網(wǎng)購了7罐進(jìn)口奶粉,竟都沒有中文標(biāo)簽和檢驗(yàn)標(biāo)志,消費(fèi)者要求退貨卻遭到拒絕。近日,廈門市海滄區(qū)人民法院發(fā)布了這起案例,法院一審判決網(wǎng)店退一賠十。
2022年6月,小趙(化名)通過電商平臺(tái)在莊某經(jīng)營的食品商行商鋪內(nèi)購買了7罐澳洲進(jìn)口奶粉,消費(fèi)金額共計(jì)1092元。小趙收到莊某郵寄過來的奶粉后,發(fā)現(xiàn)這些奶粉沒有發(fā)票,也沒有中文標(biāo)簽和檢驗(yàn)標(biāo)志。小趙聯(lián)系商鋪客服人員要求退貨退款,但遭到客服拒絕。無奈之下,小趙向法院起訴,請(qǐng)求食品商行退還貨款1092元并10倍支付賠償金10920元。
食品商行認(rèn)為,其已在電商平臺(tái)公示商品相關(guān)信息,小趙在購買商品前已經(jīng)了解相關(guān)信息,因此不應(yīng)支持小趙的請(qǐng)求。
法院經(jīng)審理認(rèn)為,食品商行出售的案涉商品既沒有中文標(biāo)簽,也未提供證據(jù)證明該食品已經(jīng)法定檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格,違反法律規(guī)定,不符合我國食品安全標(biāo)準(zhǔn)。食品商行作為進(jìn)口食品經(jīng)銷商,知曉或應(yīng)當(dāng)知曉我國相關(guān)法律規(guī)定卻銷售不符合我國食品安全標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)包裝食品,小趙據(jù)此要求退貨退款并主張10倍價(jià)款的賠償金,合法有據(jù)。法院判決食品商行退還小趙貨款1092元、支付賠償金10920元。
承辦法官提醒廣大消費(fèi)者:在購買進(jìn)口食品時(shí)應(yīng)提高警惕,查看商品是否具有中文標(biāo)簽、中文說明書并要求商家提供商品經(jīng)檢驗(yàn)檢疫合格的證明,避免因食用不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品造成健康損害。
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