探訪伊利數(shù)字化轉型成果，共話數(shù)字時代的企業(yè)發(fā)展之道。

▲活動現(xiàn)場

創(chuàng)新驅動，賦能業(yè)務提升

CIO發(fā)展中心成立于2005年，由來自國內外知名企業(yè)的CIO、信息化先驅人物、媒體精英共同倡導并發(fā)起成立。此次和伊利攜手舉辦“數(shù)字化轉型之生態(tài)網絡構建之旅”，旨在交流和探討數(shù)字化轉型的最新實踐成果，為行業(yè)數(shù)字化轉型獻言獻策，共同促進行業(yè)持續(xù)向好發(fā)展。

活動現(xiàn)場，伊利數(shù)字科技中心相關負責人向來訪企業(yè)介紹了伊利產業(yè)鏈上下游的數(shù)字化轉型路徑。在伊利看來，數(shù)字的關鍵詞是鏈接協(xié)同，伊利將數(shù)據(jù)工具運用到各個業(yè)務場景中去，用數(shù)據(jù)將各個部門、產業(yè)各個環(huán)節(jié)無縫銜接，賦能產品創(chuàng)新、消費者運營、渠道數(shù)字化、供應鏈運營等各個環(huán)節(jié)，乳業(yè)數(shù)字化轉型的樣本在實踐中逐漸形成。

對于直面消費者的消費品企業(yè)來講，洞察消費者需求，依托數(shù)字化來提升研、產、銷綜合能力是基本的要求。作為知名茶飲品牌，奈雪的茶CTO何剛表示，數(shù)智化轉型是一把手工程，應當所有部門共同協(xié)作，不僅僅是技術部門的事。

隨著市場的不斷變化，當下眾多快消品企業(yè)面臨著流程缺失混亂、系統(tǒng)覆蓋面小、三方眾多雜亂、系統(tǒng)數(shù)據(jù)孤島等痛點。數(shù)智化轉型作為重塑商業(yè)模式，提升業(yè)務效率的有效手段，借助數(shù)智化工具來獲得更多的市場機會是必然選擇，這一觀點也引起了在座企業(yè)人士的共鳴。

深度洞察，滿足消費者需求

近年來，伊利除了在研發(fā)端持續(xù)發(fā)力以外，堅持以消費者為中心，加速科技與營養(yǎng)的深度融合，為消費者提供高品質的產品。

通過持續(xù)探索發(fā)展新模式，伊利搭建了四大數(shù)字化運營平臺，其中通過消費者體驗平臺，能夠更加準確、全面、深入地洞察并響應消費者需求。伊利不斷運用數(shù)字化創(chuàng)新手段，隨時傾聽消費者的聲音，研發(fā)、推出新產品，持續(xù)滿足消費者多元化營養(yǎng)需求。

身處數(shù)字時代，品牌的競爭就是滿足消費者需求的心智之戰(zhàn)。泡泡瑪特作為領先的潮流文化娛樂公司，該公司數(shù)字化&O2O負責人李尉銘表示泡泡瑪特的產品是以IP為核心，來向用戶提供興趣價值和情緒價值的。

當下市場仍存在諸多不確定因素，對于零售消費品企業(yè)來說，規(guī)劃可持續(xù)增長的路徑空前重要。就如何滿足消費者快速變化的需求，玄武云AI實驗室創(chuàng)始人丁明認為，快消企業(yè)可以量身打造自己的“生成式AI”，圍繞網點、陳列、拜訪、動銷，提升產品市場占有率，推進終端經營改善。

合作共贏，搭建數(shù)字生態(tài)圈

數(shù)字時代下如何實現(xiàn)高質量發(fā)展，以及企業(yè)如何在日益復雜的市場環(huán)境中開展數(shù)字化轉型，仍需充分結合企業(yè)的實際情況展開。在本次活動的高峰對話環(huán)節(jié)，天士力集團CDO史建華、愛康國賓VP高建雄、愛慕CIO朱遠剛、廣州王老吉CIO李達四位嘉賓就數(shù)字化轉型過程中的挑戰(zhàn)、數(shù)字化如何為業(yè)務賦能、渠道數(shù)字化實踐等展開討論，攜手上演了一場精彩的頭腦風暴，呈現(xiàn)出了數(shù)字化的更多可能性。

物聯(lián)網的增速發(fā)展、人工智能的廣泛應用、經濟基礎的轉變、消費體驗的變化促使著企業(yè)的生產運營重構和升級，而強大的組織保障是優(yōu)化升級的基礎，構建乳業(yè)創(chuàng)新的生態(tài)圈，需多方共同努力。數(shù)字生產力的飛速發(fā)展，推動經濟進入融合發(fā)展新階段，也促使企業(yè)的業(yè)務體系和價值模式向共建、共創(chuàng)、共享的開放生態(tài)轉變。伊利的實踐得到了與會人士的一致認可。

在內部，伊利成立獨立部門——數(shù)字科技中心，聯(lián)動其它部門共創(chuàng)合作，打造面向未來的“數(shù)字化原生組織”；在外部，伊利持續(xù)加強與數(shù)字化轉型成功企業(yè)的交流，廣泛引入各類數(shù)字化人才，激發(fā)數(shù)字組織的內生動力和企業(yè)發(fā)展活力。

2022年4月，伊利啟動“數(shù)字N+伊”生態(tài)創(chuàng)享計劃，第一站攜手微軟加速器展開了長達兩個多月的數(shù)字化轉型生態(tài)創(chuàng)新大賽，面向全球科創(chuàng)企業(yè)發(fā)出招募，凝聚創(chuàng)新力量開展數(shù)字化合作，打造數(shù)字經濟生態(tài)圈，推動乳業(yè)數(shù)字化轉型。

如今，以新方向、新技術、新模式實現(xiàn)數(shù)字經濟的新發(fā)展已成為時代的課題。伊利將繼續(xù)積極把握數(shù)字經濟發(fā)展新機遇，為消費者持續(xù)提供營養(yǎng)和科技兼具的“數(shù)字牛奶”，不斷引領中國乳業(yè)數(shù)字化轉型的新未來。