他這便宜呢,是每個(gè)消費(fèi)者都有的心理,有些店把價(jià)格定得很低,顧客還是嫌貴,而有些店明明定價(jià)很高,消費(fèi)者卻覺(jué)得很便宜,這是什么情況呢?要怎么打破顧客的心理防備,讓他產(chǎn)生占便宜的感覺(jué)?很簡(jiǎn)單,三個(gè)辦法。
第一條,降低顧客的支付痛感。支付痛感是什么?就是付錢(qián)的時(shí)候顧客會(huì)覺(jué)得肉疼,這個(gè)時(shí)候啊,就需要降低他們的支付痛感。怎么降低呢?比如說(shuō)手機(jī)支付就是一種辦法,現(xiàn)在呢也用得很好,手機(jī)上的數(shù)字啊,總沒(méi)有真金白銀那么心疼。再比如說(shuō)可以利用贈(zèng)送禮品來(lái)轉(zhuǎn)移顧客的注意力,從而達(dá)到降低痛感的目的。
第二個(gè),就是靈活運(yùn)用心理暗示。心理暗示有兩種情況,一種是暗示商品的價(jià)值高,一種是暗示商品的價(jià)格低,在產(chǎn)品的價(jià)值方面,從面料、設(shè)計(jì)、健康舒適等方面著手,重復(fù)地告訴顧客賣(mài)點(diǎn)優(yōu)越,但是他花的錢(qián)很值得。
在這個(gè)方面,一方是利用其他商品進(jìn)行襯托,二呢,也從商品價(jià)值出發(fā)進(jìn)行對(duì)比,簡(jiǎn)單的一句平民價(jià)格,大眾消費(fèi),非常實(shí)惠,這幾個(gè)字呢,就能抓住顧客眼神,讓他們覺(jué)得這個(gè)店確實(shí)很便宜。
第三條,就是讓顧客得到意外收獲,很多店做活動(dòng)啊,都是送些價(jià)格低的小禮品,不是說(shuō)不行,但是送東西也是總結(jié)方式方法的。舉兩個(gè)例子,一、卡片兌換消費(fèi)后送一張兌換卡片,可以做得卡通精致一些。
卡片上寫(xiě)上顧客的名字,集齊三張可以獲得一個(gè)玩具,鎖定顧客。同時(shí)你可以講,為了避免下次消費(fèi)的時(shí)候忘記帶卡片,加個(gè)微信,留個(gè)電話(huà),店里會(huì)見(jiàn)的,這樣就算下次忘了帶也沒(méi)關(guān)系,平常呢絕不會(huì)打擾他,名正言順地留下顧客的微信。二、專(zhuān)屬卡片上面寫(xiě)上建卡不見(jiàn)本人或者建卡本人親名幾個(gè)字不可,下次帶卡片過(guò)來(lái),可以享受折扣,也可以送給親朋好友。我們建卡呢,就會(huì)如見(jiàn)他見(jiàn)到卡就會(huì)打折,不卡不打折,那轉(zhuǎn)介紹的顧客成交后還會(huì)贈(zèng)送一個(gè)玩具,不但讓顧客覺(jué)得倍兒有面子,還是起到轉(zhuǎn)介紹的作用。怎么樣,這樣換個(gè)方式是不是感覺(jué)好多了?
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