基于過去到店消費(fèi)者需求多集中在剛需的奶粉、尿褲上,母嬰店早前曾一度奉行“單品為王”的生意經(jīng)營邏輯,以知名度較高且需求量較大的通貨單品作為門店業(yè)績的支撐。近幾年一個(gè)比較明顯的趨勢是,“品類制勝”一詞開始備受推崇,母嬰店從業(yè)者開始著手于品項(xiàng)優(yōu)化,從單一品類向細(xì)分多品類擴(kuò)張。
在新母嬰店走訪線下市場中會(huì)發(fā)現(xiàn),圍繞“品類擴(kuò)張”,大多數(shù)母嬰店皆是從兩大類商品切入,一是用戶到店后的沖動(dòng)型消費(fèi)產(chǎn)品;二是有著強(qiáng)用戶心智的首選品類。
何為沖動(dòng)型消費(fèi)產(chǎn)品?在母嬰消費(fèi)領(lǐng)域,小零食和玩具或是典型代表。區(qū)別于奶粉,小零食滿足的是新生代母嬰用戶非飽腹性的基礎(chǔ)需求,一般來說,產(chǎn)品單價(jià)相對較低、用戶嘗新的成本也更低,無論是吸引眼球的包裝、新奇百變的口味或是迎合健康化趨勢的創(chuàng)新產(chǎn)品和品類都很容易觸發(fā)消費(fèi)者的隨機(jī)購買行為。
零食之外,作為尚屬非剛需的嬰童玩具也多為非計(jì)劃內(nèi)的即興購買,最突出的體現(xiàn)就是,在日常電商大促囤貨時(shí)很少會(huì)將玩具列到購買清單里,而消費(fèi)者到店后,通過接觸、體驗(yàn)或試玩,極易產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi),原因或在于玩具看起來制作精美、造型奇特,或是玩起來功能性十足、體驗(yàn)感拉滿。
毋庸置疑,一時(shí)的沖動(dòng)型消費(fèi)帶來的只是短期的銷量提升,說到底,門店想要將潛在品類發(fā)展成主力品類,勢必還需加大力度去做。當(dāng)然,沖動(dòng)型消費(fèi)品只是母嬰店品類擴(kuò)張的一條路徑,據(jù)我們了解,現(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的母嬰店開始錨定用戶認(rèn)知更強(qiáng)、品牌價(jià)值更高的相關(guān)類目產(chǎn)品。
母嬰行業(yè)觀察發(fā)布的《2022年年終報(bào)告》中提到,“任何品類的發(fā)展,到最后終將是品牌主義的勝利。”于品牌側(cè),這是長久發(fā)展的根本,于渠道端,也是選品的終極邏輯。在新母嬰店的調(diào)研訪談中,有不少從業(yè)者談及門店選品都表示,“一定的利潤空間是要有的,同時(shí)更希望有品牌力的賦能”。
聚焦輔食賽道,憑借著從一到五、科學(xué)分階,英氏在用戶心智中實(shí)現(xiàn)強(qiáng)滲透,以品類小切口成就了如今大產(chǎn)業(yè)藍(lán)圖;孕產(chǎn)領(lǐng)域,嫚熙在將專業(yè)哺乳內(nèi)衣單品類用戶心智打透之后,近兩年還逐步拓展到孕婦裝、寶寶用品、童裝以及女士家居服等品類;另外,在爆火的嬰童洗護(hù)市場,不少新銳品牌憑借著專家信任背書,獲取用戶心智,在短時(shí)間內(nèi)構(gòu)建起強(qiáng)大的品牌勢能。
說到底,品牌力護(hù)城河實(shí)則就是用戶心智占領(lǐng),這于渠道而言,無疑也是有極大助力的,無需消費(fèi)者和市場教育,甚至能承接住其品牌熱度贏得新一波生意增長。
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