近日，黑貓投訴發(fā)布教育硬件 3.15 消費(fèi)報(bào)告。報(bào)告顯示，關(guān)于教育智能硬件，家長在黑貓投訴平臺(tái)投訴最多的兒童手表，包括小天才手表、華為兒童智能手表和米兔兒童電話手表三個(gè)品牌，涉及價(jià)保期降價(jià)不退差價(jià)、賣翻新機(jī)等問題。除上述因素外，還有部分用戶投訴兒童手表“誘導(dǎo)消費(fèi)”，并公開申請(qǐng)退費(fèi)。截止2023年2月20日，黑貓投訴平臺(tái)上涉及兒童手表的投訴累計(jì)1800余條，相關(guān)投訴問題主要涉及手表應(yīng)用程序誘導(dǎo)未成年人消費(fèi)充值（103條）、應(yīng)用程序惡意扣費(fèi)（203條）、手表產(chǎn)品質(zhì)量問題（160條）、手表通信運(yùn)營商服務(wù)及費(fèi)用問題（609條）。
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