什么是私域用戶？它是小紅書種草鏈接到的粉絲，是運用抖音流量導(dǎo)入的用戶，是通過微信加上的，活躍在社群的潛在顧客。用一句話講就是歸企業(yè)或品牌所有的，可免費使用、自由支配、并能反復(fù)觸達的用戶。

私域電商平臺相較于公域，有很大的優(yōu)勢，它本身不像公域和直播一樣有著高昂的坑位費和流量費，因此可以把相同品質(zhì)的產(chǎn)品用更低的價格帶給消費者。在追求極致性價比的當下，私域電商有著巨大的發(fā)展空間。

那么，私域電商用戶的特征是怎樣的？她們喜愛什么品類？母嬰門店如何運用成熟的供應(yīng)鏈體系形成貨源優(yōu)勢？下面，我們從數(shù)據(jù)入手，來一探究竟！

80/90占比71%，Z世代成為主流

依據(jù)騰訊2021中國私域營銷白皮書數(shù)據(jù)顯示，在整個私域消費的大盤中，核心用戶群體以80/90后為主。年齡帶位于18-40歲之間的深粉種草黨、品質(zhì)生活家、活躍分享家、潛水跟隨者類型的私域用戶占到了71%以上。

不僅如此，根植于微信的平臺特征，讓很少使用購物軟件的中老年人和三四線城市用戶也加入了私域陣營，這是公域電商難以獲取到的消費新增量。整體上，以家庭主婦、高線銀發(fā)為代表群體的私域用戶占到了29%。

而從性別來看，浪潮新消費還有一組數(shù)據(jù)，女性是私域消費的核心群體。以“顏值黨”、“內(nèi)容控”、“迷種草”為特征的城市女性青年群體，和以“性價比”、“主撿漏”、“愛分享”為特征的中高齡女性，是私域消費中最重要的兩股主力軍。

上述特征，正好與母嬰消費人群相符合，而且寶爸、爺爺奶奶也可以通過私域電商形成購買行為，可以說私域電商呈現(xiàn)出全家化全齡化的特征。母嬰門店可以將私域電商與會員體系進行捆綁，最大限度實現(xiàn)用戶的鎖定。

國貨潮牌占比34%，母嬰商機有哪些

那么Z世代的年輕消費者都關(guān)注些什么呢？從浪潮新消費數(shù)據(jù)中了解到，“國貨崛起”這一條消費升級主線，非常明顯地體現(xiàn)在私域當中。消費者不再迷信海外國際大牌，決策回歸理性。同時，帶有國風、國潮元素的產(chǎn)品，更容易在社區(qū)和社群內(nèi)產(chǎn)生情緒共鳴。

根據(jù)抖音官方的相關(guān)統(tǒng)計，抖音私域中對于國貨新品牌的消費已經(jīng)占到了34%，潮牌消費占到了28%。國貨產(chǎn)品對于消費者的觸達、轉(zhuǎn)化效率更高，體驗也更加順滑、優(yōu)質(zhì)。國貨母嬰品牌也可以在私域切入，進行用戶運營與轉(zhuǎn)化，像國產(chǎn)洗護、零輔食、國潮風童裝童鞋都會在私域領(lǐng)域有不錯的增量。

并且，私域消費者購買力也在不斷上浮，消費頻次迅速走高。消費者的平均客單價已達100元以上，活躍用戶中月消費10次的用戶超過68%，有80%以上的消費者愿意進行分享。私域電商擁有更高的客單價和復(fù)購率，可以從內(nèi)部完成從“種草”到“拔草”的消費閉環(huán)。

線上真的是在搶生意嗎？看你怎么運用了，有的母嬰老板早已通過新渠道新工具賺的盆滿缽滿！母嬰連鎖的供應(yīng)鏈那么好，這么多品類的商品資源就應(yīng)該流通起來！還等什么，踏上新營銷的快車，別讓猶豫阻礙了賺錢的腳步，時機就在那里，必須搶占先機！