經(jīng)營(yíng)母嬰店的過(guò)程中,母嬰導(dǎo)購(gòu)的行為起到了十分關(guān)鍵的重要。如果在顧客進(jìn)店后,你們家的導(dǎo)購(gòu)出現(xiàn)以下的不規(guī)范的行為,很可能會(huì)給到顧客比較差的印象。
一、看雜志、剪指甲、照鏡子、化妝、吃零食。
二、幾個(gè)人聚集在一起啊嘀咕,或者說(shuō)是大喊大叫聊天。
三、胳膊倚在柜臺(tái)上或插手插在口袋里。
四、倚靠貨柜門口,無(wú)精打采發(fā)呆。
五、遠(yuǎn)離崗位到處閑逛或者說(shuō)是打手機(jī)。
六、專注整理貨架,無(wú)暇顧及顧客,不招呼顧客。
七、不問(wèn)顧客需求,強(qiáng)行推銷產(chǎn)品,答非所問(wèn)。
如今實(shí)體生意難做,引流拓客呢,是每個(gè)老板所追求的,但是在那之前,最起碼我們要把已經(jīng)到店的顧客要抓住,想得再遠(yuǎn)呢,也得從眼下開始,不是嗎?
以上圖源來(lái)自紐滋美。
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