價(jià)格戰(zhàn)是母嬰行業(yè)屢見(jiàn)不鮮的現(xiàn)象，門(mén)店為了吸引消費(fèi)者，增加奶粉銷量而將產(chǎn)品降價(jià)出售。但這樣的手段往往促成了門(mén)店之間的惡意競(jìng)爭(zhēng)，亂打價(jià)格戰(zhàn)，不僅對(duì)門(mén)店的生意造成影響，甚至還有可能“打死”與門(mén)店合作的代理商。

前段時(shí)間，奶粉圈在走訪市場(chǎng)時(shí)，從某區(qū)域門(mén)店老板口中得知，該區(qū)域最近一段時(shí)間門(mén)店之間經(jīng)常大打價(jià)格戰(zhàn)，頗有一種沒(méi)有最低只有更低的架勢(shì)。在談及奶粉價(jià)格戰(zhàn)對(duì)于市場(chǎng)的影響時(shí)，我們了解到一些代理商正經(jīng)歷著生死考驗(yàn)。如某區(qū)域某品牌奶粉的代理商數(shù)量曾經(jīng)有10多個(gè)，但在市場(chǎng)亂象之下，該奶粉品牌的代理商跑的跑散的散，只剩寥寥幾家。

究其原因，一是竄貨導(dǎo)致的奶粉價(jià)格被擊穿，門(mén)店不得已降價(jià)搶客，一來(lái)二去造成奶粉價(jià)盤(pán)被擊穿；二是該區(qū)域內(nèi)代理商開(kāi)發(fā)的銷售網(wǎng)點(diǎn)過(guò)于密集，導(dǎo)致相同貨源的不同門(mén)店為了開(kāi)新客，只能互相打價(jià)格戰(zhàn)。這些都導(dǎo)致代理商供貨的奶粉在門(mén)店沒(méi)有了價(jià)格優(yōu)勢(shì)，一些門(mén)店不與代理商合作了，但代理商的庫(kù)存壓力又很大，沒(méi)有了門(mén)店的動(dòng)銷支持。代理商為了緩解資金鏈緊張，不得不向別的區(qū)域低價(jià)甩貨，成本高利潤(rùn)少，公司經(jīng)營(yíng)難以為繼。綜合因素之下，一些代理商只能被迫出局。

綜合多位代理商反饋，面對(duì)門(mén)店之間的價(jià)格戰(zhàn)，可以采取一些措施。首先，面對(duì)因竄貨亂價(jià)而引起的價(jià)格戰(zhàn)，代理商應(yīng)該向上反饋，積極應(yīng)對(duì)，與品牌和廠家聯(lián)合起來(lái)控貨控價(jià)，努力解決問(wèn)題。在自身實(shí)力不夠的情況下，代理商一定要學(xué)會(huì)“搬救兵”。如果品牌不作為，那代理商就應(yīng)該及時(shí)止損。

其次，在鋪貨的選擇方面要結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)密集度、門(mén)店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等因素做綜合考慮，如今供需失衡，分銷重要，動(dòng)銷更為重要。代理商要盡量避免正規(guī)拿貨的門(mén)店之間發(fā)生價(jià)格戰(zhàn)，從而影響代理商的生存發(fā)展。

面對(duì)危機(jī)，代理商們不能坐以待斃，而是應(yīng)該主動(dòng)求變，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，避免陷入門(mén)店價(jià)格戰(zhàn)的深淵。

除了代理商面臨生死關(guān)頭，門(mén)店也是首當(dāng)其沖受盡價(jià)格戰(zhàn)的折磨。某區(qū)域門(mén)店老板吐槽道：“對(duì)手門(mén)店為了跟我們搶消費(fèi)者，不斷地降低價(jià)格，我們只有臨時(shí)搞降價(jià)活動(dòng)給老客戶發(fā)價(jià)格更低的專屬優(yōu)惠券，才能打得他們措手不及。還有的消費(fèi)者現(xiàn)在進(jìn)店消費(fèi)，上來(lái)就問(wèn)怎么某款奶粉沒(méi)有之前便宜了，結(jié)果再三猶豫還是什么都沒(méi)買(mǎi)，因?yàn)閮r(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致消費(fèi)者們相信肯定還有更便宜的奶粉。”

