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又一羊奶粉虛假宣傳被罰了!店員還是要選專業(yè)的!
行業(yè)編輯:林夕
2023年03月23日 11:20來源于:奶粉智庫
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日前,信用中國(廣東湛江)網(wǎng)站發(fā)布一條信息:霞山區(qū)金嬰奶粉店因“羊奶粉可治療過敏”的虛假宣傳被行政處罰。近年來,類似這樣的夸大宣傳還包括“羊奶粉包治百病”“羊奶粉可以治‘三高’”……羊奶粉哪能是萬能的?專業(yè)的店員都不會這么說!

1.羊奶粉有多神奇?小心虛假宣傳!

據(jù)了解,今年2月13日湛江市霞山區(qū)金嬰奶粉店微信公眾號當事人確認發(fā)表了文章內(nèi)容為“有些寶寶對牛乳過敏,吃牛奶粉會出現(xiàn)多種過敏癥狀。對于這類寶寶,如果喝羊奶粉,就不會出現(xiàn)過敏現(xiàn)象”的事實。簡言之,“羊奶粉可以治療過敏”不僅涉及功能性宣傳,還屬于虛假廣告。加上銷售無明碼標價、違法引用廣告等,除了責令停止違法行為,還罰款3000元。

《中華人民共和國廣告法》第二十八條:廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導消費者的,構(gòu)成虛假廣告。

羊奶粉作為一種食品,其本質(zhì)和所有普通食品一樣。據(jù)《中華人民共和國食品安全法》對于食品的定義:指各種供人食用或者飲用的成品和原料以及按照傳統(tǒng)既是食品又是中藥材的物品,但是不包括以治療為目的的物品。

不難看出,食品不是藥品,羊奶粉也不是藥品,不可能具有治療作用!但每個食品都有自己的特點,羊奶粉也不例外,一定要注意分辨。

2.羊奶粉優(yōu)勢在哪?專業(yè)店員都這樣說!

隨著科學技術(shù)的發(fā)展,羊奶的營養(yǎng)逐漸被大家所了解,比如羊奶因含小分子脂肪和天然涎酸、上皮細胞生長因子等多種營養(yǎng)成分,在好消化、易吸收和低致敏方面有優(yōu)勢。

但需要明確的是,好消化+易吸收≠所有寶寶都適合,低致敏≠治療過敏!比如有些寶寶因為腸道疾病或者輔食不當導致拉奶瓣、腹瀉,是需要通過吃藥來治療的;有些寶寶已經(jīng)確診了牛奶蛋白過敏,則需要選擇特殊醫(yī)學用途配方食品(深度水解奶粉或氨基酸奶粉)而不是普通奶粉。

對于選奶粉,存在非常大的個體差異,因此奶粉智庫一直在強調(diào):適合的就是最好的!事實上,專業(yè)的店員不僅清楚法律紅線,還會給出中肯的建議,比如被問到哪些寶寶適合羊奶粉,她們可能會這樣說:有3類寶寶可以考慮選擇,但具體還是得根據(jù)寶寶的實際情況而定。

①所有正常體質(zhì)的寶寶。如果寶寶沒有過敏、乳糖不耐受等特殊癥狀,那么可以選擇符合國標的嬰幼兒配方羊奶粉。

②腸胃脆弱、消化吸收差、瘦小的寶寶。如果寶寶出現(xiàn)便秘、消化不良、不長肉、轉(zhuǎn)奶不適,排除日常奶量不足、輔食不當、過敏等原因外,若持續(xù)時間較長,可以考慮給寶寶換一款羊奶粉。

③從適度水解奶粉轉(zhuǎn)普通配方奶粉的過敏寶寶。如果過敏的寶寶經(jīng)歷了從氨基酸奶粉→深度水解奶粉→適度水解奶粉,正逐步從適度水解奶粉轉(zhuǎn)為普通嬰配粉,可以優(yōu)先選擇羊奶粉。

對于寶爸寶媽來說,專業(yè)店員是一種難得的資源!像開篇被罰的不專業(yè)店員畢竟是少數(shù),真正能夠獲得消費者信任、能夠在這個行業(yè)長久發(fā)展、能夠和顧客處成朋友甚至閨蜜的專業(yè)店員已經(jīng)越來越多!

從奶粉智庫后臺留言及私信的互動,以及奶粉智庫實際走訪時同店員的交流,專業(yè)的店員總是能站在寶寶的立場思考問題:比如發(fā)現(xiàn)寶寶有過敏癥狀,趕緊建議上醫(yī)院查過敏原;比如寶寶不喝奶了,充分了解背后的原因;比如寶寶拉綠便了,半夜幫助寶媽分析便便……專業(yè)的店員非常珍視每一個顧客,而這份專業(yè)也值得被大家珍惜。

有店員表示,現(xiàn)在的專業(yè)型寶爸寶媽逐漸增多,比如通過奶粉智庫公眾號學習奶粉及喂哺的相關(guān)知識,通過奶粉智庫小程序?qū)Ρ饶谭鄄町悾ㄟ^留言或評論咨詢營養(yǎng)師等。河南寶寶樂的店長曾表示:你要是不學習,你就落后了,你就不可能在這個行業(yè)繼續(xù)沉淀下去??梢姡撹F不是一天練成的,專業(yè)的店員也不是一天養(yǎng)成的。

總之,奶粉只是寶寶的一種普通食品,可以理解為我們吃的每一頓飯,沒有特殊功能,更不是“神藥”,專業(yè)店員在這一方面都是很謹慎的,因此育兒的道路上,大家除了加強自我學習,還要珍惜身邊的專業(yè)店員哦~

奶粉智庫 )
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