近日，新京報(bào)發(fā)文表示疫情過后，雖整體客流量增加了，但近幾年出生率的暴跌已經(jīng)導(dǎo)致母嬰店客單量越來越低，現(xiàn)在產(chǎn)品市場價(jià)格波動劇烈，獲客成本比之前還要高，母嬰門店反而進(jìn)入了加速洗牌期。

湖南母嬰連鎖“爸爸愛”創(chuàng)始人唐利表示目前門店也同樣面臨“客流、盈利不成正比”的困境。

然而就在市區(qū)連鎖叫苦不迭時(shí)，這家來自四川某鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小店卻過得風(fēng)生水起，從疫情爆發(fā)到現(xiàn)在，已經(jīng)連開7店。

接下來，《中嬰商情》為各位老板詳解這家鄉(xiāng)鎮(zhèn)母嬰店的經(jīng)營秘訣，希望能給大家一點(diǎn)啟發(fā)，讓門店安全度過洗牌期，穩(wěn)住基本盤。

01

選址

我國有2萬多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要學(xué)會擇優(yōu)選址。上文提到的案例老板選擇的是位于四川某常住人口超11萬的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，而且此鎮(zhèn)位于其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心位置，屬于交通樞紐，半小時(shí)就能到達(dá)周邊的中小學(xué)、幼兒園，擁有天然流量池。

但此點(diǎn)不是重中之重，只是錦上添花，下面幾點(diǎn)才是核心。

03

重視全家營養(yǎng)

相對于一二線城市，鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的消費(fèi)者健康意識略低，所以全家營養(yǎng)的上升空間很大。

前文提到的案例門店老板是這樣經(jīng)營營養(yǎng)品的，他沒有直接推廣銷售，而是先培養(yǎng)顧客的習(xí)慣：連續(xù)一個(gè)月在店內(nèi)舉行試飲活動，每天為到店顧客提供1個(gè)雞蛋，一杯奶粉。

經(jīng)過長時(shí)間的培養(yǎng)，老鄉(xiāng)們都覺得一個(gè)月兩桶奶粉的費(fèi)用，和買牛奶差別不大，但是買奶粉得到的服務(wù)更好，所以漸漸地門店的兒童奶粉、成人奶粉、中老年奶粉等在當(dāng)?shù)卦劫u越好。

如果各位老板覺得上述案例門店的經(jīng)營模式不適應(yīng)自家門店，您也可以先從以下簡單的轉(zhuǎn)變開始：

為停留在店內(nèi)10秒以上的顧客主動遞上主推的奶粉試飲；

為抱著小孩進(jìn)店的客戶主動提供座位，順帶給寶寶送一片紙尿褲試用裝；

給進(jìn)店孩子送一個(gè)小玩具，例如扭扭蛋，成本低卻很受孩子歡迎。

母嬰店不能只賣貨，更要注重客情服務(wù)，將“為了銷售而銷售”的硬廣模式轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型銷售，用服務(wù)留住忠實(shí)的消費(fèi)者。

總之，2023年，母嬰店要卷的是服務(wù)和專業(yè)，專業(yè)度很難一蹴而就，但服務(wù)可以！明天就可以開始轉(zhuǎn)變！