我們總結(jié)得出當(dāng)前的價(jià)格戰(zhàn)對(duì)門(mén)店造成了這樣的影響：其一，為了保證自己門(mén)店的獲客率，經(jīng)?？吹絼e的渠道做活動(dòng)，自己也馬上跟上，頻率高變化快，對(duì)于門(mén)店的經(jīng)營(yíng)是惡性循環(huán)。其二，頻繁的價(jià)格戰(zhàn)讓門(mén)店的庫(kù)存管理和活動(dòng)安排一團(tuán)糟，從服務(wù)消費(fèi)者變成了讓消費(fèi)者自己去套取資源，角色的錯(cuò)誤轉(zhuǎn)換影響了門(mén)店的正常經(jīng)營(yíng)。其三，頻繁的價(jià)格戰(zhàn)無(wú)形中影響了消費(fèi)者的議價(jià)思維，消費(fèi)者進(jìn)店的理由變成了“買(mǎi)便宜的奶粉”為導(dǎo)向，認(rèn)為肯定會(huì)有更便宜的奶粉，讓門(mén)店的服務(wù)和售后價(jià)值顯得不重要。

如此看來(lái)，價(jià)格戰(zhàn)表面打得火熱，實(shí)則讓門(mén)店苦不堪言，可謂撿了芝麻丟了西瓜，讓母嬰店的本質(zhì)逐漸褪色。累死自己，苦了別人，門(mén)店之間不合理、無(wú)意義的價(jià)格戰(zhàn)，不僅攪亂了市場(chǎng)，而且還影響著奶粉產(chǎn)業(yè)鏈上的每一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)于誰(shuí)的發(fā)展都沒(méi)有好處！

價(jià)格戰(zhàn)的混亂不堪，已經(jīng)讓很多母嬰店、代理商叫苦不迭，深受其害。奶粉圈呼吁，請(qǐng)停止無(wú)意義的價(jià)格戰(zhàn)！

奶粉新五年里，不想被行業(yè)淘汰，那就要淘汰一些沒(méi)有底線的競(jìng)爭(zhēng)手段，用創(chuàng)新的思維和方式應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)，讓門(mén)店從價(jià)格的廝殺中脫身出來(lái)，去比拼價(jià)值和專業(yè)。母嬰店應(yīng)該堅(jiān)持以價(jià)值為導(dǎo)向，強(qiáng)化門(mén)店運(yùn)營(yíng)能力。比如管理方面的強(qiáng)化升級(jí)，正如之前奶粉圈分享的門(mén)店管理八要素的提升“母嬰人要會(huì)“蹲馬步”，做強(qiáng)這八點(diǎn)，業(yè)績(jī)翻幾番！”，從人員管理、商品管理、銷售管理等方面做好邁步；比如強(qiáng)化消費(fèi)體驗(yàn)，做好消費(fèi)者服務(wù)和跟蹤，讓進(jìn)店的消費(fèi)者感覺(jué)到溫度，而不是冰冷的推銷；比如做好售后服務(wù)，悉心解答、解決好消費(fèi)者的問(wèn)題，讓消費(fèi)者認(rèn)可門(mén)店作為終端存在的價(jià)值和意義。

作為奶粉行業(yè)的權(quán)威媒體，奶粉圈深知從業(yè)者的艱辛和不易，為了奶粉行業(yè)更好地發(fā)展、更少的亂象、更多消費(fèi)者的信任，我們希望能夠和大家一起攜手助力市場(chǎng)良性發(fā)展，助推市場(chǎng)的風(fēng)氣愈發(fā)清正，共同創(chuàng)造行業(yè)更美好的明天！