什么叫“網(wǎng)蟲”?
“網(wǎng)蟲”是一個古早的網(wǎng)絡(luò)流行詞,官方給的解釋是:“網(wǎng)蟲”最早出現(xiàn)于互聯(lián)網(wǎng)在中國興起的前幾年,人們把這個詞送給了上網(wǎng)成癮的人,“網(wǎng)蟲”又稱“網(wǎng)癡”“網(wǎng)迷”。
互聯(lián)網(wǎng)剛興起的那幾年受互聯(lián)網(wǎng)“普照”的人并不多,但是在今天可以說人人是“網(wǎng)蟲”,就連筆者身邊“年芳”76歲的老奶奶都在刷快手。
而母嬰行業(yè)更是“網(wǎng)蟲”當?shù)?,因為母嬰行業(yè)是一個永遠年輕的行業(yè),不管從業(yè)者是60后、70后、80后還是90后,面對的消費者永遠是30歲上下的女性群體,而這個年齡的群體,正是在互聯(lián)網(wǎng)的浸泡下成長的消費群體。
那現(xiàn)在的母嬰消費群體她們在看什么?
“網(wǎng)蟲”寶媽常駐地點之小紅書。
提起小紅書相信母嬰行業(yè)的從業(yè)者并不陌生,如果說前兩年母嬰渠道對小紅書的力量一無所知,那現(xiàn)在終端母嬰門店已經(jīng)擺脫不了小紅書帶來的影響了。
“消費者進店之前已經(jīng)有答案了,直接問有沒有這個產(chǎn)品,沒有這個產(chǎn)品轉(zhuǎn)頭就走了。”
“我們在講解產(chǎn)品的同時,顧客就打開手機在小紅書上搜相關(guān)產(chǎn)品的信息了。”
“在選品的時候,我們也會關(guān)注品牌有沒有在小紅書這樣消費者瀏覽的種草平臺做投放,因為現(xiàn)在的寶媽都在看小紅書。”
這是筆者走訪終端母嬰門店時他們的真實寫照,有些門店已經(jīng)“淪為”小紅書的“備貨站”,
之前終端母嬰門店可能對小紅書種草停留在觀望階段,那么隨著新一代寶媽成為母嬰消費主力軍之后,她們的消費習(xí)慣徹底發(fā)生了變化,甚至過度依賴小紅書。
潤米咨詢創(chuàng)始人劉潤講過這樣一句話:“消費的變革就像潮水,一旦發(fā)生,就向前瘋狂進化。”
小紅書上看似簡單的產(chǎn)品“種草”“拔草”的筆記,其實每一句都不多余,那小紅書究竟有多大的魔力?
之前在和浙江的母嬰精品店討論小紅書現(xiàn)在的種草筆記:“有的種草筆記目的性很明顯,但是筆記寫得很全,羊奶粉的奶源、配方、常規(guī)配方、特色強化配方,還有口感、奶粉的顏色都很全、很細致,所以消費者在看完幾篇筆記之后,自己就總結(jié)出那款合適了。”
打開小紅書羊奶粉的種草筆記,品牌介紹是基礎(chǔ),奶源、奶基、口味這些也很細致,最重要的是夠?qū)I(yè),排名靠前,獲贊最多的筆記是在配方上有專業(yè)科普的種草。
比如,DHA促進腦細胞和神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)育;ARA促進腦部的視網(wǎng)膜發(fā)育;MFGM有助大腦認知發(fā)育;乳鐵蛋白提高抵抗力,促進細胞生長。
看完幾篇羊奶粉的種草筆記之后,不僅是被種草到,更是學(xué)習(xí)到了,這些正是線下母嬰門店的短板。
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